蘇寧物流提升大件物流送裝服務(wù)以應(yīng)對(duì)大屏電視銷量上漲

12月5日消息，隨著世界杯的開始，足球比賽的氛圍蔓延到了球迷們的客廳，彩電市場需求增長。世界杯開賽的第一個(gè)周末，蘇寧易購75英寸以上大屏電視銷售快速上漲，較上周同期提升35％。

另外，雙十一期間，蘇寧易購大屏電視咨詢量環(huán)比增長110%，75英寸以上的大屏電視銷售增長70%，帶有游戲、觀影觀賽、體感功能的智能電視成為新寵。

（圖源：“蘇寧物流+”公眾號(hào)，下同）

對(duì)此，蘇寧易購物流不斷提升大件物流送裝一體服務(wù)能力。今年下半年，蘇寧易購物流升級(jí)大件“安心裝”服務(wù)，將送裝一體服務(wù)范圍從331城擴(kuò)展為覆蓋全國所有地級(jí)市及超9成縣級(jí)市，同步落實(shí)末端環(huán)節(jié) “219”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)2次電話預(yù)約1次上門提供9大服務(wù)，包括送貨上門、安裝環(huán)境檢查、拆包及附件檢驗(yàn)、安裝、調(diào)試、協(xié)助用戶試用、現(xiàn)場清掃、拆舊、取舊等。

蘇寧易購物流憑借遍布全國的自營物流網(wǎng)絡(luò)和高效的物流配送能力，將物流小哥打造集全品類家具送裝、家裝修護(hù)等技能于一身的“復(fù)合型”末端服務(wù)人才，實(shí)現(xiàn)從“配送員”到“送裝一體服務(wù)工程師”的角色改變。

值得關(guān)注的是，除“安心裝”服務(wù)外，今年818期間，蘇寧易購物流還推出“極速送裝一體”服務(wù)。蘇寧易購發(fā)布的《818家電家裝消費(fèi)物流服務(wù)數(shù)據(jù)》顯示，蘇寧易購物流818發(fā)貨量同比增長81%，基于“套購一站送裝”升級(jí)的極速送裝服務(wù)，送裝量環(huán)比上月翻一番，其中空調(diào)套購送裝服務(wù)占比超七成。

此外，今年818，蘇寧易購家裝家居訂單銷量倍增，物流家居套購送裝一體規(guī)模同步迅速擴(kuò)大，服務(wù)一次上門安裝完成度100%。截至當(dāng)時(shí)，蘇寧易購物流家裝送裝服務(wù)覆蓋全國330多個(gè)城市，已與宜家、顧家家居、尚品宅配等眾多中高端家裝品牌達(dá)成深度合作，同時(shí)吸引天貓、菜鳥等平臺(tái)入駐紹興家居倉，深化戰(zhàn)略合作。