京東馮軼：經(jīng)過(guò)一年發(fā)展，京東新百貨已達(dá)到預(yù)定年度招商目標(biāo)

11月16日消息，京東零售集團(tuán)時(shí)尚居家事業(yè)群總裁馮軼近日接受了《36氪》的專訪。專訪中，馮軼表示，經(jīng)過(guò)這一年的發(fā)展，京東新百貨已經(jīng)達(dá)到了預(yù)定的年度招商目標(biāo)。明年會(huì)給自己更大的目標(biāo)和挑戰(zhàn)。據(jù)馮軼介紹，自2021年京東11.11以來(lái)，京東新百貨的新增商家數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)了66%。

公開(kāi)資料顯示，馮軼，2014年加入京東，歷任京東消費(fèi)品事業(yè)部總裁、大商超全渠道事業(yè)群總裁等職務(wù)。現(xiàn)任京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)時(shí)尚居家事業(yè)群總裁。

談及“新百貨”這個(gè)概念來(lái)源，馮軼表示，在京東對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研中，一提到百貨，消費(fèi)者連樓層都說(shuō)的出來(lái)，哪一層是化妝品，哪一層是珠寶、鞋服，或者是居家、床上用品，這是一個(gè)非常普遍的認(rèn)知。

她指出，事實(shí)上時(shí)尚居家事業(yè)群這些品類就是百貨，但是“百貨”是個(gè)比較有時(shí)代感的概念，因此加了個(gè)“新”字，賦予它新的生命力。“因?yàn)榫〇|新百貨一出生就是線上線下數(shù)字化全渠道、全域沉浸式的場(chǎng)景，產(chǎn)品也是極大豐富。理論上是一個(gè)無(wú)限的貨架?！睋?jù)馮軼介紹，京東新百貨的戰(zhàn)略是圍繞“人貨場(chǎng)”三個(gè)核心要素制定的。

被問(wèn)及“時(shí)尚居家事業(yè)群這一年是否有做內(nèi)部架構(gòu)的調(diào)整？”時(shí)，馮軼表示，首先，把文化梳理了一遍，不要小部門煙囪式的閉環(huán)，要開(kāi)放協(xié)同的文化；其次是人才梯隊(duì)建設(shè)，馮軼介紹，現(xiàn)在直接匯報(bào)給她的有一半都是非常年輕的管理層，他們沒(méi)有過(guò)去歷史的包袱；最后，通過(guò)一場(chǎng)一場(chǎng)的勝仗，樹(shù)立起團(tuán)隊(duì)的信心。

談及新百貨的線下門店，馮軼表示，現(xiàn)在去拓展線下，一是滿足消費(fèi)者全渠道購(gòu)物的需求；二是需要線下門店來(lái)建立消費(fèi)者認(rèn)知；第三需要挑戰(zhàn)自己，構(gòu)建一個(gè)新的線上線下融合場(chǎng)域。馮軼表示，新百貨的線下門店目前來(lái)看更多是聯(lián)合開(kāi)店居多。同時(shí)，她表示，京東新百貨主要強(qiáng)輸出品牌、供應(yīng)鏈、數(shù)字化全渠道技術(shù)與系統(tǒng)。

據(jù)馮軼介紹，新百貨線下店會(huì)根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的不同采取不同的合作方式，將以旗艦店+供應(yīng)鏈合作+加盟店三種模式共同推進(jìn)。談及新百貨的選址，馮軼表示，低消費(fèi)區(qū)域和低線城市更歡迎新百貨?！绊?xiàng)目初始時(shí)覺(jué)得在一二線城市開(kāi)店更符合我們的調(diào)性，但是隨著不斷的運(yùn)營(yíng)和調(diào)試，包括合作伙伴和消費(fèi)者反饋，發(fā)現(xiàn)低消費(fèi)區(qū)域和低線城市更歡迎新百貨，因?yàn)榫〇|新百貨可以讓消費(fèi)者買到很多當(dāng)?shù)鼐€下店買不到的東西。”

京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)時(shí)尚居家事業(yè)群總裁馮軼

最后，談及“今年京東11.11，京東新百貨有哪些不同？”馮軼表示，第一，京東新百貨是優(yōu)選機(jī)制，會(huì)根據(jù)選品規(guī)則反復(fù)遴選；第二，京東新百貨可實(shí)時(shí)比價(jià)并提供百億補(bǔ)貼；最后，整合營(yíng)銷，通過(guò)拉通各品類一起步調(diào)一致，給消費(fèi)者最簡(jiǎn)單、直接和消費(fèi)路徑和優(yōu)惠。她表示，“今年京東11.11，京東新百貨組織了大量低至9.9元的大牌正品，還有很多款1元爆品，把實(shí)實(shí)在在的商品和價(jià)格帶給我們的消費(fèi)者?！?/p>

京東新百貨11.11數(shù)據(jù)顯示，10月31日20:00-11月11日24:00，京東新百貨共有589個(gè)品類成交額同比增長(zhǎng)超100%，10025個(gè)品牌在京東11.11全周期實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)翻倍，京東新百貨線下店銷售額環(huán)比增長(zhǎng)262%。