順豐同城聯(lián)合北京中醫(yī)院棗莊分院開展送藥服務(wù)升級

7月29日消息，近日，順豐同城聯(lián)合北京中醫(yī)院棗莊分院開展了一次送藥服務(wù)升級。面對棗莊分院的藥品配送難題，順豐同城與該院共同探討推出“用戶足不出戶，醫(yī)院遠(yuǎn)程問診，順豐同城配送”的全流程方案，通過系統(tǒng)對接和統(tǒng)一配送，順豐同城幫助醫(yī)院完善了整個遠(yuǎn)程問診流程閉環(huán)。

而在棗莊分院有中藥代煎需求的個人用戶，還可通過“順豐同城”小程序或APP等線上渠道自主下單，備注好取藥編號，選擇“幫我取”就有騎手即時接單，并實現(xiàn)貨到付款。

與此同時，順豐同城也與寶雞市中醫(yī)醫(yī)院等多家醫(yī)院達(dá)成了戰(zhàn)略合作，在精準(zhǔn)的訂單匹配、高效履約和藥品品質(zhì)保障下，構(gòu)建起“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院-順豐同城急送-患者”優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程。

除此之外，順豐同城還打造了一體化的全鏈路醫(yī)藥配送體系，可利用分布式倉儲、全程冷鏈冷倉等方式幫助連鎖藥房、O2O藥品平臺建立前置倉，并同步接入多個線上渠道的訂單進(jìn)行統(tǒng)一管理及最優(yōu)規(guī)劃，實現(xiàn)“順豐同城+倉配”、“順豐同城+店配”的多端流程。

值得注意的是，截至目前，順豐同城已在全國多個城市與百匯醫(yī)藥、葆春堂、怡康醫(yī)藥等連鎖醫(yī)藥品牌展開合作。

據(jù)悉，針對藥品在配送對環(huán)境和時效的高要求，順豐同城建立起兩大保障體系。首先，順豐同城會對騎士進(jìn)行嚴(yán)格的身份審核和管理培訓(xùn)，并為騎士配備了專業(yè)的保溫配送箱，包括泡沫板、隔溫層、冰袋等裝置，讓藥品在配送過程中保持恒溫、避免磕碰。

在運力調(diào)配方面，順豐同城通過后臺調(diào)度系統(tǒng)和運力資源體系集合發(fā)力的方式，以“駐店/商圈/全城”三重彈性運力網(wǎng)，加上供需實時調(diào)控、AI全局運籌等技術(shù)，將訂單需求與騎士狀態(tài)精準(zhǔn)靈活匹配，確保每一筆訂單高效履約。