貨拉拉打擊下假單行為 情節(jié)嚴(yán)重者扣除100分行為分

11月25日消息，貨拉拉近期通過對司機(jī)師傅們走訪調(diào)研得知，有司機(jī)假冒用戶賬號，借下單在平臺上發(fā)布涉黃信息，此種行為嚴(yán)重影響平臺司機(jī)接單體驗，并對平臺形象造成了惡劣影響。鑒于此，貨拉拉將對發(fā)布涉黃信息的賬號進(jìn)行嚴(yán)管理，情節(jié)輕微的，扣除其20-39分行為分；情節(jié)一般的，扣除其40-79分行為分；情節(jié)嚴(yán)重的，扣除其100分行為分。

此外，其它類型的假單，如進(jìn)行廣告推銷、詐騙、惡意擾亂司機(jī)接單等，貨拉拉也會嚴(yán)格進(jìn)行管控，不斷升級內(nèi)部對抗假單的算法并海量擴(kuò)充假單關(guān)鍵詞庫，對假單進(jìn)行識別攔截，從源頭上進(jìn)行治理，嚴(yán)防假單入侵。

同時，貨拉拉鼓勵師傅們積極地舉報假單，司機(jī)師傅可進(jìn)入“司機(jī)端APP-我的-司機(jī)社區(qū)”，在首頁舉報入口進(jìn)行舉報。

值得關(guān)注的是，貨拉拉一直在積極管控假單，僅今年上半年貨拉拉因下假單被平臺封禁的用戶就有7250名。未來貨拉拉也會繼續(xù)查缺補(bǔ)漏，探索更加完善的措施進(jìn)行整治。

值得一提的是，今年10月，繼推出“安心運”司機(jī)保障計劃，上線運費保障、打擊假單外掛等一系列保障司機(jī)權(quán)益的產(chǎn)品功能和舉措之后，貨拉拉升級、上線了聽單偏好、懸浮窗、接單檢測等產(chǎn)品功能，通過技術(shù)手段全面提升司機(jī)從業(yè)體驗。

具體來看，自今年下半年起，貨拉拉在東莞、杭州、武漢等近50個城市上線了升級版的“聽單偏好”產(chǎn)品，新增了常跑路線、里程偏好等新功能。司機(jī)師傅們可以在貨拉拉司機(jī)版APP“聽單偏好”界面設(shè)置常跑的路線、常去地點，也可以自主選擇從裝貨地到卸貨地的距離。后續(xù)升級版的“聽單偏好”功能將陸續(xù)在全國其他城市上線。