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Lyft成立媒體部門(mén)以擴(kuò)展其廣告服務(wù)

拾楓
2022-08-09 14:27

8月9日消息,多家媒體報(bào)道稱,總部位于舊金山的汽車(chē)服務(wù)公司Lyft成立了Lyft Media,這是一個(gè)新的業(yè)務(wù)部門(mén),旨在鞏固和擴(kuò)展這家叫車(chē)公司的廣告產(chǎn)品。

根據(jù)周一(8月8日) 的公司博客文章,該公司一直在努力發(fā)展其媒體業(yè)務(wù),并開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品并建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并且正在制定更多計(jì)劃?!拔覀兊脑妇笆墙⑹澜缟献畲蟮慕煌襟w網(wǎng)絡(luò),為廣告商提供價(jià)值,同時(shí)提升乘客和司機(jī)的平臺(tái)體驗(yàn),”Lyft在公告中表示?!霸谶^(guò)去的兩年里,我們一直在發(fā)展我們的媒體業(yè)務(wù),并很高興能分享有關(guān)我們的產(chǎn)品、新合作伙伴關(guān)系和未來(lái)計(jì)劃的更多細(xì)節(jié)。”

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圖源:Lyft博客網(wǎng)頁(yè)

該公司的計(jì)劃圍繞Lyft Halo、Lyft Tablet、Lyft Bikes 和 Lyft Skins這四個(gè)廣告渠道展開(kāi)。

Lyft Halos是智能數(shù)字屋頂屏幕,可通過(guò)針對(duì)車(chē)輛確切位置和時(shí)間的的視頻來(lái)吸引注意力。品牌可以在與其業(yè)務(wù)最相關(guān)的特定時(shí)間和地點(diǎn)接觸大量受眾,并通過(guò)Lyft合作伙伴跟蹤其廣告系列的效果。

2019年,Lyft收購(gòu)了屋頂廣告初創(chuàng)公司Halo Cars,以開(kāi)始媒體業(yè)務(wù)。這些屋頂屏幕可在紐約市、洛杉磯和華盛頓特區(qū)使用,更多城市即將推出。

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Lyft Tablet是車(chē)載平板電腦,與拼車(chē)體驗(yàn)無(wú)縫集成。騎手可以通過(guò)Lyft與iHeartRadio的合作來(lái)跟蹤他們的路線進(jìn)度、給司機(jī)打分和給小費(fèi),并控制他們的騎行音樂(lè)——所有這些都可以直接從平板電腦上完成。品牌可以在乘車(chē)期間為高度參與的拼車(chē)觀眾提供動(dòng)態(tài)內(nèi)容。

過(guò)去一年,Lyft一直在洛杉磯試用該產(chǎn)品,并取得了很好的效果。對(duì)于廣告商而言,2022年的 CPA(每次獲取成本)平均比領(lǐng)先的數(shù)字和社交媒體平臺(tái)低60%。在該公司的試點(diǎn)計(jì)劃中,“四分之一的人在騎行過(guò)程中使用了平板電腦,98%的人認(rèn)為這種體驗(yàn)是積極的或中性的。對(duì)于司機(jī)來(lái)說(shuō),在2021年第四季度使用平板電腦時(shí),每次騎行的小費(fèi)平均增加了 28%?!?/p>

Lyft正在洛杉磯、芝加哥、舊金山和華盛頓特區(qū)擴(kuò)展車(chē)載平板電腦,計(jì)劃在這些市場(chǎng)的Lyft平臺(tái)上的所有行程中使用平板電腦,到今年年底覆蓋數(shù)百萬(wàn)乘客。

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Lyft運(yùn)營(yíng)著全國(guó)最大的共享單車(chē)網(wǎng)絡(luò),包括Citi Bike(紐約市)、Divvy(芝加哥)、Bay Wheels(舊金山灣區(qū))和Nice Ride(明尼阿波利斯)。目前該公司已經(jīng)擁有3,000個(gè)站點(diǎn)、45,000輛自行車(chē),每年提供3600萬(wàn)次騎行服務(wù),為廣告商提供了重要機(jī)會(huì)。Lyft正在自行車(chē)站安裝展示板,為合作伙伴提供另一種與消費(fèi)者互動(dòng)的方式。

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Lyft Skins允許廣告商通過(guò)Lyft App本身來(lái)吸引拼車(chē)受眾。品牌可以通過(guò)可定制的品牌圖標(biāo)和橫幅覆蓋Lyft近2000萬(wàn)活躍的騎手。目前,Lyft已經(jīng)與DoorDash、星巴克、HBO Max、萬(wàn)豪和谷歌等數(shù)百家廣告商合作,該公司正在吸引更多的公司和品牌加入。

