TikTok Shop縮短訂單發(fā)貨時(shí)效 逾期將取消訂單

李伊
2022-11-21 14:37

11月21日消息,TikTok Shop宣布,從2022年11月23日起,如果預(yù)售訂單(Pre-Orders)和標(biāo)準(zhǔn)訂單(Standard Orders)沒有在各自的發(fā)貨截止日期前發(fā)貨,訂單將被平臺(tái)取消。以下是訂單取消條件:

標(biāo)準(zhǔn)訂單方面,從訂單創(chuàng)建之日起的四個(gè)日歷天內(nèi),訂單尚未準(zhǔn)備好發(fā)貨(即訂單狀態(tài)未設(shè)置為“待發(fā)貨狀態(tài)”)。訂單已準(zhǔn)備好可發(fā)貨,但從訂單創(chuàng)建之日起的六個(gè)日歷日內(nèi),物流供應(yīng)商沒有收到包裹。

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預(yù)售訂單(僅適用于受邀賣家)方面,訂單沒有在預(yù)計(jì)發(fā)貨日期(Expected Shipped Date)之前發(fā)貨。預(yù)計(jì)發(fā)貨日期是通過在賣方選擇的發(fā)貨天數(shù)上加上兩個(gè)日歷日來計(jì)算的。

需要注意,賣方可以選擇在三到三十個(gè)日歷日之間裝運(yùn)訂單。

上述標(biāo)準(zhǔn)訂單是指賣家能夠在TikTok Shop的標(biāo)準(zhǔn)SLA期限(五個(gè)日歷天)內(nèi)完成的訂單。預(yù)售訂單是指需要比TikTok Shop的標(biāo)準(zhǔn)SLA期限(五個(gè)日歷天)更長的履約時(shí)間的訂單。這個(gè)預(yù)售功能只適用于受邀請(qǐng)賣家。

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(圖源TikTok Shop官網(wǎng))

值得一提的是,TikTok Shop近日公布今年雙11大促戰(zhàn)報(bào),雙11期間TikTok Shop實(shí)現(xiàn)GMV增長137%,訂單量增長141%,新商家訂單增長158%。

此次大促根據(jù)商家或達(dá)人重點(diǎn)直播間目標(biāo)完成度、銷售訂單量以及GMV銷售額表現(xiàn)進(jìn)行了綜合排名,其中,TOP3跨境商家分別是@GMEELAN、@inialife、@yoboo;TOP3跨境達(dá)人分別是@leeteng、@yanana.nayaya、@iou_bag。

在新入駐商家中,@amyyygirl賬號(hào)僅運(yùn)營2個(gè)月,就取得了成績,大促期間整體GMV較日常對(duì)比增量超10倍;@iou_bag馬來西亞市場(chǎng)Top箱包達(dá)人賬號(hào)大促期間單場(chǎng)GMV實(shí)現(xiàn)漲幅達(dá)1214%。

上述數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期均為各國大促活動(dòng)期間日均表現(xiàn)對(duì)比大促活動(dòng)前7日內(nèi)日均數(shù)據(jù)。

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(圖源“TikTok Shop跨境電商”公眾號(hào))

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請(qǐng)準(zhǔn)備好充足的貨源,節(jié)后按時(shí)發(fā)貨。同時(shí),完成安排發(fā)貨后,請(qǐng)及時(shí)將訂單包裹交給物流商,以避免延遲履約的情況發(fā)生。同時(shí)商家可在賣家中心進(jìn)行休假模式設(shè)置,設(shè)置休假模式后,所有商品將展示售罄狀態(tài),如放假期間正常經(jīng)營,也可隨時(shí)關(guān)閉此功能。
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