拼多多的冰山一角，一年在微信上成交600億

7年前，拼多多憑借著微信龐大的流量和社交裂變的玩法，一躍成為電商領(lǐng)域的第三極。但很多人不知道，在微信，拼多多還有另外一個(gè)賺錢(qián)的電商平臺(tái)。

2020年3月，在多多買菜還沒(méi)面世的時(shí)候，拼多多就在微信上線了“快團(tuán)團(tuán)”小程序。

快團(tuán)團(tuán)是拼多多在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的初次嘗試，根據(jù)官方介紹，快團(tuán)團(tuán)是一款社群團(tuán)購(gòu)小程序，包含接龍、團(tuán)購(gòu)、報(bào)名、幫賣、直播、訂單管理等免費(fèi)功能，致力于提供優(yōu)質(zhì)的社群體驗(yàn)。

與多多買菜重資產(chǎn)的自營(yíng)模式不同，快團(tuán)團(tuán)不提供商品，只是為供應(yīng)商、團(tuán)長(zhǎng)、消費(fèi)者提供交易場(chǎng)所，平臺(tái)從中收取0.6%的服務(wù)費(fèi)用，工具屬性更強(qiáng)。

這意味著，拼多多不需要在供應(yīng)鏈和物流運(yùn)輸?shù)确矫婊ㄙM(fèi)太多精力，大大減少了運(yùn)營(yíng)的成本。

由于使用便捷，能夠滿足團(tuán)長(zhǎng)快速成團(tuán)、訂單統(tǒng)計(jì)和一鍵收款的需求，今年上半年，在其它購(gòu)物渠道失效的情況下，快團(tuán)團(tuán)迎來(lái)了一波爆發(fā)增長(zhǎng)。

國(guó)金證券數(shù)據(jù)顯示，快團(tuán)團(tuán)小程序今年3月DAU（日活躍用戶數(shù)量）同比增速達(dá)到了448%。上海封控期間，近80萬(wàn)人有做團(tuán)長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，其中60%都選擇了使用“快團(tuán)團(tuán)”發(fā)起團(tuán)購(gòu)。

而在去年，快團(tuán)團(tuán)就在微信社群團(tuán)購(gòu)小程序中排名第一，僅一年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了600億GMV，覆蓋團(tuán)長(zhǎng)數(shù)超200萬(wàn)人,日活用戶數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)。

迅速崛起的快團(tuán)團(tuán)，成為拼多多電商帝國(guó)不可忽視的一部分。

和阿里巴巴的使命“讓天下沒(méi)有難做的生意”類似，快團(tuán)團(tuán)的口號(hào)是“解決微信賣貨所有難題”。

快團(tuán)團(tuán)能夠快速崛起，很重要的原因就是它的低門(mén)檻和易操作的服務(wù)，幫助團(tuán)長(zhǎng)解決了很多賣貨難題。

根植于微信小程序的快團(tuán)團(tuán)，為團(tuán)長(zhǎng)提供零門(mén)檻的開(kāi)團(tuán)條件，只要登錄小程序就可以一鍵開(kāi)團(tuán)，和早期的其它社群團(tuán)購(gòu)工具相比，快團(tuán)團(tuán)可以自動(dòng)生成訂單信息表格，提高了團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的效率。

除此之外，快團(tuán)團(tuán)采取的是二級(jí)分銷模式，能夠解決團(tuán)長(zhǎng)找貨難的問(wèn)題。

快團(tuán)團(tuán)的交易鏈路十分簡(jiǎn)單，包含供貨團(tuán)長(zhǎng)、幫賣團(tuán)長(zhǎng)和消費(fèi)者三個(gè)環(huán)節(jié)。

有供應(yīng)商資源，手里有貨的供貨團(tuán)長(zhǎng)提供資質(zhì)證明后，就可以開(kāi)啟團(tuán)購(gòu)賣給消費(fèi)者，也可以設(shè)置傭金的發(fā)展幫賣團(tuán)長(zhǎng)，通過(guò)幫賣團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行分銷。

根據(jù)官方介紹，目前快團(tuán)團(tuán)銷售商品包含水果生鮮、美容個(gè)護(hù)、家居生活、食品保健以及各類虛擬商品，涵蓋了90個(gè)行業(yè)。

手里沒(méi)有貨源的小團(tuán)長(zhǎng)，可以在眾多的供貨團(tuán)長(zhǎng)中選擇適合自己的產(chǎn)品進(jìn)行售賣，靠幫賣賺取傭金。成為幫賣團(tuán)長(zhǎng)后，只需要在社群當(dāng)中分享大團(tuán)長(zhǎng)的商品鏈接觸達(dá)消費(fèi)者，后續(xù)的發(fā)貨和售后均由大團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)角色的身份都可以靈活轉(zhuǎn)換，供貨團(tuán)長(zhǎng)也可以申請(qǐng)成為別人的幫賣團(tuán)長(zhǎng)，小團(tuán)長(zhǎng)手中有資源的也可以開(kāi)通幫賣功能，成為供貨團(tuán)長(zhǎng)。

