快手高級副總裁劉峰：短視頻+直播是人類信息交流介質(zhì)的新形態(tài)

9月5日消息，9月3日，2022大中華區(qū)艾菲獎終審會在北京快手總部落下帷幕?；顒蝇F(xiàn)場，快手高級副總裁、商業(yè)化業(yè)務負責人劉峰以“躍入人海、深度連接”為主題發(fā)表演講。

圖源：磁力引擎商業(yè)洞察官微

劉峰表示，短視頻+直播是人類信息交流介質(zhì)的新形態(tài)，能夠讓各行各業(yè)發(fā)生新的躍遷，將會在更大的范圍產(chǎn)生更廣泛的影響?？焓謱⒉粩嗤晟扑惴ńㄔO和用戶體驗，高效連接用戶與品牌，幫助品牌把好故事講給更多需要的用戶，助力品牌構(gòu)建短視頻+直播時代的營銷新主場。

劉峰表示，2017年加入快手以來，親眼見證了行業(yè)的高速發(fā)展。面對一個“從0到近10億人每天用數(shù)小時”的行業(yè)，面對一個“從0到兩三年內(nèi)達到數(shù)萬億交易規(guī)模”的行業(yè)，經(jīng)常會產(chǎn)生一種感嘆，就是行業(yè)發(fā)展“太快了?！?/p>

為什么是短視頻+直播？“究其原因是短視頻+直播這種人類信息交流的介質(zhì)在不斷演進，釋放了巨大的生產(chǎn)力，成為新一代的信息基礎(chǔ)設施?！眲⒎灞硎荆瑓^(qū)別于傳統(tǒng)的圖文時代，視頻化的交流內(nèi)容集中、表現(xiàn)力強，契合了碎片化的觀看習慣，傳遞著更加豐富的信息。隨著5G網(wǎng)絡的普及和算法的不斷迭代，短視頻承載的內(nèi)容也將更加豐滿，將會在更大的范圍產(chǎn)生更廣泛的影響。

談到對短視頻營銷的理解，劉峰表示，其本質(zhì)是把一個好故事講給需要的人聽，與用戶建立更深度的連接，激活由流量到生意的“原生”經(jīng)營體系。

“當每個品牌方都有好故事的時候，怎么找到需要的人呢？”劉峰將快手APP的搜索框、發(fā)現(xiàn)頁、關(guān)注頁類比成用戶需求的不同狀態(tài)。搜索需要巨大的算法能力，解決的是用戶的主動需求——I want know；發(fā)現(xiàn)頁通過平臺的算法對用戶行為進行分析，將適合的內(nèi)容推薦給用戶，拓寬信息的邊界，解決的是I may like的問題，確保了信息的高效分發(fā)。與之對應的，快手的特色雙列結(jié)構(gòu)將選擇權(quán)交回用戶，沉淀了穩(wěn)定的私域流量。用戶點開封面、瀏覽內(nèi)容，解決了I should know的問題。

從機器學習的角度看，這三種產(chǎn)品形態(tài)對應著完全不同的算法和優(yōu)勢，快手可以同時滿足用戶的三種需求，幫助每個人找到真正想要聽的故事。劉峰強調(diào)，快手的算法讓更多的人產(chǎn)生深度的連接和互動，同時重視用戶體驗，確保整個生態(tài)的健康可持續(xù)。

“希望在一個人類信息交流介質(zhì)演進的行業(yè)，讓幾億人在人海當中深度連接，體驗新市井的人間煙火氣，并通過好的產(chǎn)品和流量機制，幫助每一個品牌發(fā)現(xiàn)想聽品牌好故事的人?！眲⒎灞硎荆酉聛韺ǜ嗟臅r間與品牌建立聯(lián)系、深入溝通、盡力去解決痛點。