京東家政開啟感恩回饋季 活動(dòng)首日銷售額同比增長(zhǎng)超10倍
2月21日消息,京東家政感恩回饋季活動(dòng)近日正式開啟,將持續(xù)至3月,活動(dòng)期間推出日常保潔買10送2、服務(wù)價(jià)格低至30元/小時(shí)的優(yōu)惠。2月18日活動(dòng)開啟當(dāng)日,京東家政單日銷售額同比增長(zhǎng)超10倍,當(dāng)日上門完成履約服務(wù)的訂單量同比增長(zhǎng)147%,均創(chuàng)下歷史新高。服務(wù)用戶數(shù)也取得穩(wěn)步增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)超3倍。
京東家政數(shù)據(jù)顯示,本次家政感恩回饋季活動(dòng)中,服務(wù)用戶增長(zhǎng)超3倍、上門服務(wù)訂單增長(zhǎng)超147%。基于訂單高速增長(zhǎng)的趨勢(shì),京東家政目前正式開放自營(yíng)保潔師招募,使用京東APP進(jìn)入京東家政自營(yíng)旗艦店點(diǎn)擊“咨詢客服”、或點(diǎn)擊京東家政微信公眾號(hào)中的“更多服務(wù)”即可報(bào)名。
應(yīng)聘成功的保潔員不僅能獲得系統(tǒng)性的培訓(xùn)指導(dǎo),更將獲得京東家政提供的高額時(shí)薪,綜合月收入有機(jī)會(huì)達(dá)上萬(wàn)元,并獲得可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展保障。據(jù)了解,在部分熱門區(qū)域,70%以上的京東家政保潔師月收入達(dá)7000元以上,部分保潔師更是月入過(guò)萬(wàn)。
據(jù)了解,京東家政于2020年12月開始試運(yùn)營(yíng)。針對(duì)傳統(tǒng)家政行業(yè)服務(wù)非標(biāo)化、本地化、服務(wù)質(zhì)量難以保障等諸多痛點(diǎn)和難點(diǎn),京東家政堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)新提出138項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)培訓(xùn)機(jī)制實(shí)現(xiàn)保潔師素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)化,京東家政的保潔師需要在培訓(xùn)中心完成理論課加實(shí)操課共計(jì)80個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí),并通過(guò)上百個(gè)考核項(xiàng)目。
2021年12月,京東家政再次對(duì)服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí),推出不準(zhǔn)時(shí)賠償、不滿意重做、全員實(shí)名制等服務(wù)。具體而言,京東家政保潔師需在用戶預(yù)約時(shí)間30分鐘內(nèi)到達(dá),如果出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,用戶可以得到賠償;另外,針對(duì)傳統(tǒng)家政服務(wù)中高發(fā)的客戶不滿意現(xiàn)象,京東家政提供免費(fèi)重做服務(wù),以杜絕用戶的不良體驗(yàn);同時(shí),京東家政對(duì)全部服務(wù)人員進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證及背景篩查,掃除安全隱患。
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