雙11菜鳥(niǎo)總指揮士行：今年菜鳥(niǎo)驛站超1000萬(wàn)件快遞送貨上門(mén)

11月11日消息，菜鳥(niǎo)從去年開(kāi)始大范圍鋪開(kāi)送貨上門(mén)服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)在今年雙11得到加強(qiáng)。雙11菜鳥(niǎo)總指揮士行表示，今年菜鳥(niǎo)驛站提供了大量的上門(mén)服務(wù)，總體訂單覆蓋量同比漲了4至5倍，上門(mén)送貨的總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)件。為此，菜鳥(niǎo)做了大量準(zhǔn)備工作，全國(guó)招攬10萬(wàn)名業(yè)務(wù)人員完成這項(xiàng)工作。

據(jù)了解，菜鳥(niǎo)今年將送貨上門(mén)列為最重要的事情之一。在天貓雙11期間，菜鳥(niǎo)將通過(guò)自營(yíng)物流菜鳥(niǎo)直送（丹鳥(niǎo)）、加盟式的菜鳥(niǎo)驛站、以及聯(lián)合申通快遞多種方式加大送貨上門(mén)力度。此外，在鄉(xiāng)村和校園，菜鳥(niǎo)的快遞進(jìn)村、無(wú)人車(chē)送貨到樓也將雙11的包裹送到身邊。

菜鳥(niǎo)方面介紹，為了加大雙11送貨上門(mén)，其對(duì)多地分撥中心進(jìn)行升級(jí)，提升自動(dòng)化水平，自營(yíng)物流菜鳥(niǎo)直送成為菜鳥(niǎo)送貨上門(mén)的主要力量。除了在全國(guó)300多個(gè)城市為天貓超市提供送貨上門(mén)外，今年菜鳥(niǎo)直送也接入了大部分菜鳥(niǎo)保稅倉(cāng)，雙11全國(guó)250多城的天貓國(guó)際包裹也送上門(mén)。

值得關(guān)注的是，除送貨上門(mén)外，今年菜鳥(niǎo)還投入多輛無(wú)人車(chē)助力包裹派送。如：阿里達(dá)摩院聯(lián)合菜鳥(niǎo)驛站，為全國(guó)400多所高校配備了小蠻驢無(wú)人車(chē)。截至11月11日，天貓雙11前半程，小蠻驢配送包裹近200萬(wàn)件，較去年同期翻番。整個(gè)雙11周期，無(wú)人車(chē)配送總量預(yù)計(jì)將達(dá)去年兩倍。

資料顯示，小蠻驢是達(dá)摩院研發(fā)的L4級(jí)自動(dòng)駕駛產(chǎn)品，2020年誕生以來(lái)已經(jīng)連續(xù)三年參加天貓雙11。這期間，無(wú)接觸配送方式快速普及，今年雙11，小蠻驢在多所高校承包了超過(guò)1/3的配送任務(wù)。