需求強勁，澳大利亞圣誕節(jié)零售額有望突破600億美元

盡管手頭變得拮據(jù)，但澳大利亞消費者在這個圣誕季的消費熱情依然不減。

根據(jù)近日全國零售商協(xié)會（NRA）發(fā)布的研究，澳大利亞在圣誕節(jié)前后的零售額預計將超過600億美元，這一數(shù)字將比去年增長3.9%。

臨時首席執(zhí)行官Lindsay Carroll表示，根據(jù)消費者信心報告，購物者正在為購物季做準備，希望能夠趁著大促購買圣誕商品和禮物。

與此同時，澳大利亞零售協(xié)會（ARA）表示，與去年同期相比，10月份澳大利亞零售額增長了12.9%，銷售額比疫情前增長了28.2%。在此基礎上，它預測今年假期期間的零售額將達到640億美元，增幅為3%。這表明，盡管受到通貨膨脹加劇和生活成本升高的影響，消費者信心出現(xiàn)了下降，但消費者也更希望尋求折扣和優(yōu)惠來購物，因此今年的零售業(yè)績表現(xiàn)依然出色。

并且，雖然圣誕節(jié)依然是規(guī)模最大的購買日，但隨著網(wǎng)絡星期一等活動的吸引力不斷增強，在線零售預計會更早地迎來強勁增長，目前已經(jīng)有20%的消費者預計在今年購物季的消費將會超過去年。

不過，雖然消費者依然愿意在年尾進行支出，但他們的消費行為也發(fā)生了巨大的改變。

首先，消費者們對價格變得更加敏感。數(shù)據(jù)顯示，有71%的澳大利亞人正在改變自己的消費行為，例如削減日常開支、尋求更多折扣，以應對不斷增加的成本，因此他們的購買決定很大程度上取決于商品的優(yōu)惠力度，有二分之一的消費者在購物中會選擇轉向便宜的品牌。

此外，實體經(jīng)濟的復蘇也會對在線銷售帶來不小的沖擊。相比起網(wǎng)購，很多消費者仍然看重線下門店如免費送貨和退貨、客戶服務等獨特體驗，有50%的消費者表示他們更喜歡在店內(nèi)消費。

并且，二手正在成為很多消費者送禮的替代選項。eBay的調(diào)查顯示，為了節(jié)省預算，三分之一的澳大利亞人希望出售不再使用的物品以抵消支出，而超過30%的受訪者會考慮贈送二手禮物，還有超20%的消費者考慮在圣誕節(jié)轉交自己之前收到的不想要的禮物。因此，玩具等品類的銷量或許將出現(xiàn)下滑。

但不管怎么說，圣誕節(jié)依然是商家們在這一年中最關鍵的時期，賣家還是要抓好這個不可多得的機會，以優(yōu)惠價格和良好服務贏得消費者的注意力。畢竟根據(jù)ARA的預測，圣誕節(jié)結束之后，由于勞動力短缺和供應鏈中斷，加上利率上升和通脹壓力存在的滯后性，明年的銷售額將會迎來較大的下降。