TikTok Shop跨境服務(wù)市場功能上線

12月28日消息，TikTok Shop跨境電商宣布上線新功能——TikTok Shop跨境服務(wù)市場。據(jù)介紹，TikTok Shop服務(wù)商（TikTok Shop Part-ner）是指為商家提供入駐服務(wù)、直播運營、短視頻運營、培訓伴教及人才輸送等一系列服務(wù)的第三方機構(gòu)，為商家在TikTokShop快速啟動、運營，并助力商家成長。

對商家而言，商家可以在商家后臺（TikTok Shop SellerCenter）>Service Market，查看提供服務(wù)的已入駐平臺的服務(wù)商及其提供的不同類目的服務(wù)，并選擇對應的服務(wù)商的服務(wù)類目進行授權(quán)，達成合作綁定。

（來源：TikTok Shop跨境電商，下同）

對于服務(wù)商而言，TSP服務(wù)商可在TikTok Shop服務(wù)商平臺（TikTok Shop Partner Center, 簡稱TTSPC）通過TikTok Shop Partner Center上架符合資質(zhì)的服務(wù)類目，審核通過的服務(wù)類目會通過服務(wù)市場展示給商家。

服務(wù)商在滿足入駐資質(zhì)，提交資質(zhì)審核，后可以入駐成為服務(wù)商，為商家提供服務(wù)。入駐服務(wù)商需要按照對應要求上架對應可提供的服務(wù)，供商家挑選，在與商家合作、交付時，遵守服務(wù)商管理規(guī)范。

對應不同服務(wù)類目，服務(wù)商需要滿足對應類目GMV、運營資質(zhì)等條件，成為該類目的認證服務(wù)商。一般認證服務(wù)商會通過官方公眾號“TikTok Shop跨境電商”等渠道對外展示，供商家查詢。

在與商家合作過程中，對于交付能力強，服務(wù)質(zhì)量突出的服務(wù)商，平臺會根據(jù)服務(wù)商服務(wù)市場、分類等情況，選擇在一定周期內(nèi)綜合排名靠前的服務(wù)商進行展示，供商家參考。

特別注意，服務(wù)商如果使用類似TikTok Shop入駐服務(wù)商、認證服務(wù)商、服務(wù)商榜單等名稱為自身進行宣傳時，必須與對應資質(zhì)涵蓋的服務(wù)類目保持一致，不可夸大。

入駐服務(wù)商需要遵循服務(wù)商管理規(guī)范，平臺會根據(jù)具體違規(guī)情節(jié)的嚴重程度，對服務(wù)商進行扣分、扣罰等不同程度的處理措施，嚴重的會進行清退，保留追究責任。平臺會以郵件的方式通知單次扣分，和周期內(nèi)的累計扣分。未收到郵件，代表沒有扣分。

如發(fā)現(xiàn)服務(wù)商存在違規(guī)行為，可以向平臺進行舉報。平臺在接收到相關(guān)的舉報信息后，在證據(jù)完整的情況下，會視違規(guī)的嚴重程度，按照管理規(guī)范，對違規(guī)的服務(wù)商采取郵件警告和積分扣罰或清退;如相關(guān)信息不清晰，平臺將會聯(lián)系舉報人進行信息補充，也請留意郵箱并保持電話暢通。