獨(dú)特的幫賣模式下，手里有團(tuán)長(zhǎng)資源和供應(yīng)鏈資源的大團(tuán)長(zhǎng)尤為吃香，頭部團(tuán)長(zhǎng)的月銷售額可以達(dá)到上千萬(wàn)。

其中，最典型的例子就是快團(tuán)團(tuán)的頭部團(tuán)長(zhǎng)魔都P媽，“作為7年淘寶金冠店主，經(jīng)營(yíng)母嬰、美妝和童裝，2021年1月經(jīng)朋友介紹進(jìn)入快團(tuán)團(tuán)，前面幾個(gè)月主要幫賣，最近幾個(gè)月開(kāi)團(tuán)，基本每天2-4個(gè)精品團(tuán)，每月可創(chuàng)近2000w營(yíng)業(yè)額?！?/p>

據(jù)她在去年年底的社群團(tuán)購(gòu)萬(wàn)人團(tuán)長(zhǎng)大會(huì)上的介紹，進(jìn)入快團(tuán)團(tuán)不到一年，月銷售額就已經(jīng)近2000萬(wàn)。

但和快手早期“頭部主播吃肉，中小主播只能喝湯”的生態(tài)類似，快團(tuán)團(tuán)的資源大多集中在像魔都P媽這樣的頭部團(tuán)長(zhǎng)手中，并且有的大團(tuán)長(zhǎng)會(huì)設(shè)置幫賣門(mén)檻，對(duì)幫賣團(tuán)的團(tuán)員人數(shù)、跟團(tuán)人次等都有所要求，新人團(tuán)長(zhǎng)很難成長(zhǎng)起來(lái)。

除此之外，二級(jí)分銷體系下的一件代發(fā)模式也衍生了諸多問(wèn)題，雖然提供服務(wù)的是上一級(jí)的供貨團(tuán)長(zhǎng)，但交易過(guò)程中商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，承擔(dān)責(zé)任的往往直接對(duì)接消費(fèi)者的幫賣團(tuán)長(zhǎng)，更多的時(shí)候是消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)，只能吃下啞巴虧。

在黑貓投訴平臺(tái)上，以“快團(tuán)團(tuán)”為關(guān)鍵詞的投訴就有上萬(wàn)條，其中大多是發(fā)貨異常、無(wú)法退款等問(wèn)題，消費(fèi)者的基本權(quán)益也難以得到保障。

頑疾難治的情況下，快團(tuán)團(tuán)開(kāi)始尋求轉(zhuǎn)型。

一件代發(fā)模式有著難以避免的弊端，快團(tuán)團(tuán)嘗試轉(zhuǎn)向確定性更強(qiáng)落地配模式。

最近，快團(tuán)團(tuán)在部分城市試點(diǎn)“查看小區(qū)附近的團(tuán)購(gòu)” 功能，團(tuán)長(zhǎng)選定一個(gè)小區(qū)發(fā)布團(tuán)購(gòu)以后，團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品也會(huì)展示在附近的小區(qū)團(tuán)列表中，用戶選定一個(gè)小區(qū)，就可以查看所在小區(qū)團(tuán)列表并下單購(gòu)買。

在過(guò)去，快團(tuán)團(tuán)采取的是絕對(duì)的私域模式，為了避免團(tuán)長(zhǎng)之間進(jìn)行私域?qū)Я?，快團(tuán)團(tuán)采取了相應(yīng)的隔斷措施，比如幫賣團(tuán)長(zhǎng)可以將跟團(tuán)團(tuán)員的頭像和微信名進(jìn)行匿名處理，隱藏團(tuán)員的跟單信息，避免遭到大團(tuán)長(zhǎng)的“覬覦”。

上線附近團(tuán)購(gòu)功能，意味著快團(tuán)團(tuán)在一定程度上打破了私域圍墻，以前用戶只能在訂閱的團(tuán)長(zhǎng)處跟團(tuán)，現(xiàn)在則是有了更多選擇，甚至可以進(jìn)行比價(jià)。

而快團(tuán)團(tuán)發(fā)展附近團(tuán)購(gòu)，將私域流量匯成公域流量的做法，也會(huì)侵蝕團(tuán)長(zhǎng)的私域，雖然功能剛上線，還看不出具體效果，但難保團(tuán)長(zhǎng)選擇其它更加保護(hù)私域的平臺(tái)。

但不管如何，快團(tuán)團(tuán)都需要做出改變，尋找新出路。

一方面，有著1000萬(wàn)日活的快團(tuán)團(tuán)已經(jīng)初具規(guī)模，如果快團(tuán)團(tuán)還是定位于工具，不對(duì)團(tuán)長(zhǎng)加以管制，那么良莠不齊的團(tuán)長(zhǎng)群體嚴(yán)重影響用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

另一方面，快團(tuán)團(tuán)的崛起離不開(kāi)疫情催化，如今“新十條”發(fā)布，零售和物流逐漸恢復(fù)常態(tài)，快團(tuán)團(tuán)也需要推出新的玩法留住用戶。

經(jīng)歷三年野蠻生長(zhǎng)的快團(tuán)團(tuán)GMV已近千億，新階段已來(lái)，快團(tuán)團(tuán)也到了調(diào)整節(jié)奏的時(shí)候了。