7月31日消息，針對平臺上身負(fù)債務(wù)或家境不寬裕的司機(jī)，貨拉拉于2018年11月正式啟動“貨拉拉司機(jī)關(guān)懷基金”。截至目前，投入資金累計(jì)超過100萬，累計(jì)援助過平臺上，因?yàn)?zāi)、因病導(dǎo)致家庭困難的司機(jī)41位。

今年，“貨拉拉司機(jī)關(guān)懷基金”體系升級，將更加關(guān)注大病重病、重大災(zāi)害的司機(jī)人群。同時，今年貨拉拉在幫助金額上也進(jìn)行了提升，以幫助突陷困境的司機(jī)師傅。如師傅們暫遇較大困境，可進(jìn)入司機(jī)端APP-我的-司機(jī)社區(qū)，找到首頁申請圖片進(jìn)行申請。

需要注意的是，司機(jī)關(guān)懷基金申請條件為，自己或家人遭重大疾病或?yàn)?zāi)難；在平臺認(rèn)證時長6個月以上，且司機(jī)等級在L3以上；扣除國家社保體系覆蓋部分，家庭自身負(fù)擔(dān)在10萬元以上。

據(jù)悉，未來，貨拉拉還將嘗試開展更多形式的司機(jī)關(guān)懷項(xiàng)目，爭取通過合作的形式，吸引更多愛心人士共同推進(jìn)社會援助，讓司機(jī)關(guān)懷基金的救助面覆蓋到更大范圍的司機(jī)群體。

值得一提的是，近日，貨拉拉官方發(fā)文稱，平臺已針對下單后惡意取消的不良用戶，采取管控措施，并對相關(guān)人員進(jìn)行分類處置。

具體來看，存在惡意取消行為的用戶方面，近3個月以來，平臺經(jīng)過核查發(fā)現(xiàn)，共計(jì)2055位用戶存在惡意取消訂單的行為，平臺已根據(jù)他們的違規(guī)程度，分批次分別對其進(jìn)行限制支付方式、限制下單、封號的處置。

冒充用戶下假單的司機(jī)方面，平臺在核查過程中發(fā)現(xiàn)，有57名司機(jī)存在冒充用戶下假單的行為，對這部分司機(jī)，平臺已在司機(jī)社區(qū)內(nèi)進(jìn)行黑榜公示警告，若屢教不改將進(jìn)行封號處罰。