美團(tuán)買藥推出騰飛計(jì)劃3.0 助力藥店數(shù)字化升級(jí)

11月2日消息，中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)（國(guó)際）生態(tài)大會(huì)（簡(jiǎn)稱“西普會(huì)”）在海南開(kāi)幕。會(huì)上，美團(tuán)醫(yī)藥業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李錦飛在主題發(fā)言中分享了即時(shí)零售的大趨勢(shì)和醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)未來(lái)二元融合的數(shù)字化路徑探索，并宣布針對(duì)連鎖藥店商家的美團(tuán)買藥騰飛計(jì)劃升級(jí)至3.0，將通過(guò)四大板塊九大舉措，助力藥店數(shù)字化升級(jí)。

（圖源 藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)，下同）

自2021年來(lái)，美團(tuán)買藥便陸續(xù)推出騰飛計(jì)劃1.0、騰飛計(jì)劃2.0，幫助不同發(fā)展階段藥店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。騰飛計(jì)劃3.0將以促增長(zhǎng)、降成本、提服務(wù)、運(yùn)營(yíng)四大模塊為著力點(diǎn)，通過(guò)豐富營(yíng)銷玩法、24小時(shí)服務(wù)包、專屬服務(wù)通道、用戶營(yíng)銷體系等九大舉措，提升連鎖藥店數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力，幫助連鎖藥店在數(shù)字化浪潮中破局。

據(jù)介紹，騰飛計(jì)劃的“專屬私域會(huì)員系統(tǒng)”已經(jīng)推廣至400余家連鎖藥店，累計(jì)覆蓋近10萬(wàn)家門店，服務(wù)會(huì)員數(shù)超1400萬(wàn)人，會(huì)員90天復(fù)購(gòu)頻次是非會(huì)員的近1.5倍，且年齡結(jié)構(gòu)偏年輕化，是線下藥店的優(yōu)質(zhì)線上增量用戶。其中，有部分連鎖藥店商家會(huì)員訂單占比已經(jīng)超過(guò)了30%，且還在持續(xù)增長(zhǎng)。

為和藥店共同服務(wù)用戶夜間用藥需求，美團(tuán)買藥還在2021年推出了“小黃燈”計(jì)劃。一年多以來(lái)，全國(guó)24小時(shí)藥店數(shù)量從2000家擴(kuò)展至近10000家，讓4000萬(wàn)過(guò)去夜里買不到藥的用戶買到了藥。在經(jīng)營(yíng)方面，24小時(shí)藥店的單店產(chǎn)能比非24小時(shí)藥店高8倍，進(jìn)店客流交易轉(zhuǎn)化率比非24小時(shí)藥店高1.3倍，很好地幫助商家實(shí)現(xiàn)了降本增效?！拔磥?lái)我們還將持續(xù)幫助商家在更多區(qū)域拓展24小時(shí)藥店，服務(wù)全國(guó)更多用戶?！崩铄\飛表示。

此外，為了幫助工業(yè)制藥企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，美團(tuán)買藥推出了一整套數(shù)字化產(chǎn)品矩陣，從知曉度、可及性、支付、依從度等維度，針對(duì)用戶對(duì)癥購(gòu)藥、買得到、低價(jià)便宜等訴求，借助品牌智搜、好藥嚴(yán)選IP、店店通、品牌沙盤(pán)等數(shù)字化產(chǎn)品工具，助力藥企進(jìn)行線上銷售，打造數(shù)字化工具矩陣。

今年4月，美團(tuán)買藥攜手拜耳、國(guó)大藥房進(jìn)行全渠道整合營(yíng)銷，活動(dòng)期間藥品銷量同比增長(zhǎng)100%，?由三方聯(lián)手打造的線下主題藥店也實(shí)現(xiàn)了63%的月環(huán)比增長(zhǎng)。目前，美團(tuán)買藥已與華潤(rùn)三九、哈藥、濟(jì)川、拜耳、強(qiáng)生、GSK、歐加隆、輝瑞、暉致等國(guó)內(nèi)外工業(yè)制藥企業(yè)達(dá)成深度合作。

“我們不生產(chǎn)藥，不開(kāi)實(shí)體藥店，我們會(huì)幫藥店做生意，幫藥企做生意，成為醫(yī)藥商家數(shù)字化小幫手?！崩铄\飛強(qiáng)調(diào)，未來(lái)美團(tuán)買藥將繼續(xù)投入更多資源，攜手藥店藥企共同探索健康產(chǎn)業(yè)數(shù)字化路徑。