騰訊與多地合作共建“15分鐘銀發(fā)聽(tīng)力服務(wù)圈”

3月4日消息，騰訊與各地民政部門、街道社區(qū)、居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和社區(qū)服務(wù)組織合作，希望為老人搭建就近可及的聽(tīng)力健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)“科技＋公益”模式提供聽(tīng)力健康科普、聽(tīng)力篩查和咨詢以及助聽(tīng)器試用等全流程服務(wù)。

據(jù)悉，首批試點(diǎn)已在上海、深圳、廣州、重慶等城市落地。其中，在深圳市蛇口街道的組織和指導(dǎo)下，騰訊SSV銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室、南方科技大學(xué)醫(yī)院、前海蛇口自貿(mào)區(qū)醫(yī)院等為社區(qū)老人開(kāi)展義診活動(dòng)。

（圖源：速途網(wǎng)，下同）

騰訊SSV銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品負(fù)責(zé)人楊博介紹，目前我國(guó)90%以上的老年人都在居家或依托社區(qū)養(yǎng)老，按照國(guó)家建設(shè)“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”的倡議，騰訊希望與各方共創(chuàng)合作，為老人打造“15分鐘聽(tīng)力服務(wù)圈”，幫助老人了解自己的聽(tīng)力情況。

在這些社區(qū)線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，騰訊將圍繞“聽(tīng)力科普—聽(tīng)力篩查—就醫(yī)導(dǎo)診—助聽(tīng)器試用—聽(tīng)覺(jué)康復(fù)適應(yīng)性訓(xùn)練”這些主要的聽(tīng)力健康干預(yù)環(huán)節(jié)，提供一站式的數(shù)字化工具、聽(tīng)力健康服務(wù)相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)、專業(yè)環(huán)節(jié)的資源保障。同時(shí)，對(duì)那些需要佩戴助聽(tīng)器但是購(gòu)買能力不足的老人，騰訊會(huì)提供助聽(tīng)器的捐贈(zèng)支持。

據(jù)了解，去年騰訊SSV銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)集成聽(tīng)力篩查、聽(tīng)力科普及聽(tīng)覺(jué)模擬的一體化小程序——銀發(fā)聽(tīng)力健康。該小程序可以讓老人在相對(duì)安靜的場(chǎng)合中就可以完成聽(tīng)力自查。

騰訊還攜手助聽(tīng)器廠商智聽(tīng)科技推出了摯聽(tīng)（騰訊天籟inside）助聽(tīng)器“公益助老款”。天籟自研AI算法幫助國(guó)產(chǎn)助聽(tīng)器廠商將復(fù)雜場(chǎng)景下語(yǔ)音的清晰度和可懂度提升了85%。

此外，為了讓佩戴助聽(tīng)器的老人盡快適應(yīng)佩戴后的聲音環(huán)境、恢復(fù)聽(tīng)力感受，3月3日，“銀發(fā)聽(tīng)力健康”小程序正式上線適應(yīng)性訓(xùn)練方案。

該方案還原了與老人日常生活密切相關(guān)的場(chǎng)景，如買菜、電話、家人聚會(huì)等，讓剛剛佩戴助聽(tīng)器、還在適應(yīng)中的老人可以根據(jù)需要進(jìn)行自由訓(xùn)練，以加強(qiáng)對(duì)于生活中無(wú)法聽(tīng)清聲音的分辨，早日康復(fù)正常聽(tīng)力。

騰訊SSV銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人竇瑞剛表示，“騰訊將做好科技到服務(wù)的連接器，持續(xù)探索共創(chuàng)、共識(shí)、共享的可持續(xù)公益助老之路，通過(guò)內(nèi)外部共創(chuàng)推動(dòng)技術(shù)普惠，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值的正向循環(huán)，希望讓更多老年人從中獲益。”