京東新百貨為丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)帶商家打造增長培訓營 提供個性化成長解決方案

2022年京東11.11全球熱愛季已于10月31日晚8點全面開啟，海量好貨集結(jié)、多重優(yōu)惠福利讓消費熱潮持續(xù)升溫。京東新百貨發(fā)布的11.11開門紅戰(zhàn)報顯示，開門紅前10分鐘，產(chǎn)業(yè)帶商家迎來集中爆發(fā)，其中，丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)帶商家整體成交額同比增長超3倍。

今年京東11.11，京東正式發(fā)布“百大產(chǎn)業(yè)帶扶持計劃”，聯(lián)合當?shù)卣?、商協(xié)會、服務商等第三方組織的力量，將產(chǎn)業(yè)帶更多優(yōu)質(zhì)商家引入京東，并提出了10大扶持措施，包括免費代入駐、“三費”減免、商家培訓、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務、供應鏈支持等。丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)帶便是京東新百貨重點合作的產(chǎn)業(yè)帶之一，聚焦其拓展線上銷售渠道、提升店鋪運營能力等不同發(fā)展階段的需求，京東新百貨通過資費減免、增長培訓、線上流量扶持及全渠道銷售等一系列舉措，幫助丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)帶商家在京東實現(xiàn)實實在在的增長。

資費減免、駐地服務商幫扶 讓商家順利開店

資料顯示，丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)帶是我國世界重要的眼鏡生產(chǎn)基地，擁有眼鏡產(chǎn)業(yè)及相關配套的工貿(mào)企業(yè)1600多家，年生產(chǎn)能力超1億副，在世界眼鏡行業(yè)內(nèi)都具有舉足輕重的地位。近兩年，線下門店的客流量減少，丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)帶的很多商家轉(zhuǎn)向拓展線上渠道。2022年，京東新百貨迎來丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)帶180家新商家入駐。

針對新入駐的商家，京東新百貨為其提供了資費減免、開店咨詢等多項政策扶持。例如，商家前6個月扣點全部返還到商家京準通賬戶，幫助商家減負以利于商家做推廣；商家入駐后減免前3個月平臺使用費；商家基礎質(zhì)保金低至10000元，同一主體的5家店鋪可共享質(zhì)保金等。2022年，超過50家丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)帶的新商家享受此政策，累計節(jié)約成本超100萬。

為解決產(chǎn)業(yè)帶商家開店難題，京東新百貨還招募優(yōu)質(zhì)駐地服務商，提供專人專項幫扶。不僅舉辦新商家培訓班，還通過月度聯(lián)合辦公等方式，為商家提供手把手教學，此外，還打造眼鏡商家專屬品類學堂，實現(xiàn)線上及線下全方位服務。

商家增長培訓營 打造個性化成長解決方案

在積極引進新商家的同時，京東新百貨還針對商家開展增長培訓營，通過線下培訓幫助其提升店鋪經(jīng)營能力，打造京東產(chǎn)業(yè)帶商家標桿，提升商家在京東的經(jīng)營信心。目前，眼鏡增長培訓營商家孵化率達52.9%，收獲商家的一致好評。

以賽恩斯眼鏡專營店為例，賽恩斯眼鏡專營店入駐京東后，一度存在店鋪基礎薄弱的問題，具體表現(xiàn)在爆款不穩(wěn)定、無輔助產(chǎn)品以及日常推廣隨意等運營痛點。在眼鏡增長培訓營團隊老師的指導下，賽恩斯眼鏡專營店對店鋪進行了精細化運營：針對爆款制定推廣穩(wěn)定排名及提升產(chǎn)出計劃；打造第二小爆款做增長；輔助產(chǎn)品及長尾產(chǎn)品進行推廣撒網(wǎng)，實現(xiàn)玩法投產(chǎn)最大化。賽恩斯眼鏡專營店店長介紹到，通過單品爆款策略調(diào)整及多元布局，2022年8月，賽恩斯眼鏡專營店單月成交額增長近40%。這種扶持性成長讓商家不斷積累信心，改善自己的產(chǎn)品和服務，找準運營京東店鋪的感覺。

未來，京東新百貨計劃將眼鏡商家培訓項目打造成常態(tài)化機制，每年開展兩到三次培訓，針對商家層級和不同需求進行精細化培訓管理，打造個性化、定制化課程，全面幫助商家提升運營能力。

線上流量扶持、全渠道銷售 幫助商家實現(xiàn)確定性、高質(zhì)量增長

隨著線下眼鏡店客流量減少，近年來，京東新百貨持續(xù)加強線上流量扶持以及激勵，幫助產(chǎn)業(yè)帶商家在京東實現(xiàn)確定性增長。一方面，申請品類營銷資源，通過單品秒、閃購、品類秒提升商家日常銷售轉(zhuǎn)化，申請類目專屬流量口，為產(chǎn)業(yè)帶商家搭建專屬會場；另一方面，針對優(yōu)質(zhì)成長的產(chǎn)業(yè)帶商家，達成銷售對賭協(xié)議，對于銷售增速的商家，給到專屬優(yōu)惠券激勵。

例如，丹陽一家專注于商務男士近視眼鏡的品牌——奧杰眼鏡，2018年入駐京東，2021年開始發(fā)力。得益于京東新百貨的線上流量扶持，奧杰眼鏡2022年月平均銷售額超200萬，同比增長超過10倍，單款眼鏡銷售額超過500萬。同時，奧杰眼鏡還通過京東“店鋪星級”體系升級，整合獲得搜索推薦、活動場域、頻道場域、廣告投放等不同維度超100項權益資源，得到來自京東新百貨更多的流量扶持。

基于眼鏡銷售的特性，2022年京東針對丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)帶的幫扶計劃升級為立體化的“海陸空”全渠道解決方案?！翱铡?，是以平臺流量和線下驗光服務為抓手，全渠道觸達消費者；“?！保瑒t是指深入產(chǎn)業(yè)帶最上游采購優(yōu)質(zhì)商品，打通產(chǎn)供銷通道；“陸”，是指在線下開設京東眼鏡品牌店，打造行業(yè)標桿全渠道終端經(jīng)營模式，構(gòu)建全新消費體驗。

這一計劃將眼鏡行業(yè)的線上和線下業(yè)務真正打通。據(jù)晰雅官方旗艦店京東店長透露，京東全渠道的銷售模式帶來了銷量和客戶量的雙增長?！巴ㄟ^線上流量的補給，為用戶提供了配鏡驗光的解決方案，為線下門店帶來了更多精準用戶；通過引導消費者購買線上驗光優(yōu)惠券，降低配鏡成本，減輕消費者的購買壓力?！?/p>

京東新百貨的扶持政策和舉措，滿足了丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)帶的經(jīng)營需求，解決了發(fā)展中的各種痛點，讓產(chǎn)業(yè)帶商家更健康地在京東成長。作為集線上線下消費體驗于一體的新時尚生活精選集合業(yè)態(tài)，京東新百貨將依托京東“有責任的供應鏈”，持續(xù)幫助產(chǎn)業(yè)帶商家等合作伙伴實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效，同時提供更多展示與銷售空間，幫助他們獲得確定的、實實在在的增長。