7月21日消息，7月18日，銀天書院舉辦開營儀式，這是銀泰百貨聯(lián)合街道社區(qū)為導(dǎo)購子女服務(wù)的一大舉措。

（圖源“拱墅發(fā)布”公眾號(hào)，下同）

據(jù)了解，八年前，銀泰百貨聯(lián)合杭州市拱墅區(qū)天水街道，共同推出了銀天書院，由街道負(fù)責(zé)落實(shí)“銀天書院”辦學(xué)場地、教學(xué)資源及實(shí)踐基地，銀泰百貨負(fù)責(zé)學(xué)員后勤保障，并聘請(qǐng)醫(yī)療等專業(yè)保障人員。所有經(jīng)費(fèi)由街道和銀泰百貨共同承擔(dān)，導(dǎo)購及困難家庭費(fèi)用全免。

這一項(xiàng)目旨在解決導(dǎo)購員及轄區(qū)困難家庭子女寒暑假期間的托管問題，為導(dǎo)購子女們提供從托管、培訓(xùn)、教育到社會(huì)實(shí)踐的一站式服務(wù)。

銀天書院內(nèi)設(shè)有愛心暑托班，不僅有環(huán)保知識(shí)、畫畫科學(xué)、愛國主義教育、電影賞析等課程，還開辦了特色社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目，邀請(qǐng)孩子們體驗(yàn)導(dǎo)購員、小編輯等職業(yè)。

如今，銀天書院這一政企合作的模式已連續(xù)舉辦八屆，與全國各地的社區(qū)合作開班數(shù)也不斷壯大，今年暑假已經(jīng)擴(kuò)展到了全國包括寧波、西安、合肥等23個(gè)城市共計(jì)47個(gè)院區(qū)，八年累計(jì)服務(wù)3800多名導(dǎo)購及社區(qū)困難家庭子女。

據(jù)悉，今年為了更好打造服務(wù)體驗(yàn)，銀天書院納入了多家品牌參與，如泰蘭尼斯、愛法貝、愛康健康等品牌，為此次參與銀天書院的孩子們準(zhǔn)備了統(tǒng)一的鞋服，同時(shí)推出一些公益活動(dòng)。

銀泰商業(yè)集團(tuán)客戶滿意中心總經(jīng)理馮雪琦表示，“銀天書院未來還將全年化、全國化，覆蓋更多有需要的導(dǎo)購和困難家庭?！?/p>

在導(dǎo)購關(guān)愛方面，早在幾年前，銀泰百貨就推出“關(guān)愛計(jì)劃”，在內(nèi)部成立了關(guān)愛保障組，將導(dǎo)購關(guān)愛寫入制度，銀天書院即是其中一項(xiàng)。銀泰百貨還在門店為導(dǎo)購設(shè)置了休息室，還有微波爐熱飯、加班打車報(bào)銷等人性化舉措。

此外，今年，銀泰百貨在導(dǎo)購關(guān)愛和保障上大幅升級(jí)，2022年投入預(yù)計(jì)比上一年增長68%。除了銀天書院等公益暑托班外，導(dǎo)購關(guān)愛的領(lǐng)域拓展至出門著裝、加班打車、租房住宿、懷孕生娃等方方面面。