11月25日消息，韻達快遞驛站近日憑借高品質(zhì)服務(wù)和良好的用戶口碑，以4.73分排名支付寶“啟明星”好評榜的第二名，僅次于閃送。

資料顯示，支付寶“啟明星”好評榜是支付寶基于平臺小程序的經(jīng)營狀況、用戶評價等真實數(shù)據(jù)，對平臺小程序進行綜合打分排名，客觀反映平臺小程序的服務(wù)水平，做為消費者服務(wù)選擇的參考。

此次，韻達快遞驛站登上“啟明星”好評榜次席，是韻達快遞在品質(zhì)服務(wù)、用戶好評方面的一次實力證明，這得益于韻達快遞近半年來，在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程制定、用戶體驗提升等方面的不斷努力，以及20000多家網(wǎng)點對快遞員管理、培訓(xùn)工作的顯著成效。

值得關(guān)注的是，除位列支付寶“啟明星”好評榜的第二名。抖音近日發(fā)布的“雙11好物節(jié)”快遞服務(wù)商龍虎榜顯示，韻達排名第一，中通、豐網(wǎng)、圓通、順豐位列前5名，京東、極兔、郵政、申通、德邦等快遞企業(yè)入圍。該次抖音雙11物流考核日期從10月31日至11月15日，主要包括攬收及時率、簽收率、服務(wù)好評度等內(nèi)容。

另外，今年雙11期間，韻達圍繞國家郵政局的部署，突出疫情防控、保通保暢、機制落實、權(quán)益保障、安全穩(wěn)定、綠色包裝“六個重點”，全力保障快遞業(yè)務(wù)旺季平穩(wěn)運行。同時，韻達還在人員、運力、車輛、設(shè)備、數(shù)智應(yīng)用、后勤保障，疫情防控等方面進行全面發(fā)力，公司服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。數(shù)據(jù)顯示，10月31日至11月7日期間，韻達雙11訂單攬收率、簽收率均位列行業(yè)前茅。其中，攬收方面，今年雙11第一波業(yè)務(wù)旺季，韻達湖北公司攬件量同比2021年提升26%。