有贊新零售上新:營銷畫布支持估算可通知人數(shù)
1月12 日消息,有贊新零售本周上線營銷畫布支持估算可通知人數(shù)和快速查看指標說明兩項新功能。
據(jù)悉,商家使用營銷畫布配置活動時,時常需要選定適合的消息通知方式(如短信、服務號模版消息、企微群發(fā)等)來觸達自己的客戶。由于不同的消息觸達方式對客戶的信息匹配有要求,商家無法獲悉不同渠道能觸達的人數(shù),只能憑經(jīng)驗預估,導致計劃執(zhí)行后有的消息觸達人數(shù)不及預期。
因此,為解決該問題,本次營銷畫布升級支持商家“估算消息節(jié)點的可通知人數(shù)”,幫助商家預判可觸達情況,做好消息渠道的選擇。
適用商城版本包括有贊微商城(電商) 、有贊連鎖(同城云店)、有贊連鎖(區(qū)域網(wǎng)店)的商家,如已開通有贊CRM以及營銷畫布均可支持。
新功能具體操作流程為:首先訪問“營銷畫布”,創(chuàng)建定時型計劃,完成各個組件的配置。然后點擊計劃下方的“估算人數(shù)”按鈕,系統(tǒng)會自動對每個消息節(jié)點做“可通知人數(shù)”的估算。一段時間后,商家可在面板上查看到人數(shù),在每個節(jié)點頁面查看具體計算公式。除小程序訂閱消息外,其他消息節(jié)點本次都支持進行估算,包括短信、48h活躍粉絲消息、服務號模版消息、企微群發(fā)消息、導購任務和智能外呼。
圖源:有贊新零售微信公眾號
需要注意的是,多渠道消息節(jié)點會獨立估算商家選擇的每種消息,在面板上呈現(xiàn)的是最大可通知人數(shù)。
此外,日常商家開展營銷畫布活動后,都會有查看數(shù)據(jù)的需要。由于涉及到眾多數(shù)據(jù)需要查看,商家不免對部分指標的定義或一些名詞有疑惑,需要確認其含義,產(chǎn)生不少對客服的咨詢,降低了商家日常使用效率。 因此,為解決該問題,本次營銷畫布升級支持“快速查看指標說明”的能力,幫助商家快速理解每個指標定義,方便其做數(shù)據(jù)分析。
例如,商家A查看某場活動的數(shù)據(jù)情況,通過效果分析和節(jié)點分析等頁面進行查看,對某個指標不理解,于是點擊該指標即可查看其解釋。
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