敦煌網(wǎng)發(fā)布服裝尺碼智囊

10月19日消息，敦煌網(wǎng)今日發(fā)布服裝尺碼智囊。

敦煌網(wǎng)表示，近期在跟進(jìn)VIP買(mǎi)家貨描不符中尺寸不符Case時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前平臺(tái)很多服裝類(lèi)商品展示尺寸非標(biāo)準(zhǔn)化尺寸甚至部分商品沒(méi)有放尺碼表信息，此問(wèn)題不僅會(huì)造成不必要的糾紛投訴及用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題，同時(shí)也會(huì)影響買(mǎi)家轉(zhuǎn)化。而在使用了尺碼模板的產(chǎn)品中，無(wú)論是售出率還是GMV/Sold都明顯高于未使用尺碼模板的產(chǎn)品；使用了尺碼模板的產(chǎn)品售出率是平臺(tái)整體平均值的200%以上，GMV/sold是平臺(tái)平均值的120%以上。如果服裝的產(chǎn)品沒(méi)有尺碼的把尺碼模板用起來(lái)，能夠更好讓買(mǎi)家了解產(chǎn)品。

敦煌網(wǎng)提醒賣(mài)家，目前有一些賣(mài)家為了盡快上傳產(chǎn)品，未添加產(chǎn)品的尺碼圖或尺碼模板，或者設(shè)置時(shí)填寫(xiě)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，或者偷工減料只填一個(gè)尺碼的信息，平臺(tái)馬上會(huì)對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行搜索降權(quán)處理。

敦煌網(wǎng)希望賣(mài)家能夠?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)買(mǎi)家負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷的完善產(chǎn)品信息、提升產(chǎn)品描述頁(yè)面評(píng)分類(lèi)提升轉(zhuǎn)化，從而帶動(dòng)銷(xiāo)售額的提升。

敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布政策模塊改版一站式規(guī)則和專(zhuān)題規(guī)則，為提升賣(mài)家對(duì)平臺(tái)政策的滿(mǎn)意度，更好的為賣(mài)家提供政策的指引和幫助，平臺(tái)規(guī)則部針對(duì)平臺(tái)政策的統(tǒng)一性、易懂性、規(guī)范性等問(wèn)題進(jìn)行了整體優(yōu)化。此次規(guī)則修訂于2022年10月17日生效。

政策變更前，政策模塊每條政策分散、點(diǎn)狀、無(wú)流程上的連貫性，政策變更后，將從賣(mài)家入駐到整個(gè)訂單結(jié)束全流程一站式的在《敦煌網(wǎng)基礎(chǔ)規(guī)則》中查看到，從賣(mài)家認(rèn)證、繳費(fèi)、類(lèi)目選擇、產(chǎn)品發(fā)布到物流、糾紛、評(píng)價(jià)、賣(mài)家處罰，全流程為賣(mài)家提供規(guī)則查詢(xún)以及幫助中心具體操作步驟的引導(dǎo)。

本次還增加拒付處理規(guī)則，原平臺(tái)規(guī)則中未包含拒付相關(guān)規(guī)則，增加后可減少拒付問(wèn)題的咨詢(xún)。

此外，敦煌網(wǎng)注冊(cè)規(guī)則中去掉個(gè)人賣(mài)家入駐的相關(guān)內(nèi)容。