攜程:10月以來親子房產(chǎn)品本地訂單占比相較去年增20%
10月25日消息,攜程平臺數(shù)據(jù)顯示,10月以來,包括親子房、影音房在內(nèi)的主題房產(chǎn)品中,本地用戶預(yù)訂占比相較去年均出現(xiàn)明顯提升。其中,親子房產(chǎn)品的本地訂單占比相較去年同期增長近20%,客群結(jié)構(gòu)從去年的異地為主變?yōu)楸镜貫橹鳌?/p>
在以本地和周邊旅游為主導(dǎo)的市場環(huán)境下,主題房逐漸成為本地用戶的“心頭好”。
(攜程“親子房2.0”系列之恐龍奇趣蛋主題親子房)
今年以來,攜程持續(xù)深化主題房產(chǎn)品的布局,攜程平臺上帶有“親子”標(biāo)簽的可預(yù)訂房間數(shù)量同比增長兩位數(shù)。隨著親子房產(chǎn)品覆蓋面的拓寬,包括湖南省資興市、山東省安丘市、湖北省十堰市、貴州省安順市在內(nèi)用戶,也將在今年秋冬的本地旅游市場,首次體驗(yàn)到攜程親子房產(chǎn)品。
與其他主題房相比,預(yù)訂親子房用戶的性別差異對消費(fèi)決策的影響尤為明顯。攜程數(shù)據(jù)顯示,在預(yù)訂親子房的客群中,超過6成的用戶為女性群體。與去年相比,男性用戶在親子房的預(yù)訂占比均出現(xiàn)小幅提升,男性用戶在旅行決策過程中開始向家庭傾斜。
攜程主題房產(chǎn)品體系在不斷豐富用戶住宿選擇的同時(shí),也在為酒店合作伙伴帶來多維度的價(jià)值提升。以攜程親子房產(chǎn)品為例,酒店上線親子房產(chǎn)品后,流量提升35%,點(diǎn)擊率提升13%,轉(zhuǎn)化率提升近6%。
攜程研究院戰(zhàn)略研究中心副主任張致寧認(rèn)為,作為旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,酒店行業(yè)在帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,拉動(dòng)旅游業(yè)復(fù)蘇方面發(fā)揮著重要作用,攜程通過整合產(chǎn)業(yè)鏈多重要素、多種資源,為酒店提供長效賦能,有助于釋放酒店的內(nèi)生增長動(dòng)力,帶動(dòng)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
新形勢下,提升用戶體驗(yàn)與保持現(xiàn)金流穩(wěn)定成為一些酒店的兩難選擇。為此,攜程提出了“0現(xiàn)金投入”+一站式升級的解決方案,不僅能幫助酒店低成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級,同時(shí)還能帶來口碑、流量、收益等多維度提升。以攜程睡眠房產(chǎn)品為例,升級改造后的酒店平均點(diǎn)評分提升0.23,助力單個(gè)酒店年均增收超過15萬元,累計(jì)為酒店帶來的增量收益超過2億元。
中國旅游研究院院長戴斌指出,今年國慶假期是過去十年旅游出游/接待人數(shù)最低的一次,而攜程主題房核心產(chǎn)品線在過去90天的復(fù)購率仍維持在2位數(shù)的水平。其中,電競房產(chǎn)品在過去90天內(nèi)的復(fù)購率超過30%,親子房、深睡房、影音房的復(fù)購率接近20%。
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