春節(jié)至情人節(jié)期間京東快遞“驚喜速達(dá)”服務(wù)使用量同比增長125%
2月15日消息,京東物流今日發(fā)布消息稱,春節(jié)至情人節(jié)期間,京東快遞的“驚喜速達(dá)”服務(wù)使用量同比增長125%。
(圖源:京東物流官微,下同)
據(jù)介紹,“驚喜速達(dá)”是京東快遞推出的一項個性化寄遞服務(wù),消費者寄件時選擇該項服務(wù),收件人便不會收到包裹相關(guān)的消息推送,保留了送禮過程中的神秘感。
同時,寄件人可以選擇個性動態(tài)賀卡,包含新年、愛情、生日等5大主題,自定義編輯祝福語,收件人收件時通過查看運單詳情頁或掃描運單上的二維碼,即可查看動態(tài)賀卡,還原收寄禮物過程中的驚喜感。這也是京東快遞為滿足多元寄遞需求推出的個性化服務(wù),旨通過寄前、收貨時的多個觸點,豐富消費者的寄遞體驗。
未來,京東快遞將堅持100%送貨上門的高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷拓展攬派場景下的個性化服務(wù),滿足不同消費者在細(xì)分場景中的差異化需求,打造全觸點的極致服務(wù)體驗。
值得關(guān)注的是,除“驚喜速達(dá)”服務(wù)外,此前,為提升送倉服務(wù)效率,由京東物流到倉服務(wù)打造的“京準(zhǔn)送倉”新產(chǎn)品也正式上線,致力于為多平臺商家提供一站式補貨送倉服務(wù)。
“京準(zhǔn)送倉”產(chǎn)品聚焦產(chǎn)地至銷地的核心網(wǎng)絡(luò),4萬余條運輸線路,300+城市提供上門攬收服務(wù),其中33個城市支持當(dāng)日預(yù)約、當(dāng)日攬收服務(wù),全國40萬㎡TC轉(zhuǎn)運中心操作場地,支持按采購單靈活分貨服務(wù)。商家只需對接一個物流商,即可滿足全國性補貨需求。
(圖源:“JDL京東物流供應(yīng)鏈”公眾號)
價格方面,“京準(zhǔn)送倉”產(chǎn)品計費模式全年恒定,旺季不漲價,同時提供更具吸引力的5檔階梯報價,超低送倉費,同一家客戶發(fā)貨量越大、價格越優(yōu)惠。
服務(wù)方面,為嚴(yán)格保障貨物如約送達(dá),到倉服務(wù)通過兩項關(guān)鍵舉措提升商家一次送倉成功率。
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