美團(tuán)即時(shí)零售,跨出重要一步
蘇寧易購入駐美團(tuán),相比張近東的迫切,王興應(yīng)該是興奮居多。
日前,美團(tuán)宣布與蘇寧易購達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,蘇寧易購正式入駐美團(tuán)外賣。
截至目前,蘇寧易購超600家門店已經(jīng)完成美團(tuán)入駐。據(jù)悉,雙方計(jì)劃在2023年入駐門店數(shù)量超1000家。
“蘇寧易購是目前數(shù)碼3C品類線下門店覆蓋及貨品覆蓋最為優(yōu)質(zhì)的合作伙伴”。對(duì)于蘇寧易購的入駐,美團(tuán)方面展示了極大的熱情。
10月21日至11月13日,通過美團(tuán)在“蘇寧易購”下單,全場免費(fèi)配送并限量放出大額優(yōu)惠券。
實(shí)際上,美團(tuán)一直在陸陸續(xù)續(xù)與線下實(shí)體門店達(dá)成合作。
2020年4月,數(shù)百家華為門店入駐美團(tuán)。2020年10月,美團(tuán)開始與Apple授權(quán)專營店合作。2021年,小米也開始試水美團(tuán)渠道。
今年以來,美團(tuán)與3C數(shù)碼類實(shí)體店合作的步伐明顯加快。
今年3月份,小米集團(tuán)合伙人兼中國區(qū)及國際部董事長盧偉冰發(fā)布“美團(tuán)搜索小米之家”相關(guān)微博,被業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)為是和美團(tuán)合作的正式官宣。
(圖源:微博@盧偉冰)
今年9月份,美團(tuán)擴(kuò)大了和Apple授權(quán)專營店的合作,在前兩年的基礎(chǔ)上合作門店擴(kuò)展到全國200多個(gè)城市。
直至近日,美團(tuán)再次拿下了蘇寧易購。蘇寧易購作為家電3C品類大型連鎖品牌,未來可以為美團(tuán)帶來的商家資源是無法估量的。
頻頻加碼線下門店背后,是美團(tuán)在即時(shí)零售賽道對(duì)于本地供給能力提升的渴望。
隨著“零售+科技”戰(zhàn)略的提出,美團(tuán)逐漸向零售屬性傾斜。二季度財(cái)報(bào),即時(shí)零售更是力挽狂瀾,閃購成了美團(tuán)增速最快的新業(yè)務(wù)。
目前,閃購業(yè)務(wù)已經(jīng)被美團(tuán)納入核心本地商業(yè),即時(shí)零售成了美團(tuán)又一個(gè)增長飛輪。
據(jù)悉,美團(tuán)內(nèi)部流傳這樣一句話“短期看需求,長期看供給?!?/strong>
十幾年的發(fā)展歷史證明,電商模式并不能顛覆傳統(tǒng)零售,線下場景中的細(xì)分需要依然有著很大的成長空間。
而即時(shí)零售的本質(zhì)就是本地商戶線下服務(wù)的延伸,本地商業(yè)的繁榮程度決定了即時(shí)零售的上限。
如果說擁有滿足即時(shí)需求的速度是基本要求,那么本地供給能力才是即時(shí)零售的基本盤和未來。
無論是提高即時(shí)配送速度還是降低即時(shí)配送的成本,亦或者是滿足消費(fèi)者的需求,都要通過提高本地供給的密度和廣度來實(shí)現(xiàn)。
從外賣起家,美團(tuán)的履約能力已經(jīng)處于行業(yè)頂尖。美團(tuán)即時(shí)零售最大的難點(diǎn)在于如何優(yōu)化本地供給,擴(kuò)充品類SKU。
加速整合本地商家資源,形成穩(wěn)定、豐富的商品供應(yīng),是美團(tuán)當(dāng)下最需要做的事情。
數(shù)據(jù)顯示,今年1至7月,美團(tuán)平臺(tái)上的便利店和超市交易量同比增長54%,其中夫妻小店增幅達(dá)110%。
對(duì)于美團(tuán)來說,只有在本地供給持續(xù)深耕,即時(shí)零售才有可能變成真正的未來。
切入3C數(shù)碼等核心品類,美團(tuán)和京東之間必有一戰(zhàn)。
京東早期以數(shù)碼3C起家,逐漸成長為覆蓋生活百貨的電商巨頭,多年來建立了成熟的零售體系。在供給端,沒有電商基因的美團(tuán)難以與京東比肩。
因此,美團(tuán)的短板恰恰是京東的優(yōu)勢(shì)所在。
數(shù)據(jù)顯示,京東超市聯(lián)合京東小時(shí)購已覆蓋8.7萬家商超類實(shí)體門店,超2.9萬個(gè)商超快消品牌,可為全國400多個(gè)城市的消費(fèi)者提供即時(shí)消費(fèi)服務(wù)。
