11月29日消息，以“堅(jiān)定信心 韌性增長”為主題的2022中國零售領(lǐng)袖峰會日前舉辦，京東到家受邀出席峰會，并發(fā)表題為《回歸零售本質(zhì) 把握即時零售的確定性增長》的演講。

京東集團(tuán)副總裁、達(dá)達(dá)集團(tuán)總裁何輝劍在演講中表示：“作為一種連接線上線下融合的新方式，即時零售推動了實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的融合，以及行業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程。當(dāng)前回歸‘成本、效率、體驗(yàn)’零售本質(zhì)的即時零售正快速發(fā)展，已成為零售行業(yè)最重要的增長渠道。”

圖源：達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào)

2015年，京東上線京東到家，成為行業(yè)內(nèi)第一個真正意義上的即時零售平臺。截止目前，業(yè)務(wù)覆蓋全國超1800個縣區(qū)市，有超過20萬家線下門店已入駐京東到家。在CCFA發(fā)布的2022年百強(qiáng)連鎖超市榜單中，有超過8成的超市與京東到家有深入的合作。

何輝劍表示，零售，以商品、服務(wù)鏈接和滿足供給端與消費(fèi)端不斷變化的需求。即時零售能夠滿足消費(fèi)者不斷升級的消費(fèi)體驗(yàn)，同時推動實(shí)體零售商整合升級全渠道供應(yīng)鏈，其本質(zhì)是零售的創(chuàng)新形態(tài)，“成本、效率、體驗(yàn)”是發(fā)展的關(guān)鍵要素。CCFA《2022年即時零售發(fā)展報(bào)告》中指出，即時零售覆蓋的門店商品SKU達(dá)到萬級。

圖源：京東到家官方微博

何輝劍指出，京東在過去8年時間一直致力于推動行業(yè)變革和零售效率提升，打磨和積累堅(jiān)實(shí)的即時零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力。其中，在門店基礎(chǔ)設(shè)施上，京東到家基于店倉管理和眾包揀貨能力，推動門店基礎(chǔ)設(shè)施升級，降本增效。在揀貨環(huán)節(jié)，通過達(dá)達(dá)優(yōu)揀覆蓋沃爾瑪、家樂福等超600家門店，門店平均揀貨時長降低36%，揀貨成本降低24%。

在供應(yīng)鏈能力方面，京東將一些在線下沒有上架，但在線上的暢銷品或者新銳商品，下行陳列到線下門店，再通過京東到家、京東小時購的即時零售模式進(jìn)行銷售，通過這種形式聯(lián)合線下零售商共同打造基于LBS的B2B+O2O的模式。

圖源：達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào)

全渠道履約能力，通過達(dá)達(dá)快送即刻達(dá)、全速達(dá)、全城送、定制化配送解決方案的四大即時配送能力，以駐店+眾包的多層混合運(yùn)力，為商超、餐飲、醫(yī)藥健康、生鮮水果、鮮花蛋糕、汽車配件、母嬰用品等多個行業(yè)，提供可覆蓋2-5公里以及遠(yuǎn)距離的配送需求，助力即時零售發(fā)展，提升全渠道配送效率，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

數(shù)字化能力建設(shè)，依托京東與零售商、品牌商多年數(shù)字化能力沉淀，例如通過升級京東域內(nèi)營銷工具京準(zhǔn)通的LBS功能，精準(zhǔn)服務(wù)門店附近的用戶。以及利用百萬級標(biāo)庫、智能選品、銷量預(yù)測等等數(shù)字化商品管理工具、海博全渠道履約中臺能力，推動行業(yè)在人、貨、場全面數(shù)字化。

最后，何輝劍表示，京東到家始終秉承京東 “從實(shí)體中來，到實(shí)體中去”的初心和責(zé)任，持續(xù)深耕、夯實(shí)行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?！拔覀兿Ｍ磥沓掷m(xù)與優(yōu)秀的零售商和品牌商一起，為用戶創(chuàng)造更好的價值。”