多點DMALL任中偉：數(shù)字化技術(shù)助力零售經(jīng)營

11月17日消息，由中國商業(yè)聯(lián)合會、湖南省商業(yè)聯(lián)合會主辦的“數(shù)字引領(lǐng)新發(fā)展 踔厲奮發(fā)新征程”第十五屆中國零售商大會暨展會昨日在北京舉行。美團閃購、盒馬、京東、銀泰商業(yè)集團等企業(yè)代表負責(zé)人共同參會。其中，中國商業(yè)聯(lián)合會特邀副會長、多點DMALL合伙人任中偉在線下論壇圍繞“釋放數(shù)字生產(chǎn)力 助力零售新增長”發(fā)表主題演講。

任中偉在演講中以胖東來、麥德龍中國、廣東7-Eleven、重慶百貨等零售企業(yè)代表為例，分享了多點DMALL如何以端到端、全渠道、一站式零售云解決方案，幫助零售企業(yè)優(yōu)化用戶體驗、實現(xiàn)降本提效增收。

（圖片截自中國商業(yè)聯(lián)合會易貨貿(mào)易分會微信公眾號）

任中偉介紹，零售業(yè)是剛需且具備穿越周期能力的民生行業(yè)，適逢科技與零售結(jié)合，行業(yè)新一輪技術(shù)周期來臨，數(shù)字零售發(fā)展空間巨大。DMALL OS基于云端的數(shù)字解決方案，通過早期做要求、中期做檢測、后期強卡點等研發(fā)設(shè)計數(shù)據(jù)全生命周期防線管理，從管理、經(jīng)營、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等方面，為零售企業(yè)提供了保障方案。

任中偉表示，多點DMALL已通過數(shù)字化方式連接零售商和供應(yīng)商、品牌商，重塑零供生態(tài)，在服務(wù)零售業(yè)態(tài)客戶同時，具備產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸能力，協(xié)同零售商與品牌商實現(xiàn)數(shù)字化合作，將業(yè)務(wù)從零售商滲透到品牌商，完成了資金流、產(chǎn)品流、信息流等三流合一。此外，在簽約、選品、補貨、促銷、數(shù)據(jù)等協(xié)同基礎(chǔ)上，聯(lián)合預(yù)測、聯(lián)合生意計劃、聯(lián)合生產(chǎn)制造，實現(xiàn)協(xié)同式供應(yīng)鏈庫存管理及聯(lián)合生產(chǎn)。未來，多點DMALL還將在ESG等方面發(fā)力，助零售企業(yè)低碳經(jīng)營、降本增效，通過在智慧能效、鮮度管理、智能供應(yīng)鏈、應(yīng)急保障、食品安全、關(guān)愛老年群體等方面的迭代優(yōu)化，做有溫度的科技企業(yè)。

據(jù)了解，會上，由物美和多點DMALL聯(lián)手打造的“數(shù)智化驅(qū)動的線上線下一體化實體零售模式”獲得“2022年中國商貿(mào)流通業(yè)數(shù)字經(jīng)濟應(yīng)用典型案例”。

（圖源和訊網(wǎng)，下同）

任中偉表示，胖東來在近30年的發(fā)展歷程中，身體力行踐行“先進的生活理念和生活方式”。為減少線下排隊，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和消費體驗，提升內(nèi)部效率，并在特殊時期能快速響應(yīng)，將生活物資送達百姓手中。胖東來與多點DMALL聯(lián)手從線上小程序切入，進行用戶體驗及營運效率等方面的數(shù)字化升級。在技術(shù)支持下，胖東來自有品牌白酒在小程序上線當(dāng)天就銷售10000瓶，且銷售全程井然有序。

此外，DMALL與麥德龍中國會員店合作助力，幫助麥德龍Plus會員體系提高了顧客黏性，私域流量運營實現(xiàn)APP月銷售170萬單，店務(wù)系統(tǒng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動，助力麥德龍中國打造智慧門店標(biāo)桿。便利店企業(yè)7-Eleven自2021年切換DMALL OS系統(tǒng)以來，當(dāng)年3-8月外賣單量同比增幅超過300%，線下日巡店及巡檢完成率超過95%。