天貓雙11交易額5403億，京東3491億

2021年雙11已經(jīng)來(lái)到尾聲，阿里、京東、小米、蘇寧、Lazada、Shopee等電商互聯(lián)網(wǎng)巨頭陸續(xù)發(fā)布了今年雙11相關(guān)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)。下面對(duì)各平臺(tái)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和公司高管的重要言論進(jìn)行簡(jiǎn)單盤(pán)點(diǎn)。

阿里方面，2021年11月12日零點(diǎn)，天貓雙11總交易額定格在5403億。開(kāi)售第一小時(shí)，超過(guò)2600個(gè)品牌成交額超過(guò)去年首日全天；截至11月11日23時(shí)，698個(gè)中小品牌的成交額實(shí)現(xiàn)從百萬(wàn)級(jí)到千萬(wàn)級(jí)的跨越；78個(gè)去年雙11成交額千萬(wàn)級(jí)的品牌，今年雙11成交額突破了1億元大關(guān)。此外，從11月1日到11日0點(diǎn)45分，已有382個(gè)品牌在天貓雙11的成交額超過(guò)1億元。

回顧今年雙11第一波正式開(kāi)賣(mài)的數(shù)據(jù)，11月1日零點(diǎn)，天貓雙11第一波正式開(kāi)賣(mài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，開(kāi)售首小時(shí)，天貓超2600個(gè)品牌的成交額超過(guò)去年全天。

物流時(shí)效方面，據(jù)菜鳥(niǎo)方面此前發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年天貓雙11送達(dá)10億快遞時(shí)間比去年提前了17個(gè)小時(shí)。其中，雙11第一天，僅18個(gè)小時(shí)全國(guó)就有372城收到當(dāng)日快遞，遠(yuǎn)超去年337城。

技術(shù)層面上，今年，阿里巴巴所有業(yè)務(wù)全部跑在云上。阿里巴巴首席技術(shù)官程立發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：今年雙11，阿里巴巴大促峰值的計(jì)算成本相比去年下降50%；在物流配送的最后一公里，今年雙11小蠻驢無(wú)人車(chē)開(kāi)進(jìn)全國(guó)200多個(gè)高校、社區(qū)，截至11日，小蠻驢已經(jīng)配送超過(guò)100萬(wàn)件包裹。

今年以來(lái)，天貓平臺(tái)先后推出生意參謀免費(fèi)、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)降費(fèi)等超過(guò)30項(xiàng)商家降本增效舉措，僅在雙11期間，就推出了14項(xiàng)針對(duì)商家的扶持舉措，包括各類(lèi)補(bǔ)貼、預(yù)售即回款金融服務(wù)等，為商家創(chuàng)造更好經(jīng)營(yíng)環(huán)境，帶來(lái)更大生意增量。

針對(duì)今年雙11，天貓事業(yè)群副總裁吹雪在雙11媒體溝通會(huì)上表示，今年天貓更看重消費(fèi)者和商家體驗(yàn)的提升，以及更健康的商業(yè)生態(tài)。更加關(guān)注社會(huì)價(jià)值，超過(guò)2億人購(gòu)買(mǎi)了公益寶貝；降低湊單門(mén)檻，比如滿(mǎn)200減30；分享購(gòu)物車(chē)和榜單發(fā)現(xiàn)更多有意思的產(chǎn)品，體驗(yàn)購(gòu)物樂(lè)趣，比如喵糖和種草機(jī)；讓價(jià)格體系更友好，比如88VIP，還有3.2萬(wàn)用戶(hù)收到了520或1314紅包；每天有110萬(wàn)銀發(fā)族上天貓買(mǎi)保暖衣和智能產(chǎn)品；29萬(wàn)商家參加天貓雙十一，新商家和中小商家比例占65%，有史以來(lái)最高，在線(xiàn)商品達(dá)到1600萬(wàn)；預(yù)測(cè)今年天貓會(huì)出現(xiàn)首個(gè)雙11期間營(yíng)業(yè)金額超百億的公司；1600個(gè)品牌從商品交易開(kāi)始轉(zhuǎn)變，第二生產(chǎn)曲線(xiàn)正在加速發(fā)生，9700萬(wàn)消費(fèi)者已經(jīng)成為品牌會(huì)員，還在不斷新增；國(guó)潮、00后購(gòu)買(mǎi)非遺產(chǎn)品、老字號(hào)翻新都是亮點(diǎn)，多個(gè)新品牌是類(lèi)目第一。

京東方面，11月10日8點(diǎn)，京東11.11高潮開(kāi)啟后的前5分鐘，京東家電品類(lèi)成交額破20億，京東大藥房成交額同比增長(zhǎng)超100%。

