Lazada 發(fā)布首份ESG報(bào)告:為東南亞六國(guó)創(chuàng)造約110萬經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)

電商報(bào)
2022-11-01 12:42

一年一度的雙十一來臨之際,東南亞旗艦電商平臺(tái) Lazada 于10月31日發(fā)布公司史上首份ESG報(bào)告——《塑造數(shù)字經(jīng)濟(jì)的未來》。報(bào)告顯示,成立10年來,Lazada已在東南亞六大市場(chǎng)打造起由賣家、電子商務(wù)推動(dòng)者、第三方物流合作伙伴和專職員工所構(gòu)成的完善數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),創(chuàng)造了約110 萬個(gè)與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)。

這是Lazada集團(tuán)首次對(duì)外發(fā)布ESG理念、框架,詳細(xì)闡述了 Lazada 依靠電子商務(wù)在促進(jìn)東南亞區(qū)域發(fā)展、倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任和可持續(xù)的商業(yè)實(shí)踐,以及管理其環(huán)境影響等方面所做的努力。

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“今年是Lazada 成立10 周年,這也是東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的 10 年。Lazada的第一份 ESG 報(bào)告是一個(gè)重要里程碑,我很高興與大家分享Lazada在過去10年如何通過創(chuàng)新與實(shí)踐加速了該地區(qū)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)?!盠azada 集團(tuán)首席執(zhí)行官董錚(James Dong)表示,“這份報(bào)告只是我們可持續(xù)發(fā)展之旅的開始;在這段旅程啟航之際,我期待著與我們的合作伙伴展開更強(qiáng)有力的合作,利用Lazada的區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)地位以進(jìn)一步推動(dòng)?xùn)|南亞可持續(xù)的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展?!?/p>

報(bào)告詳細(xì)闡釋了Lazada踐行ESG理念的四大核心支柱:為區(qū)域賦能、面向未來的人才建設(shè)、負(fù)責(zé)任的管理以及有效的公司治理。

在區(qū)域賦能方面,Lazada以積極的社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響支持區(qū)域發(fā)展,除為東南亞數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造約110萬個(gè)經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)外,還致力于提供服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施和能力建設(shè)以賦能東南亞地區(qū),包括制定了針對(duì)性的解決方案幫助東南亞地區(qū)經(jīng)濟(jì)在疫情后快速?gòu)?fù)蘇;與當(dāng)?shù)鼗锇楹献魍瞥觥癓azada先鋒女性獎(jiǎng)”等項(xiàng)目支持女性創(chuàng)業(yè)。

積極面向未來進(jìn)行人才建設(shè),為員工創(chuàng)造多元和包容性的工作環(huán)境。過去兩年來,Lazada集團(tuán)員工規(guī)模增長(zhǎng)了18%,其中女性員工占比高達(dá)43%,遠(yuǎn)高于東南亞整體技術(shù)行業(yè)32%的平均水平。同時(shí),Lazada還發(fā)起了一系列活動(dòng),如 Lazada 大學(xué)(Lazada University, 一個(gè)專屬教育項(xiàng)目,旨在賦能賣家成長(zhǎng))、 Lazada 2022 學(xué)習(xí)日(Lazada Learning Festival 2022, 東南亞最大的線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目,旨在教育和加強(qiáng)公眾互動(dòng)),為東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造更廣泛的數(shù)字人才庫(kù)。

在負(fù)責(zé)任的管理方面,Lazada推出了碳排放基準(zhǔn)線清單,明確 Lazada 未來幾年的脫碳路線,從而得以確定其運(yùn)營(yíng)過程中溫室氣體(GHG)排放的主要來源,助力減少溫室氣體排放的全球目標(biāo);倡導(dǎo)減少塑料制品使用,實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)。比如,Lazada 在新加坡的線上超市RedMart,通過將印有 RedMart 標(biāo)簽的水瓶更換為 100% 可回收的 PET 材料,僅此一項(xiàng)就節(jié)約了約 30 噸的原生塑料。

在公司治理上,Lazada有力強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全措施,目前Lazada仍然是東南亞為數(shù)不多的幾個(gè)通過 ISO 27001:2013 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的電子商務(wù)平臺(tái)之一;同時(shí),有效實(shí)施嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)流程和機(jī)制。Lazada 是第一家擁有專職知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IPR)保護(hù)團(tuán)隊(duì)的東南亞電子商務(wù)公司。2020 年 3 月,該團(tuán)隊(duì)試點(diǎn)主動(dòng)檢測(cè)和下架侵權(quán)和山寨商品,2021年將高達(dá)98%的違規(guī)商品在形成交易前便已主動(dòng)下架。

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“過去幾年取得的進(jìn)展,為L(zhǎng)azada持續(xù)取得成功并擴(kuò)大 ESG 影響奠定了基礎(chǔ)?!盠azada 集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官羅偉( Frank Luo) 表示,“作為東南亞旗艦電商平臺(tái),Lazada始終致力于打造一個(gè)連接買賣雙方的、可持續(xù)和健康的生態(tài)系統(tǒng)。Lazada將繼續(xù)秉承‘生態(tài)系統(tǒng)思維’,加強(qiáng)與價(jià)值鏈中的各合作伙伴和利益相關(guān)方的合作,為東南亞地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來可持續(xù)的積極影響?!?/p>

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Lazada的首份ESG影響報(bào)告是為了紀(jì)念其成立十周年。該報(bào)告詳細(xì)介紹了Lazada通過電子商務(wù)來提升社區(qū)、倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任和可持續(xù)的商業(yè)實(shí)踐并管理其對(duì)環(huán)境的影響。同時(shí),Lazada東南亞社區(qū)提供服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施和能力建設(shè),包括為社區(qū)提供疫情救災(zāi)響應(yīng)等舉措。在就業(yè)方面,Lazada在過去兩年,該集團(tuán)員工總數(shù)增長(zhǎng)了18%。女性占Lazada勞動(dòng)力的43%,高于整個(gè)東南亞科技行業(yè)的32%。
Lazada發(fā)布2023財(cái)年環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)影響力年度報(bào)告——《豐富生活,穩(wěn)健增長(zhǎng)》。
8月25日消息,Lazada近日發(fā)布的2023年ESG報(bào)告顯示,在目前業(yè)務(wù)所覆蓋的六個(gè)市場(chǎng)中,Lazada為涵蓋賣家、電子商務(wù)服務(wù)提供商、第三方物流合作伙伴和員工在內(nèi)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)提供了超過110萬利益相關(guān)者經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)。
4月14日消息,阿里旗下東南亞電商平臺(tái)Lazada宣布推出供商家使用的AI助理Lazzie Seller。據(jù)悉,Lazzie Seller基于Lazada對(duì)電商運(yùn)營(yíng)的積累,采用自然語(yǔ)言快速回應(yīng)商家的各種運(yùn)營(yíng)問題,包括功能導(dǎo)航、店鋪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、提供專業(yè)建議等,相當(dāng)于為每位商家配備了一個(gè)全能的小助手,提升運(yùn)營(yíng)效率。
3月2日消息,Lazada宣布,為了增強(qiáng)消費(fèi)者信任并提升購(gòu)物體驗(yàn),將通過推出“四項(xiàng)保障”政策對(duì)LazMall進(jìn)行升級(jí)。該政策包括正品保證、準(zhǔn)時(shí)配送保證、快速退款保證和庫(kù)存保障,旨在進(jìn)一步鞏固LazMall作為領(lǐng)先品牌的可靠平臺(tái)地位。此舉不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任,也為即將到來的3.3大促活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。
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