中通與抖音電商正式簽署2022年“好物年貨節(jié)”物流運(yùn)營(yíng)保障協(xié)議

12月9日消息，中通快遞近日與抖音電商正式簽署2022年“好物年貨節(jié)”物流運(yùn)營(yíng)保障協(xié)議，成為抖音平臺(tái)本次年貨節(jié)期間特邀物流合作伙伴，針對(duì)在2022年12月28日00:00:00—2023年1月7日23:59:59期間（下稱：保障期間）發(fā)貨的訂單，為商家履約和消費(fèi)者購物體驗(yàn)提供堅(jiān)實(shí)的物流運(yùn)營(yíng)保障。

在保障期間，中通快遞將推出賠付兜底、優(yōu)先操作、價(jià)格承諾、專屬客服共計(jì)4大權(quán)益，為年貨節(jié)包裹保駕護(hù)航。

具體來說，中通快遞將為平臺(tái)商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道，并對(duì)運(yùn)單打標(biāo)“專項(xiàng)保障”，以保障大促期間的物流履約質(zhì)量。

同時(shí)，在價(jià)格層面，中通承諾在保障期間維持價(jià)格穩(wěn)定（0至3KG快件，首重、續(xù)重價(jià)格均保持不變；3KG以上快件，首重1kg價(jià)格不變，續(xù)重價(jià)格漲幅隨行就市）。

此外，中通還設(shè)置了抖音平臺(tái)售前&售后專線，提供獨(dú)立團(tuán)隊(duì)為商家提供穩(wěn)定的客服保障。

值得一提的是，今年雙11，中通快遞亦與抖音電商簽署2022年“雙11”物流運(yùn)營(yíng)保障協(xié)議，成為抖音平臺(tái)2022年雙11期間特邀物流合作伙伴。

針對(duì)在10月31日0:00:00-11月15日23:59:59期間發(fā)貨的訂單，中通快遞將推出賠付兜底、履約保障、價(jià)格承諾、客服保障和特色權(quán)益共計(jì)5大權(quán)益，為雙11包裹保駕護(hù)航。

具體來說，中通快遞將為平臺(tái)商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道，保障大促期間的物流履約質(zhì)量。同時(shí)，在價(jià)格層面，中通承諾在保障期間維持價(jià)格穩(wěn)定（0至1KG快件，基礎(chǔ)價(jià)格保持不變，且不漲價(jià)；1KG以上快件，基礎(chǔ)價(jià)格不變，漲幅隨行就市）。

此外，中通還設(shè)置了抖音平臺(tái)售前&售后專線，提供獨(dú)立團(tuán)隊(duì)為商家提供穩(wěn)定的客服保障等服務(wù)。