水滴公司CEO沈鵬：讓保險業(yè)成為知識密集型和科技密集型產(chǎn)業(yè)

1月10日消息，保險科技新力量創(chuàng)新展望暨清華五道口保險科技論壇成立大會近日舉辦，水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬作為論壇成員受邀參會。

沈鵬表示，水滴公司自成立以來，堅持以“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有?？舍t(yī)，保障億萬家庭”為使命，始終探尋如何通過科技力量助力保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，如何更好地服務好千差萬別的用戶需求，讓保險業(yè)有朝一日能夠真正成為知識密集型和科技密集型產(chǎn)業(yè)。

圖源：水滴公司官微，下同

據(jù)沈鵬介紹，水滴將保險價值鏈分為產(chǎn)品端、銷售端、運營端三個部分，搭建了涵蓋“數(shù)據(jù)+算法+業(yè)務”在內(nèi)的科技架構(gòu)。目前，水滴公司1.1億保險客戶中，超過7成來自三線及以下的城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中60% 的用戶為首次通過互聯(lián)網(wǎng)投保。

截至2022年9月，水滴已與國內(nèi)近百家保險公司達成合作，推出536種高性價比保險產(chǎn)品，覆蓋醫(yī)療、重疾、意外、壽險、年金等人身健康險各類險種，滿足了老年群體、帶病群體、慢性病群體、三四線下沉市場人群的保險需求。

此外，沈鵬談到，老年群體、新市民群體等是以往保險行業(yè)容易被忽略的群體，他們之中存在著大量亟待滿足的保障需求。他認為，保險科技的核心是“以客戶為本”，水滴致力于用科技創(chuàng)新助力擴大普惠保險覆蓋面，提升普惠保險服務水平，讓保險發(fā)展成果惠及更多客戶，提升客戶獲得感和幸福感。

沈鵬表示，當前水滴公司已經(jīng)連續(xù)4個季度實現(xiàn)盈利，并保持健康、良好、可持續(xù)的經(jīng)營狀態(tài)，這很大程度上得益于在智能化應用上的投入與堅持。他指出，水滴將不斷深化保險鏈條的智能化升級，在提升用戶體驗、增強客戶獲得感的同時，也賦能保險公司、健康管理機構(gòu)等合作伙伴，幫助行業(yè)降本增效，多元化提質(zhì)，助力構(gòu)建保險保障新生態(tài)。