高潮期前10分鐘，京東服飾600個(gè)品牌同比增長(zhǎng)超8倍；京東奢品成交額同比增長(zhǎng)180%，超20個(gè)奢品大牌成交額同比增長(zhǎng)超200%；京東進(jìn)口超市成交額同比增長(zhǎng)293%。此外，跨境母嬰玩具成交額是去年的4倍，跨境3C成交額是去年的3.5倍，跨境時(shí)尚居家成交額是去年的5倍。

物流時(shí)效性方面，一組數(shù)據(jù)感受一下京東物流的快速，一個(gè)字：牛！

技術(shù)層面上，11月10日晚8點(diǎn)前10分鐘，京東云每秒用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)峰值同比提升124%，京東智能客服累計(jì)服務(wù)超233萬(wàn)次。

截至2021年11月11日14時(shí)08分57秒，京東11.11全球熱愛(ài)季累計(jì)下單金額超過(guò)3114億元。最新數(shù)據(jù)顯示，2021年11月1日0時(shí)至11月11日23:59，京東11.11全球熱愛(ài)季累計(jì)下單金額超3491億元。

從11月10日晚8點(diǎn)至11日0點(diǎn)，京東國(guó)際整體成交額同比增長(zhǎng)11倍，近1000個(gè)進(jìn)口品牌同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。其中，資生堂成交額同比增長(zhǎng)26倍。此外，京東國(guó)際第三方商家成交額同比增長(zhǎng)646%。

對(duì)于未來(lái)發(fā)展方向，京東零售CEO辛利軍今日在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，京東計(jì)劃增加海外投資。眼下，京東正尋求拓展國(guó)際用戶(hù)。辛利軍還透露，“接下來(lái)幾年，京東將加大對(duì)符合京東戰(zhàn)略的國(guó)家的投資，無(wú)論是在倉(cāng)儲(chǔ)、物流還是供應(yīng)鏈方面?！本〇|正在對(duì)潛在擴(kuò)張地點(diǎn)歐洲和越南進(jìn)行進(jìn)一步戰(zhàn)略分析。

從三大電商APP的用戶(hù)重合情況，淘寶和京東的用戶(hù)重合比較多，而京東和拼多多的用戶(hù)重合較少。

小米方面，根據(jù)小米雙11階段戰(zhàn)報(bào)：截至11月1日00:01:45，全平臺(tái)支付金額突破20億元；截至11月1日00:52:11，全平臺(tái)支付金額突破40億元；截至11月1日08:55:19，全平臺(tái)支付金額突破50億元；小米雙11首日支付金額破70億；截至11月5日18:21:07，小米雙11全渠道支付金額破100億元。

截至11月11日0點(diǎn)30分，小米電視品類(lèi)全渠道累計(jì)銷(xiāo)售額突破25億，小米可穿戴品類(lèi)全渠道累計(jì)銷(xiāo)量突破200萬(wàn)件。截至11月11日02:00:00，小米雙11全渠道累計(jì)支付金額突破150億。

其中，小米高端旗艦天貓/京東前2小時(shí)銷(xiāo)量為去年同期3倍，驍龍888高端旗艦手機(jī)榮獲天貓/京東雙平臺(tái)銷(xiāo)量冠軍；Xiaomi MIX FOLD，獲天貓/京東折疊屏手機(jī)銷(xiāo)量冠軍；Xiaomi MIX 4，包攬?zhí)熵?京東安卓手機(jī)4000+價(jià)位段銷(xiāo)量冠軍；電視品類(lèi)，斬獲天貓/京東雙平臺(tái)銷(xiāo)量/銷(xiāo)售額雙料冠軍。

小米創(chuàng)始人雷軍在11日凌晨6點(diǎn)42分更新微博，轉(zhuǎn)發(fā)小米智能生態(tài)的雙11戰(zhàn)報(bào)速遞，并表示“歡迎大家到小米商城逛逛”。

根據(jù)小米分享的戰(zhàn)報(bào)，截至11月11日0點(diǎn)30分，電視品類(lèi)全渠道累計(jì)銷(xiāo)售額突破25億。其中，小米OLED電視全渠道累計(jì)銷(xiāo)量突破12000臺(tái)；Redmi智能電視X 2022款，累計(jì)銷(xiāo)量突破32000臺(tái)；Redmi MAX 86英寸電視，全渠道累計(jì)銷(xiāo)量突破25000臺(tái)。

