中通與抖音電商正式簽署2022年“好物年貨節(jié)”物流運(yùn)營(yíng)保障協(xié)議
12月9日消息,中通快遞近日與抖音電商正式簽署2022年“好物年貨節(jié)”物流運(yùn)營(yíng)保障協(xié)議,成為抖音平臺(tái)本次年貨節(jié)期間特邀物流合作伙伴,針對(duì)在2022年12月28日00:00:00—2023年1月7日23:59:59期間(下稱:保障期間)發(fā)貨的訂單,為商家履約和消費(fèi)者購物體驗(yàn)提供堅(jiān)實(shí)的物流運(yùn)營(yíng)保障。
在保障期間,中通快遞將推出賠付兜底、優(yōu)先操作、價(jià)格承諾、專屬客服共計(jì)4大權(quán)益,為年貨節(jié)包裹保駕護(hù)航。
具體來說,中通快遞將為平臺(tái)商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道,并對(duì)運(yùn)單打標(biāo)“專項(xiàng)保障”,以保障大促期間的物流履約質(zhì)量。
同時(shí),在價(jià)格層面,中通承諾在保障期間維持價(jià)格穩(wěn)定(0至3KG快件,首重、續(xù)重價(jià)格均保持不變;3KG以上快件,首重1kg價(jià)格不變,續(xù)重價(jià)格漲幅隨行就市)。
此外,中通還設(shè)置了抖音平臺(tái)售前&售后專線,提供獨(dú)立團(tuán)隊(duì)為商家提供穩(wěn)定的客服保障。
值得一提的是,今年雙11,中通快遞亦與抖音電商簽署2022年“雙11”物流運(yùn)營(yíng)保障協(xié)議,成為抖音平臺(tái)2022年雙11期間特邀物流合作伙伴。
針對(duì)在10月31日0:00:00-11月15日23:59:59期間發(fā)貨的訂單,中通快遞將推出賠付兜底、履約保障、價(jià)格承諾、客服保障和特色權(quán)益共計(jì)5大權(quán)益,為雙11包裹保駕護(hù)航。
具體來說,中通快遞將為平臺(tái)商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道,保障大促期間的物流履約質(zhì)量。同時(shí),在價(jià)格層面,中通承諾在保障期間維持價(jià)格穩(wěn)定(0至1KG快件,基礎(chǔ)價(jià)格保持不變,且不漲價(jià);1KG以上快件,基礎(chǔ)價(jià)格不變,漲幅隨行就市)。
此外,中通還設(shè)置了抖音平臺(tái)售前&售后專線,提供獨(dú)立團(tuán)隊(duì)為商家提供穩(wěn)定的客服保障等服務(wù)。
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