以智慧供應(yīng)鏈匹配數(shù)字采購(gòu)新趨勢(shì) 京東開(kāi)拓中小企業(yè)智慧化采購(gòu)新藍(lán)海

隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、云計(jì)算等數(shù)字化技術(shù)的迅速崛起，傳統(tǒng)辦公模式向數(shù)字化、協(xié)同化的智慧辦公模式躍遷已成為了一種新的趨勢(shì)，尤其是在疫情的不確定性影響下，企業(yè)加速對(duì)智慧辦公模式的布局進(jìn)度，對(duì)智能辦公設(shè)備的數(shù)字化采購(gòu)需求也不斷提升。9月26日，京東中小企業(yè)辦公采購(gòu)趨勢(shì)大會(huì)順利舉行，到場(chǎng)嘉賓一致認(rèn)為，智慧辦公是支撐中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)，一站式、全流程的智慧采購(gòu)成為中小企業(yè)辦公采購(gòu)的新趨勢(shì)，低碳節(jié)能、服務(wù)集成已成為企業(yè)采購(gòu)重要考慮因素。京東正在通過(guò)打造智慧供應(yīng)鏈、持續(xù)提升數(shù)字化辦公場(chǎng)景服務(wù)能力，來(lái)匹配中小企業(yè)3C家電采購(gòu)趨勢(shì)的變化，助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。

立足企業(yè)智慧辦公新趨勢(shì) 數(shù)字化移動(dòng)辦公方案解決企業(yè)采購(gòu)需求

目前，辦公采購(gòu)呈現(xiàn)著職場(chǎng)年輕化、辦公移動(dòng)化、環(huán)境智能化和服務(wù)集成化四大新趨勢(shì)，使得企業(yè)采購(gòu)需求也發(fā)生了相應(yīng)的變化。

從職場(chǎng)辦公設(shè)備用戶的角度來(lái)看，Z世代已成為職場(chǎng)的生力軍，他們擁有獨(dú)立的辦公理念和想法，向往靈活的辦公空間和舒適的職場(chǎng)環(huán)境，追求潮流智能和顏值擔(dān)當(dāng)?shù)霓k公產(chǎn)品、良好的使用體驗(yàn)，更是對(duì)輕松便攜、隨時(shí)隨地可以辦公的移動(dòng)終端設(shè)備情有獨(dú)鐘。

京東3C家電企業(yè)及商采業(yè)務(wù)總經(jīng)理郭曉博

支持全時(shí)段、全地域的智能移動(dòng)辦公成為提升辦公效率的重要手段，設(shè)備、連接、身份、應(yīng)用、安全、體驗(yàn)六大要素組成了高效的數(shù)字化移動(dòng)辦公，便攜的移動(dòng)設(shè)備配合數(shù)字化辦公軟件，將成為未來(lái)智慧辦公的新趨勢(shì)。因此，京東原有優(yōu)秀的移動(dòng)設(shè)備供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上，積極與廠商展開(kāi)合作，打造服務(wù)于中小企業(yè)客戶數(shù)字辦公、移動(dòng)辦公、協(xié)同辦公場(chǎng)景下的全新供應(yīng)鏈能力，以及終端硬件設(shè)備采購(gòu)+軟件服務(wù)的集成化解決方案，滿足中小企業(yè)多元化場(chǎng)景下的辦公需求，助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)高效有序的數(shù)字化移動(dòng)辦公。據(jù)了解，京東還將持續(xù)推出“端、云、應(yīng)、服”的新時(shí)代數(shù)字化移動(dòng)辦公解決方案，讓企業(yè)采購(gòu)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)級(jí)的便捷采購(gòu)體驗(yàn)和專業(yè)級(jí)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。

京東通訊事業(yè)部全渠道業(yè)務(wù)總經(jīng)理譙陽(yáng)川

精細(xì)化產(chǎn)品匹配企業(yè)采購(gòu)需求 升級(jí)企業(yè)辦公采購(gòu)新體驗(yàn)

隨著智慧辦公模式的興起，企業(yè)往往會(huì)針對(duì)辦公環(huán)境中休閑室、辦公室、會(huì)議室、茶歇間等場(chǎng)景的實(shí)際采購(gòu)需求進(jìn)行采購(gòu)，以精準(zhǔn)滿足企業(yè)員工的使用需求。因此，匹配員工崗位職責(zé)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際采購(gòu)場(chǎng)景的場(chǎng)景化采購(gòu)則成為了企業(yè)辦公采購(gòu)的新趨勢(shì)。

