淘寶曾經(jīng)最大的對(duì)手,徹底涼了
原“電商一哥”易趣網(wǎng)關(guān)閉
花開花謝本尋常,潮起潮落自有時(shí)。
曾經(jīng)讓阿里巴巴仰視的電商巨頭——易趣,還是走到了曲終人散的一步。
近日,易趣網(wǎng)發(fā)布了關(guān)閉公告,決定停止網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng),關(guān)閉易趣網(wǎng)站。
同時(shí),將在8月12前,關(guān)閉網(wǎng)站內(nèi)的所有商品、商鋪的交易功能,同時(shí)關(guān)閉易趣網(wǎng)用戶注冊(cè)、登錄、充值功能,關(guān)閉網(wǎng)站服務(wù)器。
要知道的事,易趣是國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的開山鼻祖,成立于1999年的易趣網(wǎng)已有23年的歷史,其誕生比淘寶網(wǎng)還要早,是國(guó)內(nèi)第一家C2C網(wǎng)站。
從諸多閃亮頭銜中,不難看出,易趣網(wǎng)曾經(jīng)擁有的輝煌。
在那個(gè)需要通過撥號(hào)上網(wǎng)的年代里,很多人正是通過易趣網(wǎng)完成人生中的第一次網(wǎng)購體驗(yàn)。
用過易趣網(wǎng)的人大部分都是70、80后,他們是國(guó)內(nèi)最早的互聯(lián)網(wǎng)一代,易趣的落幕也勾起了一波回憶殺。
有網(wǎng)友稱,“人生第一次網(wǎng)購移動(dòng)硬盤是在易趣買的,20年前那會(huì)兒大幾百挺大一筆錢,要跑郵局寄錢,遇到問題退貨也很麻煩,就怕遇到問題,也怕遇到騙子;第一代電子商務(wù)網(wǎng)站,老古董要退出歷史的舞臺(tái)了”……
然而,緬懷之余,另一部分網(wǎng)友卻表示完全不知道易趣網(wǎng)的存在。微博的一項(xiàng)“你用過易趣網(wǎng)嗎”的問卷調(diào)查,2795名參與投票者中,有1819人都表示沒聽說過這個(gè)網(wǎng)站,占比超過50%以上。真正用過的只占12%。
現(xiàn)在打開易趣網(wǎng),古早的畫風(fēng)總讓人產(chǎn)生一種時(shí)空穿越的錯(cuò)覺,而這落伍的排版也正暗示著它的蕭條,關(guān)停似乎成了必然結(jié)局。
回顧易趣的發(fā)家史,還要追溯到1999年。
那一年,畢業(yè)于哈佛商學(xué)院的邵亦波和譚海音回國(guó),創(chuàng)立了易趣網(wǎng)。通過模仿當(dāng)時(shí)國(guó)際最大的電子商貿(mào)平臺(tái)eBay而生,易趣網(wǎng)也被稱作"中國(guó)版 eBay"。
剛剛成立2個(gè)月,網(wǎng)站的注冊(cè)用戶就增加到4萬人,網(wǎng)上交易額突破1000萬,并在1個(gè)月后就獲得三家風(fēng)投公司的650美元投資。
成立僅一年后,易趣就成為了中國(guó)第一大電商網(wǎng)站,各項(xiàng)指標(biāo)長(zhǎng)期排名榜首。天眼查顯示,IDG資本、嘉豐資本、啟峰資本、蘭馨亞洲等機(jī)構(gòu)在兩年內(nèi)陸續(xù)為易趣注入了三輪投資。
之后,eBay給易趣注資3000萬美元,并于2003年以1.5億美元收購了易趣,易趣網(wǎng)也自此改名為“易趣eBay”。
彼時(shí),也恰是易趣最輝煌的時(shí)候。
從輝煌到落寞,易趣輸給了淘寶
巔峰之后,往往是一條下坡路,只是易趣的這條路很長(zhǎng)很長(zhǎng)。
被eBay收購后,易趣網(wǎng)并沒有迎來了再一次高峰,反而成為下行路的起點(diǎn)。
因?yàn)樵谶@一年,阿里巴巴成立了。
同年,馬云和軟銀掌門人孫正義促膝長(zhǎng)談,拿得了軟銀的一筆投資,雙方似乎建立起了以eBay為敵的聯(lián)盟。
在軟銀的鼎力支持下,趁著易趣被收購轉(zhuǎn)型之際,熟悉中國(guó)市場(chǎng)的阿里迅速搶占了市場(chǎng)。而易趣的決策中心已經(jīng)轉(zhuǎn)接到美國(guó),根本無法對(duì)實(shí)時(shí)變化的中國(guó)市場(chǎng)做出最及時(shí)、準(zhǔn)確的指令。
阿里開始毫不客氣地蠶食易趣原本占有的市場(chǎng)。馬云曾表示,“eBay 是想買中國(guó)市場(chǎng),?我們是想創(chuàng)造?個(gè)中國(guó)的互聯(lián)?交易市場(chǎng)。”
