1688官方物流新增服務(wù)通知消息方式
2月22日消息,1688平臺日前發(fā)布關(guān)于1688官方物流新增服務(wù)通知消息方式的公告(以下簡稱公告)。
公告稱,為了更好的保障商家發(fā)貨服務(wù),提高商家使用1688官方物流服務(wù)的效率和體驗,針對同時開通“官方物流服務(wù)”和“7x24H響應(yīng)服務(wù)”的1688商家,后續(xù)將通過商家已關(guān)注的1688官方微信服務(wù)號“1688名廠面”,為商家推送已綁定店鋪的官方物流服務(wù)通知消息。
消息內(nèi)容包括但不限于,官方物流入駐成功通知、官方物流的每月物流牌級變化結(jié)果的業(yè)務(wù)狀態(tài)變更通知、官方物流中心賬戶的運費優(yōu)惠券查詢結(jié)果的業(yè)務(wù)狀態(tài)變更通知,1688平臺物流規(guī)則變更或處罰通知(如有)等。
后續(xù)1688官方物流將結(jié)合運營實際需求,對推送的內(nèi)容進行調(diào)整和優(yōu)化,以便為商家提供更好的使用體驗。如果商家對服務(wù)消息有異議的,可以通過1688在線客服反饋處理。
對于已開通“官方物流服務(wù)”的商家但未使用“7x24H響應(yīng)服務(wù)”的商家,可以先通過“1688賣家工作臺-客戶-客服管理-7x24H工單管理”設(shè)置微信服務(wù)號的關(guān)注和店鋪綁定操作。
1688平臺近日還發(fā)布店小蜜1688版本服務(wù)變更的通知,因業(yè)務(wù)調(diào)整及系統(tǒng)升級,店小蜜1688版本將于2023年3月1日起在1688平臺進行服務(wù)調(diào)整,不再向新用戶開放購買,當前服務(wù)中用戶可繼續(xù)使用店小蜜1688版本至服務(wù)有效期結(jié)束,不受影響,具體升級恢復(fù)時間另行通知。
同時,為保障會員商家體驗,原1688實力商家、1688工業(yè)品牌站、1688超級工廠中店小蜜贈送權(quán)益也將同步下線,不再面向2023年3月1日后(含3月1日)新入駐或續(xù)簽的實力商家會員、工業(yè)品牌站會員、超級工廠會員提供該項權(quán)益,2023年3月1日前已在服務(wù)中的實力商家會員、工業(yè)品牌站會員、超級工廠會員仍可持續(xù)使用贈送的店小蜜權(quán)益至當前會員服務(wù)期結(jié)束。
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