京東物流針對(duì)大閘蟹推出專項(xiàng)物流服務(wù)方案

9月7日消息，近日，“蟹逅興化 京東鮮到”2022年興化區(qū)域公共品牌推介會(huì)暨京東首屆大閘蟹助農(nóng)富農(nóng)豐收節(jié)啟動(dòng)儀式在興化舉行，京東物流江蘇地區(qū)負(fù)責(zé)人劉長(zhǎng)江表示，興化市與京東雙方將共建以興化大閘蟹為主的水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，共同打造區(qū)域品牌示范中心。

（圖源：京東物流官微，下同）

具體來(lái)看，為了保證大閘蟹以最快的時(shí)效送達(dá)消費(fèi)者手中，京東物流針對(duì)大閘蟹推出了專項(xiàng)物流服務(wù)方案，將整合商流、物流、科技、金融等，打造農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈一體化解決方案，服務(wù)產(chǎn)地農(nóng)戶與商家。

具體舉措方面，今年，京東物流開啟產(chǎn)地協(xié)同倉(cāng)直發(fā)模式，分別在宿遷、興化、陽(yáng)澄湖投用三個(gè)產(chǎn)地，將倉(cāng)庫(kù)選在離商家最近的地方，消費(fèi)者下單后，商家可以第一時(shí)間進(jìn)行捕撈。與此同時(shí)，今年京東物流增派800名左右快遞小哥，在大閘蟹產(chǎn)區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道均有布點(diǎn)計(jì)劃，確保商家需要寄遞時(shí)可第一時(shí)間聯(lián)系到京東快遞小哥，實(shí)現(xiàn)家門口即寄遞。

此外，今年，京東物流在蘇州、興化核心產(chǎn)區(qū)分別投入大閘蟹專用分揀，建立大閘蟹產(chǎn)地直發(fā)專項(xiàng)保障網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)輸班次更多，中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)更少。京東物流還將在包裹上打上“大閘蟹生鮮標(biāo)識(shí)”，實(shí)現(xiàn)隨到隨卸、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、派送。

如此一來(lái)，江浙滬地區(qū)的運(yùn)輸無(wú)需中轉(zhuǎn)，近150個(gè)城市最快可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)。在全國(guó)范圍內(nèi)，京東物流增設(shè)航空線路至近20條，近300個(gè)一二三線城市可實(shí)現(xiàn)48小時(shí)內(nèi)送達(dá)。

售后方面，京東物流成立大閘蟹專項(xiàng)保障小組，大閘蟹客戶進(jìn)線后專項(xiàng)對(duì)接，第一時(shí)間響應(yīng)處理，最快4小時(shí)理賠。針對(duì)量大的商家客戶，安排專人對(duì)接售后保障和異常處理。