最初的時(shí)候,阿里采取免費(fèi)模式。淘寶網(wǎng)對(duì)買家和賣家都是免費(fèi)的,而易趣還在堅(jiān)守其美式的收費(fèi)模式,兩者在競(jìng)爭(zhēng)中高下立判,最終的結(jié)果是阿里取得了成功。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,2005年,eBay易趣網(wǎng)仍是我國(guó)第一大電商,占據(jù)國(guó)內(nèi)近六成的市場(chǎng)份額;但2006年eBay易趣網(wǎng)市場(chǎng)份額下滑至29%,同年淘寶已經(jīng)擁有了近七成的市場(chǎng)份額。
其實(shí),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的價(jià)格敏感度向來比較高,免費(fèi)模式自然比收費(fèi)模式要受歡迎,畢竟“白嫖”才是最香的。在這種情況下,阿里巴巴成功占據(jù)了中國(guó)用戶的心智。
直到2006年,易趣終于發(fā)現(xiàn)了問題所在,開始免除所有服務(wù)費(fèi)用,并選擇與PayPal合作,提供方便快捷的支付方式。然而,此時(shí)的大部分市場(chǎng)已經(jīng)被阿里搶占,易趣的反擊對(duì)它來說,毫無壓制力。
之后,eBay再次嘗試將易趣與中國(guó)本土上市公司TOM在線組建合資公司“TOM易趣”,但依然沒能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。
“天下武功,唯快不破”,每一招都出得慢必然會(huì)被淘汰。轉(zhuǎn)眼間,中國(guó)電商平臺(tái)的頭把交椅已經(jīng)易主了。
中國(guó)電商不止于模仿,更在于超越
回顧易趣的一生,興起得快,蕭條得也快。
易趣的落寞再次證明了那句古話:“人生就像長(zhǎng)跑,跑得快不是贏家,跑得遠(yuǎn)才是”。
在業(yè)內(nèi)人士看來,昔日國(guó)內(nèi)第一大電商平臺(tái)落幕,是因?yàn)闆]有跟上中國(guó)電商發(fā)展的步伐,“完全照搬帶來了水土不服”。
盡管中國(guó)和美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境相似,但消費(fèi)者對(duì)收費(fèi)服務(wù)的接受度差別很大,生硬地將外國(guó)模式套在中國(guó)使用,不對(duì)其進(jìn)行“本土化”自然是不合適。
而另一方面,中國(guó)的電商市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的,沒有之一。
表面上,中國(guó)的電子商務(wù)是商品的交易。實(shí)際上,在背后做支撐的是平臺(tái)為商戶提供的全方位數(shù)字化解決方案,比如搭建交易、物流倉儲(chǔ)、供應(yīng)鏈金融等。
這些方式不斷優(yōu)化平臺(tái)的數(shù)據(jù)服務(wù)能力,使得交易過程更加透明可信,營(yíng)銷效果變得可視化、可量化,同時(shí)物流數(shù)據(jù)能全程可追溯,買賣雙方的用戶體驗(yàn)度大大提升。
簡(jiǎn)單來說,中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展最需要解決的問題是:付款、運(yùn)輸、用戶習(xí)慣和誠信。誰能率先突破這些“瓶頸”,誰就可能成為業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者。
而在與淘寶的較量中,eBay易趣早已丟失了關(guān)鍵的一局——“付款”,在將易趣賣給eBay后,eBay撤銷了此前的“易付通”服務(wù),阿里在此時(shí)推出支付寶,用戶再度傾斜至淘寶。
之后,易趣在物流運(yùn)輸、培養(yǎng)用戶習(xí)慣等方面節(jié)節(jié)敗退,最終全線失守。
其實(shí),從完全照搬,到引進(jìn)再消化、創(chuàng)立自有模式,如今在全球領(lǐng)跑,是中國(guó)電商的演化歷程。作為中國(guó)C2C模式的首創(chuàng)者,最初模仿eBay起家,是當(dāng)年中國(guó)電商的現(xiàn)實(shí),也沒有什么大過錯(cuò)。
但是,沒有“本土化”以及持續(xù)優(yōu)化商品交易環(huán)節(jié),才是其在中國(guó)市場(chǎng)落敗的原因所在。
曾經(jīng)的電商“老大哥”,在經(jīng)歷短暫輝煌后逐漸泯然眾人矣,最終成了時(shí)代的眼淚。
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