攜程Trip.com與酒店技術(shù)服務(wù)商SiteMinder深化合作

5月11日消息，悉尼酒店技術(shù)服務(wù)商SiteMinde近日宣布加深與攜程集團(tuán)旗下在線(xiàn)旅行社Trip.com的合作伙伴關(guān)系，使更多酒店能夠進(jìn)入中國(guó)出境旅游市場(chǎng)。

據(jù)了解，SiteMinder的酒店生態(tài)系統(tǒng)由來(lái)自Trip.com等分銷(xiāo)渠道、酒店應(yīng)用程序、管理系統(tǒng)和酒店顧問(wèn)的2150多個(gè)合作伙伴組成，是全球酒店行業(yè)最大的酒店生態(tài)系統(tǒng)，其規(guī)模使SiteMinder在簡(jiǎn)化酒店分銷(xiāo)方面處于獨(dú)特的地位。

攜程Trip.com與SiteMinder深化合作 圖源：SiteMinde官網(wǎng)

作為合作伙伴關(guān)系的一部分，Trip.com簽署了一項(xiàng)協(xié)議，參與SiteMinder的新Channels Plus計(jì)劃，該計(jì)劃通過(guò)一次設(shè)置即可訪(fǎng)問(wèn)多個(gè)分銷(xiāo)渠道，從而簡(jiǎn)化酒店的分銷(xiāo)。迄今為止，SiteMinder已與14個(gè)分銷(xiāo)合作伙伴就該計(jì)劃達(dá)成了協(xié)議。

另外，該計(jì)劃也引起了SiteMinder酒店客戶(hù)的強(qiáng)烈注冊(cè)興趣。其試點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始，將向大約1000家酒店提供，并將逐步擴(kuò)展，直到2024年晚些時(shí)候全面發(fā)布Channels Plus。對(duì)于Trip.com來(lái)說(shuō)，擴(kuò)大合作伙伴關(guān)系意味著可以提供更多酒店的服務(wù)，并能夠擴(kuò)大其庫(kù)存以提供世界一流的旅行體驗(yàn)。

圖源：SiteMinde官網(wǎng)

在加深合作關(guān)系之際，SiteMinder報(bào)告稱(chēng)，2024年前三個(gè)月，Trip.com平臺(tái)上的4.1萬(wàn)名住客在中國(guó)的預(yù)訂量比上一年猛增了75%。這些訂單的日均預(yù)訂率比全球平均水平高出10個(gè)百分點(diǎn)，反映了中國(guó)旅游市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣。

這些預(yù)訂的平均提前時(shí)間比全球平均水平低62%，反映出中國(guó)游客對(duì)價(jià)格的敏感度較低，而且更傾向于在更短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行旅行。此外，SiteMinder的《2023年變化的旅行者報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，中國(guó)旅客是全球最具價(jià)格彈性的。該報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，55%的中國(guó)旅客都使用特定網(wǎng)站或App（例如Trip.com）研究和預(yù)訂住宿。

公開(kāi)資料顯示，Trip.com是攜程集團(tuán)旗下的一家在線(xiàn)旅行社，其總部位于新加坡。Trip.com提供機(jī)票、酒店、火車(chē)票、租車(chē)、機(jī)場(chǎng)接送、旅游和景點(diǎn)門(mén)票的預(yù)訂服務(wù)，于2017年10月被攜程集團(tuán)收購(gòu)。