春節(jié)至情人節(jié)期間京東快遞“驚喜速達”服務使用量同比增長125%
宋妤
2023-02-15 17:21
2月15日消息,京東物流今日發(fā)布消息稱,春節(jié)至情人節(jié)期間,京東快遞的“驚喜速達”服務使用量同比增長125%。
(圖源:京東物流官微,下同)
據介紹,“驚喜速達”是京東快遞推出的一項個性化寄遞服務,消費者寄件時選擇該項服務,收件人便不會收到包裹相關的消息推送,保留了送禮過程中的神秘感。
同時,寄件人可以選擇個性動態(tài)賀卡,包含新年、愛情、生日等5大主題,自定義編輯祝福語,收件人收件時通過查看運單詳情頁或掃描運單上的二維碼,即可查看動態(tài)賀卡,還原收寄禮物過程中的驚喜感。這也是京東快遞為滿足多元寄遞需求推出的個性化服務,旨通過寄前、收貨時的多個觸點,豐富消費者的寄遞體驗。
未來,京東快遞將堅持100%送貨上門的高質量服務標準,不斷拓展攬派場景下的個性化服務,滿足不同消費者在細分場景中的差異化需求,打造全觸點的極致服務體驗。
值得關注的是,除“驚喜速達”服務外,此前,為提升送倉服務效率,由京東物流到倉服務打造的“京準送倉”新產品也正式上線,致力于為多平臺商家提供一站式補貨送倉服務。
“京準送倉”產品聚焦產地至銷地的核心網絡,4萬余條運輸線路,300+城市提供上門攬收服務,其中33個城市支持當日預約、當日攬收服務,全國40萬㎡TC轉運中心操作場地,支持按采購單靈活分貨服務。商家只需對接一個物流商,即可滿足全國性補貨需求。
(圖源:“JDL京東物流供應鏈”公眾號)
價格方面,“京準送倉”產品計費模式全年恒定,旺季不漲價,同時提供更具吸引力的5檔階梯報價,超低送倉費,同一家客戶發(fā)貨量越大、價格越優(yōu)惠。
服務方面,為嚴格保障貨物如約送達,到倉服務通過兩項關鍵舉措提升商家一次送倉成功率。
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