攜程商旅發(fā)布“產(chǎn)品云圖” 將在未來(lái)打造“全景服務(wù)能力體系”

12月2日消息，攜程商旅在2022年“與時(shí) 聚進(jìn)”攜程集團(tuán)全球合作伙伴峰會(huì)上，發(fā)布全新“產(chǎn)品云圖”。通過(guò)這一舉措，攜程商旅突破了“一站式商旅解決方案服務(wù)商”的固有角色，將在未來(lái)全面打造“全景服務(wù)能力體系”。

據(jù)了解，“產(chǎn)品云圖”展示了攜程商旅整個(gè)體系化的產(chǎn)品、服務(wù)、管理工具以及運(yùn)行機(jī)制，有助于用戶及上下游供應(yīng)鏈一目了然鎖定需求。基于云圖戰(zhàn)略，與商旅相關(guān)的每一個(gè)環(huán)節(jié)方都將從中獲得“可選擇、可搭配、可延展、可迭代、可融合”的全景解決提案。“產(chǎn)品云圖的發(fā)布，意味著商旅行業(yè)將從一站式差旅解決方案時(shí)代，邁入全景服務(wù)能力體系時(shí)代”。攜程商旅CEO張勇表示。

同時(shí)，“產(chǎn)品云圖”為用戶、合作伙伴列舉了商旅的更多可能性：例如費(fèi)控報(bào)銷體系、支付解決方案、交通酒店專家、合規(guī)管理方案、咨詢服務(wù)等等。

為了發(fā)揮“產(chǎn)品云圖”的效能，真正打造出攜程商旅的全景服務(wù)能力體系，攜程商旅重新構(gòu)建了技術(shù)中心、資源中心、服務(wù)中心、合規(guī)中心以及營(yíng)銷中心五大能力中心。五大能力中心由內(nèi)向外發(fā)揮各自職能，達(dá)到給養(yǎng)內(nèi)部支援外部的協(xié)同作用。例如重構(gòu)前攜程商旅營(yíng)銷部?jī)H是企業(yè)內(nèi)部支持機(jī)構(gòu)，重新定義后的營(yíng)銷中心可通過(guò)產(chǎn)品手冊(cè)、行業(yè)趨勢(shì)、數(shù)據(jù)報(bào)告等內(nèi)容智庫(kù)為客戶多元化賦能。

此外，攜程商旅已經(jīng)與6大生態(tài)系統(tǒng)，超過(guò)140家的國(guó)內(nèi)外主流廠商合作，為企業(yè)客戶提供了超過(guò)2700份生態(tài)合作定制化系統(tǒng)集成方案和55000份標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)集成方案。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，采用集成方案后的每位企業(yè)員工平均一年可以節(jié)省200分鐘的時(shí)間成本。