亞馬遜歐洲市場收入首次下滑，銷售神話破滅

當時代的大潮褪去，裸泳的亞馬遜不可避免地進入了陣痛期。

不久前，相關機構披露了亞馬遜過去一年在歐洲市場上的營收情況。數(shù)據(jù)顯示，2022年亞馬遜在歐洲的營業(yè)額達508億美元，相比2021年的513億美元有所下降，并且這也是亞馬遜自2014年進入歐洲市場以來的首次營收倒退。

值得一提的是，從2019年至2021年，亞馬遜在歐洲市場上的營業(yè)額實現(xiàn)了飛速增長。2019年，亞馬遜的營業(yè)額達320億，2020年亞馬遜的營業(yè)額達430億，2021年亞馬遜的營業(yè)額達513億，然而到了2022年，亞馬遜不僅沒能保持住營業(yè)額迅猛增長的勢頭，而且還出現(xiàn)了營收倒退。

營業(yè)額的不增反降，似乎在宣告著亞馬遜辛苦維持了多年的銷售增長神話正在破滅。

坦白來說，歐洲市場一直是亞馬遜做電商的重要陣地。為了搶奪更多市場份額，近年來亞馬遜不斷加快在歐洲市場掘金的腳步，一方面持續(xù)擴大對歐洲市場的資金投入，建設了多個物流運輸中心及配送站，另一方面亞馬遜也在歐洲市場上加速推進更多新站點的開放，同時釋放多項利好政策，吸引更多賣家入駐歐洲站點。

例如，去年10月亞馬遜宣布未來五年內，將在歐洲投資超10億歐元，并且為了提高配送效率，還將把電動貨車的數(shù)量擴張至1萬輛；此外，亞馬遜還在去年10月推出了比利時站點，進一步擴大了其在歐洲的活躍市場。

數(shù)據(jù)顯示，截至2022年，亞馬遜的全球站點總數(shù)超過20個，其中多個站點位于歐洲，同時亞馬遜在歐洲建立的配送中心多達76個。由于多年來的大力布局，亞馬遜在歐洲電商市場上的訪問量一直穩(wěn)居第一，但即便占據(jù)流量優(yōu)勢，2022年亞馬遜在歐洲市場的銷售額還是出現(xiàn)了下滑。

在歐洲市場上的這一場敗仗，亦說明了如今亞馬遜難以擺脫的發(fā)展困境。

其實從整體來看，不只是某個市場上的營收下降，這場難以想象的危機已經滲透到了亞馬遜的方方面面。

例如，不久前亞馬遜宣布暫停其在弗吉尼亞州阿靈頓的第二總部建設項目。至于宣布暫停的原因，不少業(yè)內人士認為這還是與亞馬遜當前背負的巨大成本壓力有關。就像在宣布停建第二總部前，亞馬遜還宣布將陸續(xù)關閉美國西雅圖、紐約和舊金山三地的8家無人便利店Amazon Go。

這些都曾是亞馬遜在飛速擴張時期重點布局的領域和項目，如今卻在成本重壓下不得不喊停，更表明了亞馬遜的尷尬處境。

最新財報顯示，截至2022年12月31日的第四季度，亞馬遜的凈銷售額達1492億美元，同比增長9%，此外亞馬遜的凈利潤大幅下降，只有不到3億美元，同比下滑98%。不難看出，如今在利潤暴跌、成本過高、庫存過剩等一系列挑戰(zhàn)面前，亞馬遜只能選擇勒緊褲腰帶過日子，通過各種方式實現(xiàn)降本增效。

當然，這樣的局面出現(xiàn)，除了亞馬遜自身在發(fā)展過程中不可避免地存在一些問題和挑戰(zhàn)之外，還受到了過去一年來頻繁動蕩的外部環(huán)境因素影響。

由于持續(xù)性的高通貨膨脹壓力對經濟造成影響，全球包括美國、英國在內的多個國家物價飛漲，消費者信心下降，紛紛縮減開支，全球消費市場遇冷，亞馬遜、沃爾瑪?shù)染揞^的營收壓力大大增加。

正如去年圣誕旺季時期，有調查顯示，超三分之二的英國人打算減少過節(jié)開支，這其中包括減少為親友購買禮物的開支、取消外出就餐計劃、減少社交活動等等，顯然在這種趨勢下，亞馬遜、eBay等電商平臺想要增加銷售額更不容易。

大環(huán)境中存在的種種不確定性因素，更解釋了為何亞馬遜在英國市場能夠穩(wěn)居流量第一地位，但銷售額卻在下跌的情況。

未來亞馬遜能否成功通過自我革新，順利渡過難關，讓銷售增長神話再次顯現(xiàn)，答案不得而知。但目前可以肯定的是，亞馬遜的日子不好過，無數(shù)在亞馬遜平臺上賣貨的賣家們也將一同面對考驗，這個時候賣家們更需要有一個穩(wěn)定的心態(tài)。心態(tài)穩(wěn)了，才能打勝仗。