京東到家也早已是中國商超即時(shí)零售份額第一的平臺(tái)。國內(nèi)排名前100的超市品牌中,與京東到家建立深度合作關(guān)系的超過80%。
同為即時(shí)零售賽道的領(lǐng)頭羊,面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手,美團(tuán)自然不想輸。
因此,也就不難理解為什么美團(tuán)即時(shí)零售的下一站是本地供給。這是基于市場競爭和自身發(fā)展的雙重考量。
但其實(shí),在即時(shí)零售的戰(zhàn)場上,占領(lǐng)先機(jī)的還是美團(tuán)。完善的配送體系和多年建立起來的用戶心智就是美團(tuán)在即時(shí)零售最大的依仗。
有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查,美團(tuán)閃購超過50%的訂單都可以實(shí)現(xiàn)在半小時(shí)內(nèi)送達(dá),而京東即時(shí)零售的平均配送時(shí)間在一個(gè)小時(shí)左右。
而在消費(fèi)心智方面,“外賣”天然具有即時(shí)消費(fèi)的屬性,這就使得美團(tuán)的用戶從外賣到即時(shí)零售消費(fèi)的過渡非常平緩。
而京東電商的標(biāo)簽太過深入人心,反而掩蓋了其在即時(shí)零售的服務(wù)能力。
與美團(tuán)正面對(duì)決,京東從來沒有放松過對(duì)消費(fèi)者心智的爭奪和配送效率的優(yōu)化。
例如,前不久iPhone 14新品發(fā)布時(shí),京東和美團(tuán)PK,在行業(yè)內(nèi)刷足了存在感。
達(dá)達(dá)集團(tuán)董事會(huì)主席由京東零售CEO辛利軍接任后,達(dá)達(dá)與京東零售將加速融合。此后,京東將全方位支持達(dá)達(dá)拿下同城業(yè)務(wù)的勝利。
這也就能理解美團(tuán)和京東現(xiàn)階段做即時(shí)零售的底層邏輯,京東一直在強(qiáng)調(diào)達(dá)達(dá)和零售業(yè)務(wù)的融合,而美團(tuán)不斷整合線下實(shí)體零售商。
歸根結(jié)底,都是對(duì)短板的快速補(bǔ)充。
可以預(yù)見的是,隨著玩家們核心能力的不斷提升,即時(shí)零售大爆發(fā)的那一天將加速到來。
即時(shí)零售做的是近場電商的生意,但是美團(tuán)的觸角已經(jīng)伸到了遠(yuǎn)場電商市場。
當(dāng)下,美團(tuán)閃購仍然局限在應(yīng)急的即時(shí)消費(fèi)場景中。大零售戰(zhàn)略下,美團(tuán)終有一天會(huì)走向發(fā)展空間更大的遠(yuǎn)場電商市場。
事實(shí)上,美團(tuán)早已蠢蠢欲動(dòng)。
10月11日,美團(tuán)優(yōu)選宣布,品類定位從“社區(qū)電商”升級(jí)為“明日達(dá)超市”。這同時(shí)也意味著美團(tuán)將開始拓展優(yōu)選業(yè)務(wù)經(jīng)營的商品品類,與美團(tuán)的整體大方向一致。
與天貓超市和京東超市等進(jìn)入同一賽道,美團(tuán)優(yōu)選將在未來成為美團(tuán)遠(yuǎn)場電商的補(bǔ)充。
據(jù)悉,美團(tuán)優(yōu)選將把SKU做到3000個(gè),與大型會(huì)員制超市齊平。
不過,升級(jí)為線上超市后,美團(tuán)優(yōu)選要面臨的壓力也是巨大的。除了阿里、京東、拼多多等,甚至抖音電商也是美團(tuán)的對(duì)手。
針對(duì)美團(tuán),阿里京東已經(jīng)展開了防守。
8月19日,餓了么宣布與抖音達(dá)成合作。餓了么+抖音,美團(tuán)+快手,兩兩聯(lián)合被分割成兩個(gè)對(duì)峙陣營。餓了么將借助抖音的6億日活,來推動(dòng)即時(shí)消費(fèi)場景的升級(jí)。
京東則是直接攻向了美團(tuán)最核心的外賣業(yè)務(wù)。開展試點(diǎn)后,已經(jīng)有部分外賣餐飲商家接入京東到家APP。
進(jìn)攻與防守之間,美團(tuán)的大零售之路才剛剛開始。
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