慧策旺店通文檔知識(shí)庫已從“掌上百科”升級為“慧策幫助中心”

10月21日消息，為了提升服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)過多次調(diào)研，慧策旺店通的文檔知識(shí)庫已從原“掌上百科”知識(shí)庫升級為語雀的“慧策幫助中心”知識(shí)庫 ，并在內(nèi)容上完成了全新優(yōu)化。

圖源：慧策丨旺店通官微

慧策堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為提升服務(wù)質(zhì)量，也持續(xù)對知識(shí)庫工具迭代更新。與“掌上百科”知識(shí)庫相比，“慧策幫助中心”的目錄結(jié)構(gòu)更加清晰、內(nèi)容更加系統(tǒng)，可以更好地幫商家輕松操作旺店通系統(tǒng)，優(yōu)化旺店通系統(tǒng)的使用體驗(yàn)。

從具體內(nèi)容來看，“慧策幫助中心”不僅包含各種重要事項(xiàng)的公告、培訓(xùn)課程及其他通用的知識(shí)庫，還容納旗艦版、企業(yè)版、WMS等各款產(chǎn)品的專有知識(shí)庫，內(nèi)容覆蓋系統(tǒng)更新日志、操作手冊、常見問題等各種資料……商家在系統(tǒng)使用過程中可能遇到的困擾，基本都能在“慧策幫助中心”得到解決。

圖源：慧策丨旺店通官微

“掌上百科”知識(shí)庫內(nèi)容全部遷移至“慧策幫助中心”的同時(shí)，旺店通各款產(chǎn)品客戶端跳轉(zhuǎn)知識(shí)庫的鏈接也會(huì)在十月底完成更換，之后直接點(diǎn)擊鏈接即可查看使用。

各款產(chǎn)品“慧策幫助中心”入口指引：旺店通旗艦版客戶端入口為常見問題，旺店通企業(yè)版客戶端入口為幫助-->“掌上百科”，旺店通WMS客戶端入口為升級日志。

圖源：慧策丨旺店通官微

另據(jù)了解，由慧策旺店通聯(lián)合天貓官方、天貓國際、淘工廠舉辦的“天貓快消行業(yè)商家成長&新品牌招募”活動(dòng)近日在廣東深圳圓滿落幕。

圖源：慧策丨旺店通官微

本次活動(dòng)旨在促進(jìn)電商企業(yè)發(fā)展，幫助商家拆解天貓快消行業(yè)雙11營銷玩法、了解快消行業(yè)發(fā)展趨勢及行業(yè)運(yùn)營策略，拓展品牌商家的銷售渠道，推進(jìn)企業(yè)與天貓平臺(tái)的深度對接合作。

天眼查資料顯示，慧策（原旺店通）成立于2012年，最初以SaaS ERP旺店通切入電商商家的訂單管理痛點(diǎn)，之后圍繞電商經(jīng)營管理中的核心管理訴求逐漸延展，目前其產(chǎn)品線已經(jīng)覆蓋了訂單管理、倉庫管理、會(huì)員管理、渠道管理等方向，衍生出店+小程序、閃店通分銷系統(tǒng)、數(shù)智門店P(guān)OS、客優(yōu)CRM、云籌大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品。