此前，直到11月10日晚23點(diǎn)33分，雷軍還在發(fā)布微博，話(huà)題同樣圍繞雙11。

11月11日早間，小米集團(tuán)高級(jí)副總裁曾學(xué)忠發(fā)布了小米雙11戰(zhàn)報(bào)速遞：截至11月11日00:30:00，可穿戴品類(lèi)全渠道累計(jì)銷(xiāo)量突破200萬(wàn)件。

在今年的雙11購(gòu)物季中，小米銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升，小米公司上周宣布：截至11月5日18:21:07，小米雙11全渠道支付金額破100億元。該數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間自10月31日20:00起，全渠道包含小米商城、小米之家、小米有品以及各大授權(quán)電商、授權(quán)零售商。

蘇寧易購(gòu)方面，今日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布了雙11半日消費(fèi)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，截至今日中午12點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)到店體驗(yàn)人次同比提升122%，其中，O2O金牌導(dǎo)購(gòu)員預(yù)約量同比增長(zhǎng)167%，長(zhǎng)輩導(dǎo)購(gòu)員半日接待人次超2萬(wàn)；家電套購(gòu)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)46%。

數(shù)據(jù)顯示，在全國(guó)范圍內(nèi)，蘇寧易購(gòu)多家線(xiàn)下門(mén)店在今日上午10點(diǎn)銷(xiāo)售額已突破1000萬(wàn)元，12小時(shí)北京大區(qū)銷(xiāo)售額破億。

截至11月11日中午12點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)Super會(huì)員開(kāi)卡用戶(hù)數(shù)量環(huán)比818全天增長(zhǎng)257%。

Lazada方面，最新數(shù)據(jù)顯示，Lazada新加坡開(kāi)售首小時(shí)銷(xiāo)售額較平日增加10倍，越南首小時(shí)銷(xiāo)售額同比去年翻番。共有約80萬(wàn)品牌、商家參與今年Lazada 11.11大促，同比去年翻番。

今年Lazada 11.11期間，預(yù)計(jì)有超過(guò)2000噸的包裹會(huì)從中國(guó)直飛到東南亞六國(guó)，航班的班次超過(guò)300架次。

對(duì)于平臺(tái)未來(lái)發(fā)展方向，在11月10日晚上舉行的編輯見(jiàn)面會(huì)上，Lazada集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官楊潤(rùn)華（Raymond Yang）表示：“Lazada將繼續(xù)推行娛樂(lè)化消費(fèi)（Shoppertainment）策略，通過(guò)創(chuàng)新促銷(xiāo)和互動(dòng)方式,提升品牌、商家和合作伙伴體驗(yàn)，滿(mǎn)足東南亞各國(guó)消費(fèi)者日益高漲的個(gè)性化需求?！?/p>

Shopee方面，根據(jù)Shopee宣布的數(shù)據(jù)，其11.11大促開(kāi)局5分鐘售出商品1100萬(wàn)件，首2小時(shí)平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)量漲至平日5.5倍，首次參與Shopee11.11大促的跨境新賣(mài)家首2小時(shí)訂單量達(dá)平日全天2.5倍。

今年的天貓雙11全球狂歡節(jié)期間，還有諸多趣味性的話(huà)題值得玩味。

首先來(lái)看看中國(guó)四個(gè)方位最遠(yuǎn)的快遞站雙11戰(zhàn)果：最東的七臺(tái)河職業(yè)學(xué)院菜鳥(niǎo)驛站收貨量8300，最西的新疆理工學(xué)院菜鳥(niǎo)驛站收貨量22550，最南的快遞站三亞吉陽(yáng)同心家園收貨量5374，最北的快遞站漠河極北菜鳥(niǎo)驛站店收貨量1997。

還有人雙11花1.2億西湖邊買(mǎi)房。11月10日，蔡元培女兒蔡威廉位于杭州西湖邊的的故居開(kāi)始拍賣(mài)，參與競(jìng)拍者需繳納1000萬(wàn)元保證金。11月11日10點(diǎn)20分左右，系統(tǒng)顯示已有出價(jià)1.2億的買(mǎi)家成交。而該房2008年時(shí)就被鑒定為C級(jí)危房。

雙11中午，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在天貓Apple Store官方旗艦店下單128G的iPhone 13，原價(jià)5999元減去的400元消費(fèi)券，確認(rèn)訂單頁(yè)面顯示再減200元。這相當(dāng)于直減600元，到手價(jià)只需5399元。

雙11????國(guó)貨出海三大頂流：速賣(mài)通雙11預(yù)熱期國(guó)產(chǎn)手機(jī)需求量增速218%，真人假發(fā)需求量增速100%，游戲電腦配件需求量增速940%。