京東寵物健康發(fā)布《2023中國寵物健康消費白皮書》

3月1日消息，京東寵物健康聯(lián)合衛(wèi)仕、福來恩、RedDog、大寵愛、小寵、海正動保、雷米高等七大寵物健康品牌，發(fā)布《2023中國寵物健康消費白皮書》。

白皮書顯示，2022年國內(nèi)寵物消費市場規(guī)模約為3117億元。隨著寵物家庭滲透率和行業(yè)成熟度持續(xù)提升，寵物消費市場未來依然會保持增長態(tài)勢，預(yù)計2023年市場規(guī)?？蛇_(dá)3924億元。

白皮書分析顯示，當(dāng)前寵物健康消費人群主要是二線及以上城市21-30歲的年輕人，通常具備高學(xué)歷、高收入的特征，養(yǎng)寵的目的主要是“悅己”和“陪伴”，因此更加關(guān)注寵物的健康護(hù)理、疾病治療、疫苗體檢和營養(yǎng)保健。

數(shù)據(jù)指出，寵物主在單只寵物上的年均花費約為5200元左右。除了食物外，寵物主還會定期購買綜合營養(yǎng)品和腸胃調(diào)理品。超過八成的寵物主具有為寵物定期驅(qū)蟲的意識，在選擇寵物用藥時更關(guān)注這些藥品的功效。

醫(yī)療服務(wù)方面，多數(shù)寵物主會選擇每半年給寵物進(jìn)行一次體檢，線下就醫(yī)仍是主要的診療方式，但調(diào)研用戶中目前使用線上問診的比例已經(jīng)過半，達(dá)到58%。在寵物醫(yī)藥方面，用戶對于喂食便捷性、適口性更加關(guān)注。

2021年，京東寵物健康在國內(nèi)率先推出“互聯(lián)網(wǎng)寵物醫(yī)院”，通過7×24小時的在線寵物醫(yī)療健康服務(wù)，幫助用戶便捷實時獲得寵物健康解決方案，上線1年服務(wù)超100萬人次，全年好評率達(dá)99.5%。

目前，京東寵物健康旗下的零售業(yè)務(wù)“京東寵物大藥房”涵蓋寵物藥品、寵物營養(yǎng)保健、寵物醫(yī)療器械等三大品類，滿足城市Z世代用戶在寵物日常消費品方面的需求；旗下醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)“京東健康寵物醫(yī)院”則已組建了權(quán)威專家團隊，打造了異寵、驅(qū)蟲、行為學(xué)等專科服務(wù)中心。

此外，全新產(chǎn)品“愛寵管家”能夠?qū)蹖櫟木€上線下診療記錄、檢驗檢測報告、寵物健康測評、寵主記錄等信息，整合形成寵物電子健康檔案，并由執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師和寵物健康管理師組成養(yǎng)寵顧問團隊，為用戶提供不限次、8秒響應(yīng)、7×24小時的一站式問診咨詢服務(wù)。