字節(jié)跳動：小荷健康A(chǔ)PP仍在運營，團(tuán)隊未并入抖音

2月2日消息，有媒體近日報道稱字節(jié)跳動旗下小荷健康A(chǔ)PP將停運。對此，字節(jié)跳動方面回應(yīng)稱，小荷APP并未關(guān)停，還在運營中。小荷團(tuán)隊未并入抖音，是負(fù)責(zé)抖音醫(yī)療垂類的生態(tài)運營工作。

此前報道中提到，小荷健康A(chǔ)PP即將關(guān)停，相關(guān)功能由小荷健康抖音小程序承接，小荷健康品牌背后的極光部門業(yè)務(wù)將整體并入抖音，極光負(fù)責(zé)人吳海峰仍向梁汝波匯報。目前，負(fù)責(zé)運行小荷健康A(chǔ)PP的技術(shù)和運營團(tuán)隊部分人員已離職，小荷醫(yī)典團(tuán)隊保留。

據(jù)了解，2020年5月，字節(jié)以5億元價格收購百科名醫(yī)網(wǎng)，后者為國內(nèi)最大的專業(yè)醫(yī)學(xué)科普知識內(nèi)容平臺，也是后來小荷醫(yī)典的前身。

2020年下半年，字節(jié)收購互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺幺零貳四，其創(chuàng)立者百度前副總裁吳海峰、前執(zhí)行總監(jiān)孫雯玉同時加入字節(jié)，成立負(fù)責(zé)大健康業(yè)務(wù)的極光部門，吳海峰直接向當(dāng)時還未退居二線的張一鳴匯報。字節(jié)跳動旗下松果門診也同時建立，2021年改名小荷門診。

極光部門成立后，小荷健康A(chǔ)PP上線，依托小荷醫(yī)典團(tuán)隊輸出大量患者故事，打造醫(yī)療內(nèi)容社區(qū)，進(jìn)而吸引用戶進(jìn)行線上或線下問診。小荷收取線上診療費用傭金，或是吸引客戶到自家的小荷門診。抖音、今日頭條內(nèi)也有疾病相關(guān)內(nèi)容，為小荷健康導(dǎo)入流量。

知情人士透露，從抖音導(dǎo)向小荷健康線上問診的轉(zhuǎn)化率在1/10萬左右，能導(dǎo)向線下小荷門診的更少。而由于小荷并未拿到網(wǎng)售處方藥資質(zhì)，能夠出售的藥品單價低、數(shù)量受限；且小荷沒有自有配送能力，無法復(fù)制京東健康、阿里健康的醫(yī)藥電商模式。

去年8月，抖音通過小荷健康收購母嬰醫(yī)療機(jī)構(gòu)美中宜和。一個月后，“小荷門診”改名為“新中關(guān)宜和門診部”，相關(guān)小程序停運下線，由美中宜和小程序接替，小荷健康微信公眾號也從當(dāng)月起停止更新。

據(jù)悉，收購美中宜和后，小荷對線下醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合，小荷門診成為了美中宜和的一個門診部。除此之外，小荷對于美中宜和再無更多動作，美中宜和、宏達(dá)愛瑞旗下的美中愛瑞腫瘤醫(yī)院都仍保持獨立運營。