閑魚升級(jí)驗(yàn)貨寶 推動(dòng)二手商品交易標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

電商報(bào)
2023-03-03 16:38

國(guó)內(nèi)閑置交易行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有了新突破。

3月2日,閑魚發(fā)布新版驗(yàn)貨寶,圍繞“能力、服務(wù)、信任”三大核心關(guān)鍵詞進(jìn)行升級(jí),升級(jí)后的驗(yàn)貨寶可鑒定的閑置商品量超1800萬件,相比以往,可驗(yàn)品牌數(shù)增長(zhǎng)140%,驗(yàn)貨時(shí)效也將提升200%,商品8小時(shí)內(nèi)即可完成倉(cāng)內(nèi)驗(yàn)貨。

驗(yàn)貨能力建設(shè)是此次升級(jí)至關(guān)重要的一環(huán),“驗(yàn)貨報(bào)告”將有更多元的驗(yàn)貨細(xì)節(jié)信息呈現(xiàn)。不同于以往只驗(yàn)貨品真假,升級(jí)后的驗(yàn)貨報(bào)告加入了成色驗(yàn)貨,為用戶提供驗(yàn)貨商品的實(shí)際狀態(tài)描述,實(shí)現(xiàn)“所見即所得”。

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(驗(yàn)貨報(bào)告升級(jí)前后對(duì)比圖,左圖為升級(jí)前,右圖為升級(jí)后)

“我們希望驗(yàn)貨寶成為閑魚乃至閑置交易行業(yè)的‘水電煤’?!遍e魚服務(wù)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理銘朗表示,隨著此次升級(jí),閑魚的驗(yàn)貨倉(cāng)將增至24個(gè),從賣家寄出驗(yàn)貨到買家收到商品,以往至少需要5天,現(xiàn)在最快3天內(nèi)完成。

閑置交易卡脖子的“信任”難題也有了新解法。為了讓閑置交易更公平、鑒定結(jié)果更準(zhǔn)確,閑魚驗(yàn)貨寶與中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)聯(lián)合引入“名師鑒定模式”,并推出必賠保障計(jì)劃,與中檢、中溯等近20家驗(yàn)貨服務(wù)中心共同簽署“驗(yàn)錯(cuò)必賠、丟件必賠、延誤必賠”保障承諾。

“閑魚驗(yàn)貨寶的升級(jí)是對(duì)參與閑置交易用戶權(quán)益的最大保障”,中國(guó)消費(fèi)者雜志社副社長(zhǎng)、全國(guó)消費(fèi)者維權(quán)新媒體聯(lián)盟負(fù)責(zé)人王克楨感慨,今天閑魚邁出的這一步,是閑置交易行業(yè)發(fā)展的一大步。

目前國(guó)內(nèi)閑置交易市場(chǎng)規(guī)模已破萬億元,預(yù)計(jì)到2025年有望突破3萬億元。第三方機(jī)構(gòu)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,截至2022年9月,國(guó)內(nèi)閑置交易類app月活用戶量突破1.45億,其中閑魚月度活躍用戶就達(dá)到了1.25億。作為國(guó)內(nèi)最大的閑置交易平臺(tái),閑魚幾乎涵蓋了消費(fèi)品的全部類型,包括數(shù)碼、服裝、美妝、家具、母嬰等大類產(chǎn)品,以及潮玩、古董等新型品類。

在眾多閑置交易品類中,二手奢侈品占比及增速尤為突出,但目前奢侈品鑒定主要是以人為主的經(jīng)驗(yàn)鑒定,無權(quán)威的機(jī)構(gòu)和統(tǒng)一的規(guī)范。為此,閑魚與浙江中檢、中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)共同發(fā)布《名品箱包鑒定通用規(guī)范》,該標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)品牌箱包工藝特征深度研究基礎(chǔ)上建立的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,也是二手奢侈品箱包類目首份團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),將為閑置交易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供新范本。

“基于閑魚海量的交易,以及行業(yè)頂尖鑒定機(jī)構(gòu)的能力,我們有機(jī)會(huì)也有責(zé)任推動(dòng)行業(yè)鑒定標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)和行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展?!遍e魚服務(wù)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理銘朗透露,未來,閑魚還將聯(lián)合權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu),共建鑒定師檔案庫(kù)和鑒定數(shù)據(jù)庫(kù),將鑒定人才的培養(yǎng)和認(rèn)證,形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和成長(zhǎng)體系,最大化保障從業(yè)人員的規(guī)范性。

中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)段小紅認(rèn)為,《名品箱包鑒定通用規(guī)范》將成為重要指導(dǎo)文件,有利于推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展,而閑魚作為標(biāo)準(zhǔn)編制的核心參與單位,憑借在驗(yàn)貨服務(wù)領(lǐng)域積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),起到了很好的支持和示范作用。

閑魚行業(yè)及服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理玄弋表示,閑魚將繼續(xù)以行業(yè)引領(lǐng)者的角色,發(fā)揮產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)能力等優(yōu)勢(shì),夯實(shí)信任基座,推動(dòng)非標(biāo)準(zhǔn)化的二手商品“標(biāo)準(zhǔn)化”,也呼吁更多業(yè)內(nèi)同行共同參與閑置交易信任體系的建設(shè)。

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