Lyft Media總經(jīng)理凱南·薩利赫 ( Kenan Saleh ) 表示,他們不會(huì)從乘客那里收集個(gè)人數(shù)據(jù),而是衡量表現(xiàn),并補(bǔ)充說(shuō)只有1%的乘客會(huì)關(guān)閉平板電腦。

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8月9日消息,美國(guó)網(wǎng)約車(chē)公司Lyft宣布成立媒體部門(mén)Lyft Media,整合和擴(kuò)展廣告業(yè)務(wù)。Lyft希望廣告產(chǎn)品能夠產(chǎn)生收入并幫助其與Uber等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)悉,Uber于2019年進(jìn)入媒體業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)它通過(guò)其Uber Eats應(yīng)用程序銷售廣告。值得注意的是,除了車(chē)頂廣告Lyft現(xiàn)在將允許品牌在車(chē)載平板電腦上提供內(nèi)容,乘客可以使用這些平板電腦來(lái)跟蹤他們的路線、給司機(jī)小費(fèi)和給司機(jī)打分,以及控制每輛車(chē)的音樂(lè)。
3月9日消息,據(jù)媒體報(bào)道,優(yōu)步、Lyft和其他旗下司機(jī)屬于獨(dú)立合同的公司,正在發(fā)起一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),以阻止民主黨將其員工歸類為雇員。如果這些雇員被歸類為雇員,他們將有資格組建工會(huì)。這些公司計(jì)劃在華盛頓地區(qū)推出電視和互聯(lián)網(wǎng)廣告,宣傳員工會(huì)更喜歡作為獨(dú)立承包商而不是雇員的靈活性。報(bào)道稱,上述公司計(jì)劃在廣告上投入超過(guò)100萬(wàn)美元。據(jù)了解,這些公司還包括交付平臺(tái)Doordash和Grubhub。
3月12日消息,周四,美國(guó)兩大網(wǎng)約車(chē)巨頭Uber和Lyft宣布,雙方將共享因?yàn)閲?yán)重侵害事故被封禁的駕駛員或外賣(mài)員名單,以提升對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)安全性。具體來(lái)說(shuō),共享黑名單將涉及到的嚴(yán)重侵害事故包括致命的身體攻擊,以及嚴(yán)重性攻擊等。未來(lái),Uber和Lyft還計(jì)劃在更廣泛的運(yùn)輸和快遞行業(yè)分享黑名單。
4月17日消息,Lyft宣布,已與寶馬集團(tuán)和梅賽德斯-奔馳移動(dòng)出行公司達(dá)成最終協(xié)議,以約1.75億歐元(1.97億美元)的現(xiàn)金收購(gòu)歐洲以出租車(chē)服務(wù)為核心的移動(dòng)應(yīng)用FreeNow,F(xiàn)reeNow將繼續(xù)運(yùn)營(yíng),交易預(yù)計(jì)將于2025年下半年完成。
2月7日消息,Lyft與AI初創(chuàng)公司Anthropic達(dá)成合作,為該打車(chē)平臺(tái)的客戶服務(wù)增加人工智能工具。合作的第一階段已在進(jìn)行中,并為客戶帶來(lái)了成果。Lyft通過(guò)AmazonBedrock將Claude整合到其客戶服務(wù)AI助手中,快速響應(yīng)最常見(jiàn)的支持問(wèn)題,并在需要更多實(shí)際幫助時(shí)將客戶轉(zhuǎn)介給人工專家。自部署以來(lái),Lyft的客戶服務(wù)AI助手已將平均客戶服務(wù)解決時(shí)間縮短了87%,并且每天解決數(shù)千個(gè)客戶請(qǐng)求。
Lyft近日宣布,計(jì)劃與多家自動(dòng)駕駛汽車(chē)(AV)建立合作伙伴關(guān)系,以通過(guò)Lyft應(yīng)用程序?qū)?em>Lyft社區(qū)與未來(lái)的AV乘車(chē)服務(wù)連接起來(lái)。
10月9日消息,美國(guó)打車(chē)應(yīng)用Lyft當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月8日表示,將提高司機(jī)的收入,為超時(shí)搭車(chē)和比預(yù)計(jì)時(shí)間長(zhǎng)至少5分鐘的行程支付更多費(fèi)用,因?yàn)?em>Lyft希望增加司機(jī)供應(yīng)。Lyft還將推出新的工具,如新的收益儀表盤(pán)、“首選司機(jī)”獲得更多接單,以及電動(dòng)汽車(chē)司機(jī)能夠匹配到電池續(xù)航里程內(nèi)的乘車(chē)服務(wù)。