今年不公開雙11交易額

11月12日消息，第14屆天貓雙11于今日零點(diǎn)收官。天貓表示，今年天貓雙11穩(wěn)中向好，交易規(guī)模與去年持平。盡管存在國(guó)際環(huán)境、疫情反復(fù)等不確定因素，今年天貓雙11表現(xiàn)穩(wěn)健，展現(xiàn)出中國(guó)消費(fèi)的活力和經(jīng)濟(jì)的韌性。

扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)，見(jiàn)證消費(fèi)活力。今年天貓雙11，更加關(guān)注增長(zhǎng)質(zhì)量：回歸經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，為商家創(chuàng)造更大長(zhǎng)期價(jià)值；進(jìn)一步從場(chǎng)景、物流、價(jià)格等方面優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)，讓消費(fèi)者買得更簡(jiǎn)單、更實(shí)惠、更放心。中小商家在雙11找到了生意增長(zhǎng)的確定性。許多中小商家進(jìn)入“百萬(wàn)俱樂(lè)部”、“千萬(wàn)俱樂(lè)部”，陽(yáng)江臥室家具、濟(jì)南全屋智能、山東兒童家具等多條產(chǎn)業(yè)帶的整體成交額實(shí)現(xiàn)同比三位數(shù)增長(zhǎng)，主要集中在家裝家居、企業(yè)服務(wù)、寵物食品和潮流玩具等領(lǐng)域，這些產(chǎn)業(yè)帶也是中小商家最密集的地區(qū)。

在天貓，運(yùn)動(dòng)戶外、寵物、潮玩、珠寶等品類增長(zhǎng)迅猛，被行業(yè)稱為“新四大金剛”。過(guò)去一年中，“新四大金剛”共誕生超過(guò)400個(gè)細(xì)分品類，有358個(gè)品牌銷售額破億，3434個(gè)品牌銷售額破千萬(wàn)。而在天貓雙11期間，智能電玩、戶外用品、貓狗寵物商品、適老家具等行業(yè)，同比增長(zhǎng)超過(guò)20%，面膜冷熱儀、低碳清洗機(jī)、內(nèi)衣洗衣機(jī)等148個(gè)細(xì)分趨勢(shì)品類，同比增長(zhǎng)超100%。老字號(hào)也在雙11煥發(fā)新生機(jī)。截至11月11日零點(diǎn)，有50個(gè)老字號(hào)品牌成交額破千萬(wàn)，其中11個(gè)老字號(hào)品牌成交額破億。

以羅永浩為代表的新主播群體的加入，讓今年天貓雙11更添熱鬧氛圍。截至11月10日12點(diǎn)，淘寶新主播的日均觀看人次同比增長(zhǎng)561%。此前數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，淘寶新增了超過(guò)50萬(wàn)名新主播。天貓雙11臨近的前兩個(gè)月，有超過(guò)100家直播機(jī)構(gòu)入駐淘寶。繼去年服務(wù)殘障人士的“天貓一只鞋”計(jì)劃之后，今年雙11聚焦老人居家環(huán)境的適老化改造。雙11期間，天貓聯(lián)合中國(guó)老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)發(fā)起的“黃扶手”計(jì)劃，已為226個(gè)城市的4.5萬(wàn)個(gè)家庭免費(fèi)送出并安裝扶手，降低獨(dú)居老人的摔傷風(fēng)險(xiǎn)。

今年天貓雙11發(fā)起“農(nóng)貨多一件”倡議，希望每個(gè)淘寶直播間多帶一件農(nóng)貨。截至11月7日，有1664萬(wàn)用戶為老鄉(xiāng)下單，直播間累計(jì)賣出3549萬(wàn)件農(nóng)貨，超4.6萬(wàn)款農(nóng)貨銷售額同比增長(zhǎng)超100%。數(shù)據(jù)顯示，雙11期間超過(guò)1633萬(wàn)人購(gòu)買了綠色商品；菜鳥驛站“回箱計(jì)劃”預(yù)計(jì)600萬(wàn)個(gè)包裝被回收再利用；超過(guò)700萬(wàn)閑魚用戶參與了手機(jī)估價(jià)和回收，減碳量相當(dāng)于在地球上種下350萬(wàn)棵樹。此外，今年雙11，阿里巴巴還提前購(gòu)買儲(chǔ)備了3200萬(wàn)度綠電，日均使用綠電同比增加30%。這些善意、暖意與綠意，將在雙11結(jié)束之后持續(xù)傳遞下去。

