京東2022秋季新品報告：79%消費者關(guān)注新品甚至?xí)R上購買

11月18日消息，在2022京東11.11全球熱愛季之際，京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院通過近三年來對消費者行為的調(diào)研，結(jié)合京東銷售情況，對本年度新品市場進行解讀和分析，得出以下結(jié)論。

市場對新品的需求仍在擴大，79%的消費者關(guān)注新品甚至?xí)R上付諸購買，京東新品成交額占比持續(xù)升高。

市場理性回歸，“網(wǎng)紅營銷套路”退燒，服務(wù)保障成為除價格外最重要的考慮因素；“實在”成為首選，65%的用戶“直接在京東上買”新品。

圖源：京麥商家中心，下同

能精準命中消費者確定性需求的新品更受歡迎：購物時“找最適合自己的”人群比例較去年增長約30%；2022年京東11.11開場10分鐘，京東京造總成交額同比增長超80%，京東自有品牌惠尋增長186%。

供應(yīng)鏈優(yōu)勢在“需求導(dǎo)向”市場再發(fā)力，京東JC2M（反向定制）深度綁定頭部行業(yè)資源，累計服務(wù)品牌2000+；產(chǎn)品需求調(diào)研時間減少75%，新品上市周期縮短67%，幫助品牌實現(xiàn)“新品即爆品”的確定性成長。

京東超市聯(lián)合京東消費及產(chǎn)業(yè)研究院共同發(fā)布《2022快消、生鮮領(lǐng)域新消費品牌研究報告》，并正式公布“2022快消、生鮮領(lǐng)域新消費品牌未來價值TOP50排行榜”，其中上榜的絕大部分新消費品牌均實現(xiàn)成交額增長為行業(yè)平均值的120%，復(fù)購率達到均值2倍左右；總體上，消費者“求新”的消費行為，實際上是在追求消費的確定性價值和長期主義。

京東在一項連續(xù)數(shù)年對用戶對新品消費心理的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，今年以來，消費者對新品的熱情依然強烈。調(diào)研顯示，與去年相比，有48%的消費者在今年對新品的購買欲更加強烈并很可能付諸于行動，另有31%的人依然關(guān)注新品，而關(guān)注度和購買欲都降低的人群只占8%。

對比兩年前銷售數(shù)據(jù)，京東新品成交金額占比從38%上升到了40%，3C家電等品類中，新品成交額占比一如往既往地較高，這符合電器消費“買新不買舊”的心理；“家庭消費”空間進一步增長，家裝建材、家電等增長領(lǐng)先。

與此同時，消費者也表現(xiàn)出更加理性、更加注重實在、更多地以滿足自己的確定性需求為導(dǎo)向。這體現(xiàn)在有28%的人表示會稍微等等再出手——這一比例比去年要高10%左右，而44%的受調(diào)用戶認為要優(yōu)先考慮性價比，也代表了這一趨勢。

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，對比去年，單純因為“換代剛需“的比例略有下降，但同時“沖動消費”的比例正在減少，其中“因為大眾爆品所以想試試”和“單純喜歡嘗新”的用戶占比都有下降，而品牌忠誠度上升，用戶更明確自己的需求，“找到最適合自己的”人群比例較去年增長約30%。

2022年的消費者更知道自己想要什么，認為“大部分需求或核心需求得到滿足”的人群比例超過了50%，而認為“有驚喜、越來越懂自己”的比例變化不大，而追逐“網(wǎng)紅產(chǎn)品”或“面子”、“人設(shè)”的需求大幅度降低。

在購買渠道上，京東依然是絕大多數(shù)用戶消息的首選，65%的用戶選擇“直接在京東上買”，比去年略漲，同時去線下實體店的比例的所增長，而“綜合比較各電商再作決定”的占比大幅下降40%。