抖音電商：3月2日起調(diào)整官方旗艦店/旗艦店綁定官方賬號(hào)的帶貨口碑分

2月16日消息，抖音電商近日發(fā)布《官方旗艦店/旗艦店綁定官方賬號(hào)的帶貨口碑分調(diào)整公告》。 通知顯示，在2022年末平臺(tái)已經(jīng)對(duì)官方旗艦店/旗艦店商家綁定的官方賬號(hào)限制銷售非本店商品能力，官方旗艦店/旗艦店商家綁定的官方賬號(hào)帶貨口碑分也將于2023年3月2日做出相應(yīng)調(diào)整。

調(diào)整后，店鋪體驗(yàn)分<4.4時(shí)，流量曝光可能受到不同程度的影響；店鋪體驗(yàn)分<4.6時(shí)有不同程度的投放限制；店鋪體驗(yàn)分<4.5時(shí)，無(wú)法報(bào)名參與部分活動(dòng)；近30天日均店鋪體驗(yàn)分<4.2時(shí)，不參與當(dāng)月作者等級(jí)計(jì)算；店鋪體驗(yàn)分<4.4時(shí)，無(wú)法使用超級(jí)福袋；店鋪體驗(yàn)分<4.5時(shí)，無(wú)法參與電商直播榜單排名；店鋪體驗(yàn)分<4.5時(shí)，無(wú)法使用直播預(yù)告功能；店鋪體驗(yàn)分<4.6時(shí)，無(wú)法使用信用分以考代罰功能。

對(duì)調(diào)整范圍內(nèi)的賬號(hào)，統(tǒng)一以綁定商家的體驗(yàn)分作為唯一反應(yīng)消費(fèi)者體驗(yàn)的分?jǐn)?shù)，即旗艦店、官方旗艦店所綁定官方賬號(hào)的帶貨口碑分將切換為店鋪體驗(yàn)分，原《抖音電商創(chuàng)作者口碑分實(shí)施規(guī)則》中涉及的應(yīng)用場(chǎng)景都將切換成按綁定店鋪的體驗(yàn)分應(yīng)用。

本次調(diào)整的賬號(hào)范圍是：店鋪類型為旗艦店、官方旗艦店所綁定的店鋪官方賬號(hào)（人店一體賬號(hào)）。不屬于店鋪類型為旗艦店、官方旗艦店綁定的店鋪官方賬號(hào)，則仍然保留原來(lái)的帶貨口碑分，本次調(diào)整對(duì)這類作者無(wú)影響，后續(xù)調(diào)整范圍若有擴(kuò)大，將會(huì)另行通知。

官方旗艦店/旗艦店商家綁定的官方賬號(hào)帶貨口碑分具體影響場(chǎng)景一覽表

根據(jù)原《抖音電商創(chuàng)作者口碑分實(shí)施規(guī)則》，創(chuàng)作者口碑是針對(duì)創(chuàng)作者的分?jǐn)?shù)體系，店鋪口碑（即體驗(yàn)分）是針對(duì)店鋪的分?jǐn)?shù)體系，兩者計(jì)算邏輯類似，但適用群體不同。

創(chuàng)作者口碑是針對(duì)創(chuàng)作者的分?jǐn)?shù)體系，通過(guò)近90天內(nèi)創(chuàng)作者櫥窗、直播、短視頻帶貨對(duì)應(yīng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)綜合計(jì)算得出，主要影響帶貨直播的自然和廣告流量，及創(chuàng)作者營(yíng)銷活動(dòng)的報(bào)名等； 店鋪口碑（即體驗(yàn)分）是針對(duì)店鋪的分?jǐn)?shù)體系，通過(guò)近90天內(nèi)抖店的全部數(shù)據(jù)綜合計(jì)算得出，主要影響精選聯(lián)盟的商品進(jìn)入和清退，掛車短視頻的自然和廣告流量，以及商家營(yíng)銷活動(dòng)的報(bào)名。