11日，阿里高管們還披露了幾個(gè)雙11的重要數(shù)據(jù)。截至11月10日24點(diǎn)，這一屆消費(fèi)者已經(jīng)在今年天貓雙11買出了25343個(gè)銷售過(guò)百萬(wàn)的爆款單品，其中2000多個(gè)超千萬(wàn)。此外，消費(fèi)者們也買出了148個(gè)成交額增長(zhǎng)超100%的趨勢(shì)品類。

其中，有手機(jī)美妝家電等值得“囤”的年度剛需商品，也有香薰、潮玩、帳篷等“情緒消費(fèi)”。同時(shí)“新四大金剛”行業(yè)的脫穎而出是一個(gè)證明——玩具、寵物、珠寶、運(yùn)動(dòng)戶外用品已經(jīng)成為人們雙11的“新四大件”。具體來(lái)說(shuō)，148個(gè)趨勢(shì)品類增長(zhǎng)超100%；新四大金剛行業(yè)，過(guò)去一年就誕生了超過(guò)400個(gè)細(xì)分葉子類目，有358個(gè)品牌銷售額破億，3434個(gè)品牌銷售額破千萬(wàn)；沉浸式體驗(yàn)，購(gòu)物更“順滑”。譬如，服飾、運(yùn)動(dòng)戶外等行業(yè)采用“云走秀”的方式發(fā)布新品，將消費(fèi)者拉到大秀前排即看即買，助力成交整體提升了3倍。

今年雙11期間菜鳥送貨上門包裹量超1.2億，收貨比去年快3小時(shí)。一方面來(lái)自物流的多年積累，倉(cāng)配和供應(yīng)鏈能力不斷成長(zhǎng)，相關(guān)環(huán)節(jié)不斷磨合提升速率；另一方面，今年以來(lái)菜鳥還結(jié)合各地疫情防控信息，對(duì)包裹做了信息提示——如果某地因?yàn)槌霈F(xiàn)疫情，快遞無(wú)法及時(shí)送達(dá)，消費(fèi)者會(huì)在商品頁(yè)上看到提醒，根據(jù)自身需求合理決策。

今年雙11各個(gè)品牌破紀(jì)錄速度從以往的“分鐘級(jí)”記錄在今年提到了“秒級(jí)”記錄。今年雙11家電3C消費(fèi)再次大爆發(fā)，多個(gè)品牌都打破自身銷售記錄，創(chuàng)下了“1秒破億”的神話。數(shù)據(jù)顯示，在天貓雙11開售首日，蘋果創(chuàng)下了1秒破10億的記錄，首小時(shí)就超過(guò)了去年11月1日全天銷售額。除此之外，大家電品牌海爾、美的、小天鵝、TCL，手機(jī)品牌華為、小米、榮耀、vivo/iQOO、OPPO/一加，都榮登“1秒破億俱樂(lè)部”。其中蘋果、小米、華為、榮耀、iQOO在多個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)開門紅，在京東雙11開售首日也創(chuàng)下了1秒破億的記錄。

在這當(dāng)中，小米的成績(jī)稱得上是最亮眼的存在，不僅是天貓第一個(gè)破億的品牌直播間，并且僅用時(shí)4天，小米全渠道支付金額就突破84億元，拿下了天貓、京東、拼多多三大平臺(tái)的安卓手機(jī)品牌銷量第一。

在11月10日第二波爆發(fā)期，又有新的品牌加入“1秒破億俱樂(lè)部”：溪木源在天貓開賣1秒后成交額就突破1億。此外，蘋果在京東開場(chǎng)1分鐘成交額就突破了10億；開場(chǎng)3分鐘，海爾系品牌在京東銷售額突破3億，在天貓銷售額5億。除了上述“1秒破億”的品牌之外，還有許多品牌也實(shí)現(xiàn)了突破性增長(zhǎng)，比如黑鹿、挪客、牧高笛、森寶、未及、佳奇等國(guó)貨品牌首小時(shí)成交額均超過(guò)去年11月1日全天，其中積木品牌未及，只用10分鐘就實(shí)現(xiàn)成交額超去年雙11全周期。

