創(chuàng)新消費體驗 國美零售打造元宇宙消費場景
隨著5G、AR/VR、數(shù)字孿生、云計算、AI等技術(shù)逐步成熟,虛擬和現(xiàn)實融合的元宇宙應用而生,元宇宙相關(guān)技術(shù)正加速發(fā)展演進,并與傳統(tǒng)行業(yè)加速融合,應用場景不斷豐富,已成為未來數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分。國美零售(0493.HK)順應發(fā)展趨勢,主動把握元宇宙趨勢,并通過探索相關(guān)應用深化推進“家·生活”戰(zhàn)略。
在“家·生活”戰(zhàn)略引領(lǐng)下,國美零售聚焦家電及電子消費主業(yè),并根據(jù)家電、消費電子產(chǎn)品特色,積極調(diào)整零售場景經(jīng)營策略,將其經(jīng)營主場的門店升級改造為貫穿線上線下、虛擬到實體、到網(wǎng)到店到家的全場景融合模式門店——國美新模式店,即“真快樂APP體驗店”。
國美零售新模式店定位是“展示體驗+家延伸+家娛樂+家服務”的綜合體驗平臺,承載著展示、娛樂、社交、體驗服務等綜合性職能。國美新模式店的核心緊扣“體驗”二字,其打造的沉浸式交互式體驗結(jié)合元宇宙虛擬現(xiàn)實融合,將體驗式場景應用到了極致。
此外,為進一步提升新模式店的用戶體驗,國美零售還將元宇宙與娛樂化營銷結(jié)合,并以此為切入點,計劃打造元宇宙虛擬形象、虛擬主播等一系列創(chuàng)新玩法,為消費者提供更具體驗感的零售服務。
在元宇宙的世界里,現(xiàn)實世界中的所有事物都會被數(shù)字化,而數(shù)字藏品的出現(xiàn),也實現(xiàn)了元宇宙世界里虛擬事物的數(shù)字化、資產(chǎn)化,所以數(shù)字藏品是元宇宙中的資產(chǎn)確權(quán)保障,而元宇宙也為數(shù)字藏品提供了豐富的應用場景。
值得一提的是,國美零售在元宇宙方面已取得了初步進展。9月1日,國美發(fā)行了首款數(shù)字藏品“國美小樂虎盲盒”,第一期藏品已在冷啟動下售光一萬只。在中秋佳節(jié)之際,國美元宇宙第二期“國美小樂虎盲盒”于9月9日16:00正式發(fā)行,其以“家元月正圓”為主題,共有3款中秋限定數(shù)字藏品,面向全網(wǎng)用戶限量免費發(fā)放9999份,以藏品傳承傳統(tǒng)文化。
作為一家耕耘零售業(yè)36年,以“商者無域,相融共生”為經(jīng)營理念的實體零售企業(yè),國美零售打造的元宇宙為方向產(chǎn)品和體驗是其對用戶體驗、品牌價值和技術(shù)能力提升的有力探索,展現(xiàn)了國美戰(zhàn)略的有序落地。隨著元宇宙技術(shù)帶動用戶體驗提升,國美零售業(yè)績增長潛力也將煥發(fā)新活力,進而助力國美零售打開成長空間。
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