曹操出行上線智能客服“小喬”

10月21日消息，曹操出行上線智能客服“小喬”，可實現(xiàn)迅速回復消費者留言，解答活動類、產(chǎn)品功能類、業(yè)務(wù)規(guī)則類、以及費用相關(guān)等疑問，同時提供閑聊功能，支持實時在線回復。

另外，曹操出行此前還上線了聯(lián)合候車點服務(wù)，在蘇州、杭州、成都、天津、青島等多個城市，聯(lián)合滬上阿姨、便利蜂等合作伙伴，打造第一批室內(nèi)候車站點。

（圖源 曹操出行官微，下同）

官網(wǎng)資料顯示，曹操出行是吉利控股集團布局“新能源汽車共享生態(tài)”的戰(zhàn)略性投資業(yè)務(wù)，以“科技重塑綠色共享出行”為使命，將全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛技術(shù)以及新能源科技，創(chuàng)新應(yīng)用于共享出行領(lǐng)域，倡導“綠色出行，共同美好”的理念，致力于重塑低碳、健康、共享的人車生活圈，成為綠色智慧出行的引領(lǐng)者。

今年9月5日，曹操出行全國總部開業(yè)暨蘇州專車升級儀式在蘇州市相城區(qū)舉行。會上，曹操出行CEO龔昕發(fā)布了曹操出行專車、Robotaxi、數(shù)字人民幣、碳積分兌換等項目。龔昕表示，曹操出行“專車”產(chǎn)品正式全面啟動。曹操出行將以蘇州為起點，為更多城市提供專車服務(wù)。

Robotaxi方面，曹操出行將結(jié)合吉利控股集團的資源，結(jié)合蘇州尤其是相城、蘇州高鐵新城的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，完善曹操出行標準運營平臺，實現(xiàn)一體化運營服務(wù)能力沉淀，最終實現(xiàn)無人駕駛的商業(yè)化運營，成為國內(nèi)首個實現(xiàn)L4級技術(shù)商業(yè)化的智駕出行平臺。

數(shù)字人民幣方面，曹操出行與中國農(nóng)業(yè)銀行一同推動新型金融工具在出行領(lǐng)域的落地。目前曹操出行在APP收銀臺開通數(shù)字人民幣支付通道的方案已經(jīng)通過了數(shù)研所審批。

碳積分兌換方面，曹操出行目前已上線碳積分兌換商城，用戶可以使用“碳積分”，在“曹操碳空間”里兌換低碳商品與專屬權(quán)益。