阿里巴巴2023財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)：菜鳥(niǎo)外部收入占比73%

11月18日消息，阿里巴巴集團(tuán)昨日發(fā)布了2023財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)，其中，菜鳥(niǎo)外部收入占比提升至73%，營(yíng)業(yè)收入182.82億元，同比增長(zhǎng)26%。

菜鳥(niǎo)發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，本季度菜鳥(niǎo)提升消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量，送貨上門(mén)力度和規(guī)模創(chuàng)歷史之最。其中，城鄉(xiāng)菜鳥(niǎo)驛站總數(shù)超過(guò)17萬(wàn)，自營(yíng)的菜鳥(niǎo)（直送丹鳥(niǎo)）送貨上門(mén)服務(wù)覆蓋300+城并施行“送貨上門(mén)，不上必賠”準(zhǔn)則。

此外，加盟的菜鳥(niǎo)驛站也在淘寶天貓包裹入站后直接送貨上門(mén)，服務(wù)覆蓋全國(guó)200城，目前超8萬(wàn)個(gè)社區(qū)菜鳥(niǎo)驛站可提供上門(mén)服務(wù)。同時(shí)，菜鳥(niǎo)聯(lián)合申通推出按需上門(mén)的淘寶專(zhuān)送服務(wù)，消費(fèi)者“下單可選”送貨上門(mén)，此服務(wù)目前已覆蓋全國(guó)30多個(gè)城市。

（圖源菜鳥(niǎo)微信公眾號(hào)，下同）

報(bào)告顯示，菜鳥(niǎo)瞄準(zhǔn)特色供應(yīng)鏈服務(wù)，發(fā)力大件物流以開(kāi)拓市場(chǎng)。其中，菜鳥(niǎo)圍繞大件家裝、美妝、冷鏈、快消等行業(yè)構(gòu)建針對(duì)性供應(yīng)鏈解決方案，并推出全國(guó)300城免費(fèi)“送裝一體”活動(dòng)。

同時(shí)，菜鳥(niǎo)加大自營(yíng)送裝隊(duì)伍建設(shè)，高薪招聘、培訓(xùn)送裝師傅，建成3大自營(yíng)產(chǎn)地集貨分撥中心，首創(chuàng)“定點(diǎn)班車(chē)”模式。數(shù)據(jù)顯示，2022年雙11期間菜鳥(niǎo)日均收貨量、簽收量同比增長(zhǎng)500%。

此外，菜鳥(niǎo)投入全球物流設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)跨境物流時(shí)效確定性。目前，菜鳥(niǎo)運(yùn)營(yíng)的海外分揀中心增至12個(gè)?？缇澄锪鲿r(shí)效方面，中-韓跨境包裹最快37小時(shí)即可送達(dá)，西班牙、法國(guó)消費(fèi)者最快2天可收到海外倉(cāng)發(fā)商品。同時(shí)，菜鳥(niǎo)與花西子、元?dú)馍值葒?guó)貨品牌達(dá)成合作，提供定制化的端到端全鏈路物流解決方案。

報(bào)告指出，菜鳥(niǎo)加快科技下鄉(xiāng)出海，利用數(shù)智技術(shù)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)效能。目前，菜鳥(niǎo)的物流自動(dòng)化設(shè)施已落地全國(guó)25個(gè)省150個(gè)縣域，并在江蘇、江西、廣西、湖南等省份建設(shè)10個(gè)智能產(chǎn)地倉(cāng)。

今年雙11期間，菜鳥(niǎo)自動(dòng)化設(shè)施處理的鄉(xiāng)村物流包裹量5000萬(wàn)單。菜鳥(niǎo)還在海外16個(gè)國(guó)家運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化物流設(shè)施并在巴基斯坦建設(shè)了首個(gè)深度集成智能項(xiàng)目。

同時(shí)，菜鳥(niǎo)推動(dòng)ESG融入能力建設(shè)，綠色物流方面，菜鳥(niǎo)建成了全鏈路的碳數(shù)字化系統(tǒng)并與伊利等多個(gè)品牌商家合作綠色供應(yīng)鏈，雙11期間綠色回箱超600萬(wàn)個(gè)。應(yīng)急物流方面，此框架合作伙伴累計(jì)達(dá)到28家。其中，菜鳥(niǎo)為壹基金溫暖包提供了數(shù)字化方案并承擔(dān)物流配送，并且菜鳥(niǎo)還與云南省糧食和物資儲(chǔ)備局等部門(mén)達(dá)成了合作。