攜程推出聊天機器人TripGen

2月17日消息，攜程（Trip.com）今日宣布推出TripGen，這是一款旨在通過人工智能技術為旅行者提供實時幫助的聊天機器人，使用戶能夠在攜程平臺上實時接收量身定制的旅行路線、行程和旅行預訂建議。

Trip.com集團高級產品總監(jiān)、TripGen產品總監(jiān)Amy Weib表示：“時間很寶貴，但做計劃總是很費時又有壓力。用戶可以獲得的信息太多了，而且往往是壓倒性的。作為一個去過40多個國家的旅行愛好者，我完全理解其他旅行者在準備旅行時的痛點和困難。”

Trip.com首席運營官Schubert Lou表示：“Trip.com的目標是成為您值得信賴的旅行伙伴。TripGen在Trip.com應用程序中提供實時問答服務，為旅行者提供更好、更快、更多樣化的支持?！?/p>

“TripGen目前支持英語、日語、韓語和繁體中文。將根據用戶需求添加更多語言。在技??術方面，TripGen集成了OpenAI API，基于GPT（Generative Pre-trained Transformer）架構開發(fā)了ChatGPT。未來，我們將考慮其他NLP模型替代方案，并繼續(xù)我們的旅程，為旅行者提供極致的產品體驗?！?/p>

值得一提的是，攜程近日宣布成為百度文心一言（英文名：ERNIE Bot）首批生態(tài)合作伙伴。據介紹，文心一言是百度基于文心大模型技術推出的生成式對話產品。未來，集成百度文心一言的技術能力，雙方將在旅行智能規(guī)劃、旅行內容滲透等多個領域展開深化合作，為用戶打造在線旅游服務場景人工智能解決方案。

當時攜程透露，“文心一言”正在內測階段，近期攜程將優(yōu)先內測試用文心一言，推進其在旅游服務生態(tài)的智能進階。