Lazada調(diào)整退貨增值服務(wù)退回商家(RTM)方案

李伊
2022-12-07 15:49

12月7日消息,為了更加規(guī)范化退貨增值服務(wù)方案及綜合市場情況評估,Lazada平臺對退回商家(RTM)方案進(jìn)行了調(diào)整。

調(diào)整后的新方案如下:費(fèi)用為9美金/每件商品(費(fèi)用會以本地幣種結(jié)算);費(fèi)用名稱為XB International Return Shipping Fee;收費(fèi)節(jié)點(diǎn)包括成功簽收退回商品,因商家原因?qū)е碌呐伤褪∩唐罚?/p>

結(jié)算周期暫定每月結(jié)算一次;商品價(jià)值最低20美金可退回;新方案適用于12月20日起生成的訂單。

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(圖源:跨境東南亞公眾號)

新方案適用場景:第一,LGS,派送失敗且二次銷售失敗,消費(fèi)者發(fā)起的非商家惡意/故意而導(dǎo)致的退貨 (侵權(quán),仿牌,售假等)場;LGF,消費(fèi)者發(fā)起的非商家惡意/故意而導(dǎo)致的退貨(侵權(quán),仿牌,售假等)場景。

賣家需根據(jù)運(yùn)營情況,評估自身海外退回商品數(shù)量,及時(shí)調(diào)整退貨增值服務(wù)的不同方案選項(xiàng)。

需要注意,以上變化,適用于中國大陸、中國香港及日本商家。韓國商家將繼續(xù)執(zhí)行11月18日發(fā)布的《關(guān)于韓國商家終止海外退回服務(wù)的通知》。

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(圖源:Lazada官網(wǎng))

值得一提的是,近日,萬里匯(WorldFirst)宣布,與持牌支付機(jī)構(gòu)合作,正式上線Lazada本地店-泰國站收款產(chǎn)品,Lazada本土店泰國站現(xiàn)已支持回款至支付寶。

據(jù)了解,今年9月,萬里匯推出Lazada本土店菲律賓和馬來西亞站點(diǎn)收款解決方案,幫助本土店賣家以便捷、陽光合規(guī)方式結(jié)匯入境。

截止目前,萬里匯Lazada本土店收款業(yè)務(wù)已覆蓋馬來西亞、菲律賓、泰國三大站點(diǎn),幫助中國賣家拓展東南亞生意。其他站點(diǎn)正在陸續(xù)上線中。

此次萬里匯本土店收款方案上線,將幫助Lazada本土店賣家優(yōu)化資金回款體驗(yàn),解決資金結(jié)匯入境的痛點(diǎn)。Lazada本土店賣家將店鋪資金歸集,統(tǒng)一打款至萬里匯賬戶,便可實(shí)現(xiàn)資金安全結(jié)匯入境,靈活提款/轉(zhuǎn)賬至支付寶賬號或銀行卡;幫助賣家降低跨境轉(zhuǎn)賬成本,資金回款便捷。

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