阿里研究院郝建彬：“敏捷創(chuàng)新”助力電商品牌高質(zhì)量發(fā)展

9月14日消息，在2022中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)上，阿里研究院產(chǎn)業(yè)研究中心主任、資深專(zhuān)家郝建彬發(fā)表了題為《“敏捷創(chuàng)新”助力電商品牌高質(zhì)量發(fā)展》的演講。

郝建彬指出，中國(guó)電子商務(wù)“新客、新品、新場(chǎng)景、新運(yùn)營(yíng)”的集中“爆發(fā)”。淘寶天貓是新消費(fèi)和新品類(lèi)的首選平臺(tái)，造物節(jié)發(fā)現(xiàn)品牌創(chuàng)新趨勢(shì)，更定義趨勢(shì)。

（圖源阿里研究院公眾號(hào)，下同）

當(dāng)下，在品牌、平臺(tái)和消費(fèi)者的三方共同推動(dòng)下，品牌加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。天貓見(jiàn)證了新品牌“現(xiàn)象級(jí)爆發(fā)”。目前，已有超10萬(wàn)品牌入駐天貓，全球品牌60%的新品在天貓首發(fā)，淘寶日均在線新品1.8億。

今年7月，北京市商務(wù)局聯(lián)合天貓寶藏新品牌聯(lián)合發(fā)布了“北京新消費(fèi)品牌榜單”，元?dú)馍?、泡泡瑪特、小仙燉、Ubras、潤(rùn)百顏、Ninebot九號(hào)等36個(gè)北京本土品牌上榜。

阿里研究院總結(jié)電商品牌“敏捷創(chuàng)新”四大關(guān)鍵詞：用戶深度參與、低成本試錯(cuò)、高頻迭代、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。郝建彬表示，品牌只有掌握了“敏捷創(chuàng)新”的技能和秘籍，才會(huì)不斷在競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在用戶深度參與方面，品牌與用戶形成有效互動(dòng)要關(guān)注4方面因素。當(dāng)下95后，00后已經(jīng)成為消費(fèi)主力人群。他們是數(shù)字原住民。用戶購(gòu)買(mǎi)遵循新的決策鏈路：線上發(fā)現(xiàn)，線下體驗(yàn)，社區(qū)討論，下單購(gòu)買(mǎi)，心得分享。小紅書(shū)、短視頻等內(nèi)容平臺(tái)種草，直播電商或電商平臺(tái)拔草，成為網(wǎng)購(gòu)的新常態(tài)。

同時(shí)，用戶的決策模式也在發(fā)生轉(zhuǎn)變：從重產(chǎn)品到重服務(wù)，從重性價(jià)比到重體驗(yàn)。消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注參與權(quán)的尊重與滿足，分享的價(jià)值感，社交體驗(yàn)的滿足。用戶消費(fèi)擁有了新的主張：顏值正義、好玩有趣、科技智能。這些因素對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

新品開(kāi)發(fā)方面，天貓平臺(tái)正聯(lián)動(dòng)品牌進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與迭代，新品上市速度由2018年的5000萬(wàn)件提升到2021年的2億件。其中，美妝品類(lèi)上新速度從每半年上新，發(fā)展到目前的每月上新。企業(yè)也正加快創(chuàng)新的節(jié)奏。研發(fā)上市周期、研發(fā)決策、生產(chǎn)調(diào)度、供應(yīng)鏈周轉(zhuǎn)、服務(wù)響應(yīng)等環(huán)節(jié)時(shí)間大幅壓縮。

此外，天貓新品創(chuàng)新中心，正在打造趨勢(shì)洞察、需求共創(chuàng)、新品測(cè)試、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等新品研發(fā)全周期的協(xié)同研發(fā)創(chuàng)新模式，平臺(tái)構(gòu)建消費(fèi)者、品牌商與供應(yīng)鏈企業(yè)為一體的研發(fā)生態(tài)體系。目前，有2000多個(gè)頭部國(guó)內(nèi)外大牌，每年有近3000個(gè)新品在TMIC上共創(chuàng)研發(fā)，有近20萬(wàn)新品款式在TMIC參與測(cè)試更加貼近消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，增加有效供給。

郝建彬表示，中國(guó)品牌突圍升級(jí)的最大風(fēng)口，就是“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”融合創(chuàng)新。這背后的支撐力量，一是中國(guó)擁有全球產(chǎn)業(yè)門(mén)類(lèi)最齊全、體系最完整的制造業(yè)，在阿里云、釘釘?shù)燃夹g(shù)應(yīng)用的推動(dòng)下，制造業(yè)正加速數(shù)字化；二是我國(guó)擁有全球最大的在線消費(fèi)群體，超過(guò)10億的網(wǎng)民，相信在“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”雙輪驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)電商一定會(huì)穿越經(jīng)濟(jì)周期，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。