以辦公電腦為例，作為企業(yè)員工必不可少的生產(chǎn)力工具，企業(yè)采購(gòu)中往往3成的預(yù)算會(huì)用于采購(gòu)電腦。根據(jù)京東數(shù)據(jù)，超6成企業(yè)單次采購(gòu)電腦種類超過(guò)兩種，中小微企業(yè)平均采購(gòu)臺(tái)數(shù)超6臺(tái)，平均一年采購(gòu)3次，而在部分快速發(fā)展的行業(yè)中，兩次采購(gòu)間隔僅為30天。

京東電腦數(shù)碼事業(yè)部整機(jī)與教育硬件業(yè)務(wù)總經(jīng)理杜楓

值得注意的是，輕薄型、觸控屏、使用場(chǎng)景細(xì)化成為企業(yè)辦公設(shè)備采購(gòu)的新趨勢(shì)，企業(yè)對(duì)辦公電腦的需求向智能化、便攜化、專業(yè)化、商務(wù)化方向轉(zhuǎn)型，高質(zhì)價(jià)比、高性能化成為越來(lái)越多客戶考慮的第一要素。基于此，京東憑借著數(shù)智化供應(yīng)鏈能力，將市場(chǎng)端、品牌生產(chǎn)端、用戶消費(fèi)端連接起來(lái)，依托C2M反向定制能力，反向推動(dòng)了輕薄本、設(shè)計(jì)師電腦、靜音鼠標(biāo)等一系列以客戶需求為導(dǎo)向的辦公設(shè)備新品、新品類誕生，精準(zhǔn)滿足企業(yè)用戶對(duì)多辦公場(chǎng)景、多功能商品的使用需求，也幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提高生產(chǎn)效率。

集成服務(wù)成企業(yè)采購(gòu)新趨勢(shì)  助企業(yè)采購(gòu)高效便捷

圍繞家電品類在職場(chǎng)辦公環(huán)境領(lǐng)域，京東也在不斷為企業(yè)客戶提供專業(yè)化的場(chǎng)景解決方案，主要集中在辦公剛需類家電、品質(zhì)提升類家電和衛(wèi)生防疫類家電三大場(chǎng)景。根據(jù)京東數(shù)據(jù)，企業(yè)采購(gòu)辦公環(huán)境的前五名電器品類是依次是平板電視、空調(diào)、冰箱、空氣凈化器、電水壺。智能化、節(jié)能化、服務(wù)化成為企業(yè)采購(gòu)時(shí)重要關(guān)注點(diǎn)，通過(guò)新興潮流電器實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)智能辦公成為新的采購(gòu)趨勢(shì)。

京東3C家電企業(yè)及商采業(yè)務(wù)部家電商采負(fù)責(zé)人宋春明

值得一提的是，除產(chǎn)品本身因素外，安裝、維修相關(guān)的售后服務(wù)體驗(yàn)也成為企業(yè)辦公采購(gòu)關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。為順應(yīng)企業(yè)智慧辦公新趨勢(shì)，滿足企業(yè)多元化、個(gè)性化的采購(gòu)需求，京東為企業(yè)級(jí)客戶打造了“一價(jià)無(wú)憂”商品+服務(wù)全場(chǎng)景解決方案，讓企業(yè)客戶無(wú)需二次申請(qǐng)采購(gòu)費(fèi)用，即可享受包勘測(cè)、包設(shè)計(jì)、包安裝、包輔材的采購(gòu)權(quán)益，以集成化服務(wù)為企業(yè)提供更加完善、專業(yè)、智能一體化工程采購(gòu)體驗(yàn)，讓企業(yè)采購(gòu)更加高效便捷。

智慧辦公模式的興起促使企業(yè)采購(gòu)需求發(fā)生了變化，京東將持續(xù)聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，加大數(shù)字化辦公場(chǎng)景服務(wù)能力的建設(shè)，以智慧供應(yīng)鏈以及智慧辦公解決方案匹配數(shù)字采購(gòu)趨勢(shì)，為中小企業(yè)打造智能化、數(shù)字化、環(huán)境升級(jí)綠色低碳化的全新采購(gòu)體驗(yàn),滿足廣大中小企業(yè)多元化、全方位的采購(gòu)需求，使辦公更加高效、低耗和便捷，助力企業(yè)降本增效,提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)“向上”突破成長(zhǎng)。