Shopee針對中國臺(tái)灣賣家更新第三季重要賣家規(guī)范

9月8日消息，Shopee為中國臺(tái)灣賣家統(tǒng)整了即將于2022年9月12日上線的所有重要規(guī)范，具體內(nèi)容如下：

第一，Shopee從9月12日將嚴(yán)禁網(wǎng)路禁賣商品，新增網(wǎng)軍或議題風(fēng)向操作商品。

Shopee嚴(yán)格禁止販?zhǔn)燮髨D偽冒身分、操作網(wǎng)路風(fēng)向或有誤導(dǎo)用戶嫌疑的網(wǎng)路服務(wù)商品，自2022年09月12日起，若有發(fā)現(xiàn)以下商品（如下圖所示）將會(huì)刪除并根據(jù)賣家計(jì)分系統(tǒng)給予相對應(yīng)之計(jì)分。

第二，從9月12日起，Shopee將審核濫用加價(jià)購、滿額贈(zèng)等行為以獲得商品評價(jià)的違規(guī)行為。

若賣家有累積不實(shí)評價(jià)之商品，Shopee將透過手機(jī)推播通知和暫時(shí)下架賣家的商品，并請賣家于三日內(nèi)刪除該商品。若未于時(shí)限內(nèi)刪除，不論是否更換回原始商品，Shopee將會(huì)刪除賣家的商品，評價(jià)也會(huì)一并移除，賣家也將會(huì)依據(jù)賣家計(jì)分系統(tǒng)被給予計(jì)分。

為了定義和評估賣家是否有累積不實(shí)評價(jià)的行為，蝦皮會(huì)根據(jù)商品名稱、圖片、描述、選項(xiàng)等資訊進(jìn)行評估。不同商品請開設(shè)新商品頁面販?zhǔn)?，以避免違反累積不實(shí)評價(jià)單一商品規(guī)范。

需要注意，設(shè)定加價(jià)購、滿額贈(zèng)的商品不應(yīng)同時(shí)開設(shè)兩種不同商品的選項(xiàng)，以避免若其一選項(xiàng)設(shè)定為滿額贈(zèng)選項(xiàng)，此商品選項(xiàng)會(huì)造成該商品累積不實(shí)評價(jià)。

第三，從9月12日起，Shopee賣場名稱不可包含敏感性字眼，若違反Shopee規(guī)范之帳號將會(huì)被凍結(jié)。

敏感字眼意指準(zhǔn)備發(fā)布的文字中含有違反社會(huì)善良風(fēng)俗的相關(guān)內(nèi)容，例如：散播仇恨之訊息、猥褻內(nèi)容；或意圖販?zhǔn)劢诡惖纳唐?；另售電子煙；或其他違反蝦皮規(guī)范之內(nèi)容；導(dǎo)外資訊。

如果賣家準(zhǔn)備發(fā)布的內(nèi)容中被系統(tǒng)偵測到可能包含敏感性字眼，將會(huì)無法發(fā)布，請檢查是否違反蝦皮規(guī)范，再重新編輯內(nèi)容。

需要注意，即時(shí)賣場名稱成功發(fā)布，Shopee仍會(huì)根據(jù)上述內(nèi)容進(jìn)行審核，違規(guī)之帳號將會(huì)被凍結(jié)。

 第四，從9月12日起，Shopee將在高風(fēng)險(xiǎn)商品中新增寵物保健食品、珠寶飾品、其他爭議性商品。

為保障用戶交易安全并提供買家更優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境與消費(fèi)體驗(yàn)，Shopee針對部分可能涉及交易安全、食品安全、仿冒品、或危及人身安全與健康等類型的商品進(jìn)行管制，僅有通過蝦皮進(jìn)階身份認(rèn)證的賣家才能販?zhǔn)鄞祟惿唐贰?/p>

另外，根據(jù)賣家計(jì)分系統(tǒng)，在過去7天賣家有違反上架網(wǎng)路禁售商品、上架廣告商品、夸大不實(shí)的折扣、累計(jì)不實(shí)評價(jià)、商品圖文導(dǎo)外這幾類情況時(shí)，賣家將被計(jì)1分，嚴(yán)重違反計(jì)2分；

賣家有侵害知識產(chǎn)權(quán)的行為，將被計(jì)3分，嚴(yán)重違反計(jì)6分；賣家有誤導(dǎo)與不實(shí)商品內(nèi)容（商品標(biāo)題與描述使用文字不相關(guān)，重復(fù)刊登、商品類別不符），將被計(jì)1分，嚴(yán)重計(jì)2分。