而除了品牌打破銷售紀(jì)錄的速度更加快之外，今年雙11的“快”還體現(xiàn)在快遞速度上。10月31日，第一波售賣正式開啟僅3分鐘，順豐的首單包裹就已經(jīng)送到了廣東惠州的用戶手上，其余多個(gè)地區(qū)也刷新了首單20分鐘內(nèi)送達(dá)的全新記錄；京東的首發(fā)戰(zhàn)報(bào)顯示，京東小時(shí)購(gòu)全國(guó)首單僅用時(shí)9分鐘，開場(chǎng)10分鐘，全國(guó)超500個(gè)縣區(qū)市的消費(fèi)者，都已經(jīng)收到由達(dá)達(dá)快送騎士送達(dá)的商品。

此外，申通也僅用時(shí)9分鐘，雙11第一單快遞就已經(jīng)進(jìn)村，送到消費(fèi)者手中，而今年申通的預(yù)售極速達(dá)服務(wù)也從重點(diǎn)城市擴(kuò)展至全國(guó)，當(dāng)次日送達(dá)率高于去年，達(dá)到97%；郵政EMS配送速度也進(jìn)入了分鐘級(jí)，只用了13分鐘，就完成了全國(guó)首單的投遞。大件物流德邦快遞同樣只花了8分鐘，就完成了首單配送。

直播電商方面，重新回歸的李佳琦更是在預(yù)售首日，創(chuàng)下了直播間4.6億場(chǎng)觀的記錄，多個(gè)鏈接上架即被搶光。雖然網(wǎng)傳的215億元的成交額被辟謠“不實(shí)”，但去年雙11預(yù)售首日李佳琦直播間成交額達(dá)到106億，觀看人次為2.5億，而今年觀看人次翻了近一倍。

除了頭部主播成績(jī)亮眼之外，淘寶的腰部主播在雙11也迎來(lái)了大爆發(fā)。預(yù)售開啟僅4個(gè)小時(shí)，淘寶直播就產(chǎn)生了130個(gè)預(yù)售金額破千萬(wàn)的直播間，淘寶腰部主播的預(yù)售引導(dǎo)金額同比增長(zhǎng)365%，新主播同比增長(zhǎng)684%，腰部主播和新主播成為千萬(wàn)級(jí)直播間的主要貢獻(xiàn)者。

在抖音雙11好物節(jié)開賣首日，抖音商城交易額相比去年同期增長(zhǎng)629.9%，開賣僅1小時(shí)，支付客單價(jià)相比去年同期增長(zhǎng)217.1%。11月1日，廣東夫婦在單場(chǎng)直播中GMV突破7億，創(chuàng)下了抖音有史以來(lái)單場(chǎng)帶貨金額的最高紀(jì)錄。與此同時(shí)，瘋狂小楊哥也在雙11期間粉絲量突破1億，成為抖音首個(gè)粉絲破億的達(dá)人，也是目前單平臺(tái)粉絲數(shù)最高的達(dá)人。

除此之外，在雙11前夕，B站上線了單獨(dú)的直播購(gòu)物專區(qū)，全面鋪開直播帶貨。在B站雙11大促首日，B站家裝垂類UP主“Mr迷瞪”就打破B站單場(chǎng)帶貨紀(jì)錄，首場(chǎng)直播GMV突破1.3億，四場(chǎng)直播下來(lái)總GMV約為2.8億。

京東數(shù)據(jù)顯示，從10月31日晚8點(diǎn)至11月1日24時(shí)，京東累計(jì)售出商品超5.5億件，其中成交額前20的品牌中，國(guó)貨品牌占比達(dá)到80%。而天貓雙11開賣1小時(shí)成交額就破億的102個(gè)品牌當(dāng)中，國(guó)貨品牌也超半數(shù)。